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威秀影城訂票App 评价分析

威秀影城 · 更新于 2026/06/15 16:06

本页基于 App Store 用户评价生成,面向产品分析和竞品研究,保留评论证据、来源构成和样本边界,并提炼可行动信号。

App Store

评论样本

59

差评占比

73%

好评占比

19%

模型

deepseek-v4-flash

数据来源

展示本页评论样本的抓取构成和边界。

59 条样本
RSS 最近评论

59

通常包含版本号和较新的评论时间。

页面补样本

0

来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。

Storefront

1

TW 59

RSS 提供所选国家/地区的最近评论;App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论,多 storefront 去重后用于补充样本,不代表全量评论库。

摘要

威秀影城新版App评分极低(1.92/5),负面评价占73%,用户普遍反映功能倒退、票务bug、UI刺眼。主要矛盾是旧版好用功能被移除而新体验未达预期,机会在于回归核心订票体验并加入暗色模式。产品需优先修复支付和票夹同步问题,恢复旧版实用功能。

Version Diagnosis

威秀影城訂票App 版本与口碑诊断

版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。

59 条样本

样本覆盖

59 条

基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。

高风险版本

1.0.0

59 条评论中差评占比 72.9%,适合作为版本复盘入口。

主导痛点

功能体验

1.0.0 版本中出现 44 条相关差评,密度 74.6%。

差评峰值

6/10

2026-06-10 出现 9 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。

版本口碑趋势

评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。

版本痛点热力图

颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。

评论情绪时间线

按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。

需求挖掘线索

差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。

热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。

时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。

Problem

核心痛点

4

订票流程bug多

储值金订票失败、扣款后无票、超时被强制登出。

无法用儲值金訂票,顯示金流網址找不到?

