订票流程bug多
储值金订票失败、扣款后无票、超时被强制登出。
无法用儲值金訂票,顯示金流網址找不到?
威秀影城 · 更新于 2026/06/15 16:06
本页基于 App Store 用户评价生成,面向产品分析和竞品研究,保留评论证据、来源构成和样本边界,并提炼可行动信号。
评论样本
59
差评占比
73%
好评占比
19%
模型
deepseek-v4-flash
展示本页评论样本的抓取构成和边界。
59
通常包含版本号和较新的评论时间。
0
来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。
1
TW 59
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威秀影城新版App评分极低(1.92/5),负面评价占73%,用户普遍反映功能倒退、票务bug、UI刺眼。主要矛盾是旧版好用功能被移除而新体验未达预期,机会在于回归核心订票体验并加入暗色模式。产品需优先修复支付和票夹同步问题,恢复旧版实用功能。
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
59 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
1.0.0
59 条评论中差评占比 72.9%,适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
1.0.0 版本中出现 44 条相关差评,密度 74.6%。
差评峰值
6/10
2026-06-10 出现 9 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。
颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。
按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。
差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
储值金订票失败、扣款后无票、超时被强制登出。
无法用儲值金訂票,顯示金流網址找不到?
旧版可订6张新版仅4张,不支持过期团票,取消长按预览座位。
舊版一次訂票可以訂6張,但是新版最多只能訂4張
白底太亮、无暗色模式、信息折叠、操作不直觉。
Launching a cinema app without dark mode... turns my phone into a literal torch
旧版已购票券和消费记录未迁移到新版。
舊版買的票還沒看 新版票夾沒有
Opportunity
影厅内使用需求迫切,多用户强烈建议。
希望可以增加黑色主題,白色介面太亮了
长按预览座位、多票种团票、票号快速输入等。
用團體票訂票現在要輸入完整票號14碼,以前只要前三碼英文字母
将旧版订票记录和已使用票券导入新版。
過去的觀影紀錄竟然都不見了
Strength
新版支持分票和使用免费票是少数亮点。
除了可以分票和用免費票之外舊的還比較好用
无需记忆双重密码,操作更直接。
不用再記登入密碼跟儲值金密碼
部分用户认可新版视觉设计。
介面變得很簡潔清楚
Audience
使用团票、套票频繁,依赖旧版功能,不满新版限制。
手上還有快30張舊版團票能換新嗎
看重便捷性和稳定性,遭遇支付失败和票券丢失。
扣了我的儲值金沒給我票
因强制使用新版或特典绑定而下载,体验极差。
最沒用的東西 這麼爛拜託不要開發 app
Risk
储值金、Line Pay扣款成功但无票,金流网址错误。
Line pay 扣款成功了。訂票app卻一直顯示交易中
旧票消失、新票夹显示错误电影封面、过期票显示异常。
已經過期的電影票,封面就不見了、甚至會被放其他的錯誤電影
手机/邮箱验证码无效,导致无法登入。
剛註冊輸入手機號碼 輸入驗證碼之後直接顯示無效
Action
排查储值金和第三方支付交易失败问题,确保扣款后出票。
用户反馈扣款成功却未收到票,影响信任
将用户旧版订票记录、已使用票券同步至新版。
旧版票券和消费记录消失引发大量投诉
重新加入旧版广受好评的选位预览功能。
最喜歡的「長按預覽座位」也不能
适配影院低光环境,提供白/暗主题切换。
白色介面太亮,且无dark mode选项
1.0.0 · 2026/06/14 11:35 · 大象人2.0 · RSS 最近评论 · TW
這麼爛拜託不要開發 app
1.0.0 · 2026/06/14 10:53 · MPS2026 · RSS 最近评论 · TW
1. 舊版一次訂票可以訂6張,但是新版最多只能訂4張 2. 新版無法接受過期團票,手上還有快30張舊版團票能換新嗎 3. 訂票超過10分鐘就直接被登出是哪門子設計,正常應該是讓使用者離開購票流程而已吧 這App是找大學生設計的嗎?一張票收20元手續費感覺越來越沒有價值
1.0.0 · 2026/06/12 17:23 · clairelee47 · RSS 最近评论 · TW
無法用儲值金訂票,顯示金流網址找不到??什麼鬼⋯⋯
1.0.0 · 2026/06/12 03:13 · hsuannnn_n · RSS 最近评论 · TW
結帳一直卡還找不到電子票!一片空白???