新版功能倒退

旧版可订6张新版仅4张,不支持过期团票,取消长按预览座位。

舊版一次訂票可以訂6張,但是新版最多只能訂4張

Ui/UX体验差

白底太亮、无暗色模式、信息折叠、操作不直觉。

Launching a cinema app without dark mode... turns my phone into a literal torch

历史票夹丢失

旧版已购票券和消费记录未迁移到新版。

舊版買的票還沒看 新版票夾沒有

Opportunity

产品机会

3

加入暗色模式

影厅内使用需求迫切,多用户强烈建议。

希望可以增加黑色主題,白色介面太亮了

恢复旧版核心功能

长按预览座位、多票种团票、票号快速输入等。

用團體票訂票現在要輸入完整票號14碼,以前只要前三碼英文字母

历史数据同步

将旧版订票记录和已使用票券导入新版。

過去的觀影紀錄竟然都不見了

Strength

正向信号

3

分票与免费票实用

新版支持分票和使用免费票是少数亮点。

除了可以分票和用免費票之外舊的還比較好用

登录流程简化

无需记忆双重密码,操作更直接。

不用再記登入密碼跟儲值金密碼

界面简洁美观

部分用户认可新版视觉设计。

介面變得很簡潔清楚

Audience

用户分层

3

高频影迷/白金会员

使用团票、套票频繁,依赖旧版功能,不满新版限制。

手上還有快30張舊版團票能換新嗎

普通观影用户

看重便捷性和稳定性,遭遇支付失败和票券丢失。

扣了我的儲值金沒給我票

新用户/低黏性用户

因强制使用新版或特典绑定而下载,体验极差。

最沒用的東西 這麼爛拜託不要開發 app

Risk

版本风险

3

支付与金流bug

储值金、Line Pay扣款成功但无票,金流网址错误。

Line pay 扣款成功了。訂票app卻一直顯示交易中

票券数据异常

旧票消失、新票夹显示错误电影封面、过期票显示异常。

已經過期的電影票,封面就不見了、甚至會被放其他的錯誤電影

认证码登录失败

手机/邮箱验证码无效,导致无法登入。

剛註冊輸入手機號碼 輸入驗證碼之後直接顯示無效

Action

行动建议

4

紧急修复支付bug

排查储值金和第三方支付交易失败问题,确保扣款后出票。

用户反馈扣款成功却未收到票,影响信任

迁移旧版历史数据

将用户旧版订票记录、已使用票券同步至新版。

旧版票券和消费记录消失引发大量投诉

恢复长按预览座位

重新加入旧版广受好评的选位预览功能。

最喜歡的「長按預覽座位」也不能

增加暗色模式

适配影院低光环境,提供白/暗主题切换。

白色介面太亮,且无dark mode选项

评论证据

59 条精选样本

最沒用的東西

1.0.0 · 2026/06/14 11:35 · 大象人2.0 · RSS 最近评论 · TW

1

這麼爛拜託不要開發 app

新版越改越爛

1.0.0 · 2026/06/14 10:53 · MPS2026 · RSS 最近评论 · TW

1

1. 舊版一次訂票可以訂6張,但是新版最多只能訂4張 2. 新版無法接受過期團票,手上還有快30張舊版團票能換新嗎 3. 訂票超過10分鐘就直接被登出是哪門子設計,正常應該是讓使用者離開購票流程而已吧 這App是找大學生設計的嗎?一張票收20元手續費感覺越來越沒有價值

無法完成訂票

1.0.0 · 2026/06/12 17:23 · clairelee47 · RSS 最近评论 · TW

1

無法用儲值金訂票,顯示金流網址找不到??什麼鬼⋯⋯

收不到票

1.0.0 · 2026/06/12 03:13 · hsuannnn_n · RSS 最近评论 · TW

1

結帳一直卡還找不到電子票!一片空白???

it sucks

1.0.0 · 2026/06/12 01:46 · hoshiiiiiiiiu · RSS 最近评论 · TW

1

爛透了 要用email登入原帳戶,一直email無法使用,退出後重新選擇註冊新帳戶,用同一email,又顯示此email已使用,到底想怎樣😡

新訂票app非常不便

1.0.0 · 2026/06/12 01:44 · Joy1125 · RSS 最近评论 · TW

1

用團體票訂票現在要輸入完整票號14碼,以前只要前三碼英文字母,到付款因為超時導致失敗要重來一次,結果同一張票號竟然不被接受,這是系統問題吧,只能轉向電腦版訂票,一直以來都是用App很久沒在電腦版訂票了,沒想到比App好用10倍

驗證碼無法用

1.0.0 · 2026/06/11 15:48 · Vren.f · RSS 最近评论 · TW

1

剛註冊輸入手機號碼 輸入驗證碼之後直接顯示無效….

可以去看看FB留言區對新版APP的評價

1.0.0 · 2026/06/11 03:04 · 28497292 · RSS 最近评论 · TW

1

新版就是一坨

新版很難用

1.0.0 · 2026/06/11 00:06 · 超級爛熊貓 · RSS 最近评论 · TW

1

新版app很難用就算了,連銀行刷卡的訂餐優惠也沒有了!

很爛

1.0.0 · 2026/06/10 22:59 · 新版比舊版雷啊啊啊啊 · RSS 最近评论 · TW

1

阿嘉莎的四季明明台南focus威秀有上,新版卻只看得到高雄遠百可以選!!!這個app真的準備好了嗎!!!

用起來很像玩具性質的 APP

1.0.0 · 2026/06/10 18:40 · 要不要我幫你們做 · RSS 最近评论 · TW

1

感覺就是用 AI 隨便套 flutter 的 side project ,UI/UX 都很廉價感

我已使用的沒半個留著,這對嗎

1.0.0 · 2026/06/10 14:57 · CHEN_FANFAN · RSS 最近评论 · TW

1

還我記錄啊!

GC個人套票異常

1.0.0 · 2026/06/10 13:48 · 笑世情 · RSS 最近评论 · TW

1

個人套票一直出現座位錯誤,希望快點改進

舊版買的票新版看不到

1.0.0 · 2026/06/10 12:26 · Cccyen · RSS 最近评论 · TW

1

舊版買的票還沒看 新版票夾沒有 想裝回舊版Apple store 找不到 為什麼不能整合好再上架新版 請給我舊版連接安裝

票都不見了

1.0.0 · 2026/06/10 12:26 · 別惹我生氣 · RSS 最近评论 · TW

1

手機訂票都不見了 請問這禮拜要看電影 手機進場的票都不見了要怎麼辦

難用欸

1.0.0 · 2026/06/10 10:12 · nnn777.c · RSS 最近评论 · TW

1

舊的比較好用又好看 1.影城不用放照片吧 還放那麼大張 看到一次醜到一次 2.不能同時篩選兩個影城的場次 很不方便 3.排版!!看場次整個畫面上半部被固定 只有一半可以看場次時間 真的很有事 間距還拉超大 一頁只能看一點點東西 ? 4.驗票人員沒有隨身攜帶機器 還要等他跑去拿一台超大機器 然後掃好幾下才會過 整個體驗沒有比較方便好用 版面設計跟操作直覺都變差 是升級還是省錢

用了測試版 提問題根本沒解決

1.0.0 · 2026/06/10 05:34 · BDSoda · RSS 最近评论 · TW

1

有幸因為白金會員試用了測試版 發現了問題 並提出改善建議 結果沒半個有改的 笑死 測試心酸的

無法訂票

1.0.0 · 2026/06/10 03:46 · Daisy-Dudu · RSS 最近评论 · TW

1

票種選好、儲值金也足夠,就是無法成功訂票。

簡介介面不好用

1.0.0 · 2026/06/07 06:03 · 黃帝哥 · RSS 最近评论 · TW

1

舊的APP可以在電影院分類完後,看這部電影的簡介,現在需要從電影選單去選電影才能看電影簡介…但這樣我會沒辦法看我要去的電影院有沒有這部片,對使用者來說這樣非常不方便。

看不到空位

1.0.0 · 2026/06/06 20:20 · HsunnP · RSS 最近评论 · TW

1

但從電腦網頁版看得到..也可以買..

很卡 一直轉圈圈

1.0.0 · 2026/06/06 15:08 · 7廷 · RSS 最近评论 · TW

1

一直轉圈圈

1.0.0 · 2026/06/06 13:26 · 誠實的豆沙包 · RSS 最近评论 · TW

1

重新拉皮但去菁存蕪的糞APP

可以不要越改越爛嗎?我寧願用舊版的!

1.0.0 · 2026/06/06 06:15 · 花花0901 · RSS 最近评论 · TW

1

救命,新版app是什麼鬼,陽春的白底亮瞎了眼睛,訂票頁面更是灰白的傻了我?訂票流程也超不流暢,最讓我喜歡的「長按預覽座位」也不能,反正比原本舊版的還爛,到不如不要改。還有新版的「點數兌換」區是跟舊版的一樣畫面,根本就是搬過來,那為什麼新版的「訂票紀錄」不能也把舊版的「消費紀錄」也搬過來呢?app更新不是也要把會員所有消費紀錄也搬過來新的app嗎?而不是搬一半?真是奇怪,第一位次聽到app更新,舊的消費資料不會跟著到新的app?那舊的app停用之後,要怎麼查詢之前的消費資料?客戶反應舊版的app優點不保留反而刪除,表示根本不重視客戶的需求?還有app請增加客服的直覺連結,有問題都不知要到哪裡找人聯絡?

工程師是小學畢業嗎

1.0.0 · 2026/06/06 00:47 · ZOZOHUNG · RSS 最近评论 · TW

1

ㄇㄉ爛透 票全部不見是啥鬼

爛到不行

1.0.0 · 2026/06/05 10:07 · WS053 · RSS 最近评论 · TW

1

星展銀行餐點加購優惠沒放上去,急著出新app幹嘛

除了可以分票和用免費票之外舊的還比較好用

1.0.0 · 2026/06/05 05:49 · Say.C · RSS 最近评论 · TW

2

除了可以分票和用免費票之外舊的還比較好用

越改越爛

1.0.0 · 2026/06/04 23:57 · Zkmben · RSS 最近评论 · TW

1

超白癡的設計,在訂票過程居然看不到電影的簡介,點簡介居然是影城的簡介,我看的電影你給我影城簡介幹嘛?浪費一個頁籤放完全不重要的資訊,開發的人很明顯平常沒在看電影⋯⋯爛到我想把儲值金退回現金了

特典綁app

1.0.0 · 2026/06/04 08:10 · 不要搞人 · RSS 最近评论 · TW

1

不是軟體在爛,爛的是威秀。吃相有夠難看,強迫把特典放在app限定,寫句數量有限然後要觀眾自己去確認特典還有沒有,確認還有特典後才發現開演前半小時就不能買了,到底什麼東西

購票完成沒給我票啊!

1.0.0 · 2026/06/04 00:59 · ROU_13 · RSS 最近评论 · TW

1

爛透 扣了我的儲值金沒給我票 找人回覆全部在裝睡裝死敷衍回應沒處理好 還知道寄手續費發票給我耶?明擺著當詐騙集團喔?

不能退票

1.0.0 · 2026/06/03 19:09 · 在世界盡頭躺下 · RSS 最近评论 · TW

1

買票後要退票一直出現錯誤

爛到爆

1.0.0 · 2026/06/03 15:21 · Jennyㄓㄣ · RSS 最近评论 · TW

1

非常不建議下載這個app,用這個app訂票會吃掉你的訂票紀錄,真的超爛,不推薦大家下載😫

1.0.0 · 2026/06/03 09:11 · Jlkjipasd · RSS 最近评论 · TW

2

啊我在官網上訂票結果沒辦法同步更新在app裡

扣款成功缺無法完成交易

1.0.0 · 2026/06/03 05:42 · ResenChen · RSS 最近评论 · TW

1

Line pay 扣款成功了。訂票app卻一直顯示交易中。 沒有完整測試就上線,這app開發的品管不敢領教。 希望好好處理訂票失敗的退款。

爛到有剩

1.0.0 · 2026/06/03 03:32 · 台中仔ㄚ · RSS 最近评论 · TW

1

賣票時間出包提早販售出包以後不會回收票券,直接損害乖乖等賣票時間的人的權益 正式開賣後選到座位然後沒辦法點票種 6/3 11:00就有三場開搶 對自己這麼有信心怎麼結果這麼爛,笑死

Terrible UX for a cinema app. Where is dark mode?

1.0.0 · 2026/06/02 15:22 · YJ.Hsiao · RSS 最近评论 · TW

1

Launching a cinema app without dark mode makes zero sense. The UI is so incredibly bright that opening it inside the theater turns my phone into a literal torch, blinding everyone around me. It completely lacks basic consideration for the actual use case. Please add a dark theme immediately.

基本搞不定還想要做新的

1.0.0 · 2026/06/02 08:14 · luxunhuang · RSS 最近评论 · TW

1

基本搞不定還想要做新的

1.0.0 · 2026/06/02 07:59 · 每個名字都被取了 · RSS 最近评论 · TW

1

根本收不到驗證碼沒辦法登入

佔畫面,難操作,不如舊版好

1.0.0 · 2026/06/02 06:02 · YS.Jaime · RSS 最近评论 · TW

1

顯示一堆無關要緊的圖片,佔顯示版面,操作邏輯很怪,資訊被折疊起來,美觀但不實用,不如好好維護舊版APP

總是跳回「雙北」

1.0.0 · 2026/06/02 03:45 · SiuKingKin · RSS 最近评论 · TW

2

改選日子便會跳回「雙北」,同時所選的「電影院」也會重置,很不方便。

iPad安裝app認證碼無法輸入

1.0.0 · 2026/06/02 02:53 · panan0624 · RSS 最近评论 · TW

2

iPad安裝app認證碼無法輸入

1.0.0 · 2026/06/02 01:09 · 303x404 · RSS 最近评论 · TW

1

舊版爛到有剩還上更爛的 不洗評價了 改個名重新投胎更快 🤓🤓

越改越差

1.0.0 · 2026/06/01 16:51 · ryeretriever · RSS 最近评论 · TW

1

電影app使用情境通常是很昏暗的空間,這個app竟然全面改成刺眼的白底介面,選位畫面也比以前不清楚,長按場次預覽位子的功能也取消了,介面陽春真的看不出來改善了什麼了,反而原本好的地方越改越差,20元手續費依舊

無法導入過去訂票紀錄

1.0.0 · 2026/06/01 15:10 · 到底什麼暱稱沒人用過啊 · RSS 最近评论 · TW

2

都要做了拜託就連舊app的已使用票券都一起移過去吧⋯登入後已使用的那邊一片空白讓人很難過

為什麼沒有黑色主題

1.0.0 · 2026/06/14 01:59 · 破竹鼠 · RSS 最近评论 · TW

4

希望可以增加黑色主題,白色介面太亮了😭😭

歷史票夾

1.0.0 · 2026/06/12 05:09 · 被騙錢的520 · RSS 最近评论 · TW

3

換了新app後以前的歷史票夾不會同步過來,覺得還挺遺憾的都是回憶,希望可以同步過來

金馬影展應另外分類

1.0.0 · 2026/06/12 04:08 · 忠實影迷 · RSS 最近评论 · TW

3

訂票的電影列表僅分為現正熱映與即將上映,會有大量金馬影展的電影干擾選片,與真正現正上映中的影片混雜在一起易讓消費者誤點,希望可以新增金馬影展的分類在另一個標籤頁

沒有星展$49加購選項了

1.0.0 · 2026/06/11 07:34 · cyorin0314ys · RSS 最近评论 · TW

3

同時測試舊版跟新版app訂票,新版沒了星展$49加購小爆米花+中杯可樂⋯⋯ 且舊版的「優惠套票」會直接顯現圖示且可放大,我覺得比較好。

希望保留電子舊票券歷史紀錄。

1.0.0 · 2026/06/11 03:21 · 啾丘 · RSS 最近评论 · TW

4

電影電子票券是個回憶,希望舊版紀錄能夠移植到新版上。

觀影紀錄

1.0.0 · 2026/06/10 12:18 · chunyennnn · RSS 最近评论 · TW

4

過去的觀影紀錄竟然都不見了

希望能加入一些功能

1.0.0 · 2026/06/04 17:16 · 瑞影 · RSS 最近评论 · TW

4

舊版電影簡介會放上代理商名稱,新版的可以也放上嗎?很方便!

整體體驗優秀,期待未來更新的更好

1.0.0 · 2026/06/04 16:05 · 雪緒醬 · RSS 最近评论 · TW

5

網路上還是太多酸民了,這邊幫威秀補個血!!🩵 1.希望能有夜間模式! 2.希望首頁能延用以前的熱門影片排上面的排法,不然有點難選片 3.剩下都是滿意的☺️🫶🏻

感人的改版

1.0.0 · 2026/06/04 15:29 · 喵比比 · RSS 最近评论 · TW

5

十年來了總算等到,順暢的選票介面以及結帳流程(不用跳出去儲值真的太感人了),我這次總算沒有因為忘記密碼卡半小時了,票夾內的電影縮圖也好美,期待進電影院的無接觸驗票體驗🫶

好看、好用

1.0.0 · 2026/06/03 06:37 · 多多 Jih · RSS 最近评论 · TW

5

雖然白金影迷體驗期間沒來得及提出意見,但還是想感謝官方願意更新 app。 使用上直覺美觀、兌換與購買的流程也都變順暢了。 特別標註一些搶票注意事項也很貼心 😊

好用很多但還是有bug

1.0.0 · 2026/06/03 05:06 · zattw · RSS 最近评论 · TW

4

已經過期的電影票,封面就不見了、甚至會被放其他的錯誤電影

介面簡潔清楚

1.0.0 · 2026/06/03 04:19 · 白飯好吃 · RSS 最近评论 · TW

5

介面變得很簡潔清楚,覺得比以前好用了,登入也很方便,不用再記登入密碼跟儲值金密碼,而且還可以選擇印紙本票!!但希望預覽座位的功能希望可以加回來

關於系統幾個建議

1.0.0 · 2026/06/03 03:32 · 華米 · RSS 最近评论 · TW

3

1. 儲值方式還在使用舊的方式手動輸入信用卡號,可以導入快速方便的行動支付嗎(Apple pay/line pay),就算我想被抽手續費,好歹也可記錄卡號,使用輸入驗證碼方式等等 2. 其他人提到的,是否加入wallet等先進取票的方式 3. Dark mode請開啟讓使用者可選擇來減少黑暗使用的困擾 最後,感受不到新的APP使用這體驗有什麼明顯改善,希望下次更新可以體驗到,我會回來修改評價

介面有改善但儲值功能還可以更好

1.0.0 · 2026/06/02 06:19 · Dervish11 · RSS 最近评论 · TW

3

新的APP在操作介面有改善不少功能,但儲值金儲值的部分還是只能手動輸入信用卡號覺得不太方便

大大進步

1.0.0 · 2026/06/02 04:41 · seanorxed · RSS 最近评论 · TW

5

比起之前絲滑多了,用心給推

Apple Wallet

1.0.0 · 2026/06/01 06:09 · paul0226 · RSS 最近评论 · TW

5

希望可以把電影票加入Apple Wallet

这个页面适合团队怎么用?

同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据,方便产品、运营和研发对齐同一版结论。

这些结论可靠吗?

页面保留摘要、证据、痛点和行动项,每个判断都尽量回到原始评论样本。

数据如何更新?

页面记录更新时间,可点击更新洞察,抓取最新评论并更新当前页面。