1.0.0 · 2026/06/12 01:46 · hoshiiiiiiiiu · RSS 最近评论 · TW
爛透了 要用email登入原帳戶,一直email無法使用,退出後重新選擇註冊新帳戶,用同一email,又顯示此email已使用,到底想怎樣😡
1.0.0 · 2026/06/12 01:44 · Joy1125 · RSS 最近评论 · TW
用團體票訂票現在要輸入完整票號14碼,以前只要前三碼英文字母,到付款因為超時導致失敗要重來一次,結果同一張票號竟然不被接受,這是系統問題吧,只能轉向電腦版訂票,一直以來都是用App很久沒在電腦版訂票了,沒想到比App好用10倍
1.0.0 · 2026/06/11 15:48 · Vren.f · RSS 最近评论 · TW
剛註冊輸入手機號碼 輸入驗證碼之後直接顯示無效….
1.0.0 · 2026/06/11 03:04 · 28497292 · RSS 最近评论 · TW
新版就是一坨
1.0.0 · 2026/06/11 00:06 · 超級爛熊貓 · RSS 最近评论 · TW
新版app很難用就算了,連銀行刷卡的訂餐優惠也沒有了!
1.0.0 · 2026/06/10 22:59 · 新版比舊版雷啊啊啊啊 · RSS 最近评论 · TW
阿嘉莎的四季明明台南focus威秀有上,新版卻只看得到高雄遠百可以選!!!這個app真的準備好了嗎!!!
1.0.0 · 2026/06/10 18:40 · 要不要我幫你們做 · RSS 最近评论 · TW
感覺就是用 AI 隨便套 flutter 的 side project ,UI/UX 都很廉價感
1.0.0 · 2026/06/10 14:57 · CHEN_FANFAN · RSS 最近评论 · TW
還我記錄啊!
1.0.0 · 2026/06/10 13:48 · 笑世情 · RSS 最近评论 · TW
個人套票一直出現座位錯誤,希望快點改進
1.0.0 · 2026/06/10 12:26 · Cccyen · RSS 最近评论 · TW
舊版買的票還沒看 新版票夾沒有 想裝回舊版Apple store 找不到 為什麼不能整合好再上架新版 請給我舊版連接安裝
1.0.0 · 2026/06/10 12:26 · 別惹我生氣 · RSS 最近评论 · TW
手機訂票都不見了 請問這禮拜要看電影 手機進場的票都不見了要怎麼辦
1.0.0 · 2026/06/10 10:12 · nnn777.c · RSS 最近评论 · TW
舊的比較好用又好看 1.影城不用放照片吧 還放那麼大張 看到一次醜到一次 2.不能同時篩選兩個影城的場次 很不方便 3.排版!!看場次整個畫面上半部被固定 只有一半可以看場次時間 真的很有事 間距還拉超大 一頁只能看一點點東西 ? 4.驗票人員沒有隨身攜帶機器 還要等他跑去拿一台超大機器 然後掃好幾下才會過 整個體驗沒有比較方便好用 版面設計跟操作直覺都變差 是升級還是省錢
1.0.0 · 2026/06/10 05:34 · BDSoda · RSS 最近评论 · TW
有幸因為白金會員試用了測試版 發現了問題 並提出改善建議 結果沒半個有改的 笑死 測試心酸的
1.0.0 · 2026/06/10 03:46 · Daisy-Dudu · RSS 最近评论 · TW
票種選好、儲值金也足夠,就是無法成功訂票。
1.0.0 · 2026/06/07 06:03 · 黃帝哥 · RSS 最近评论 · TW
舊的APP可以在電影院分類完後,看這部電影的簡介,現在需要從電影選單去選電影才能看電影簡介…但這樣我會沒辦法看我要去的電影院有沒有這部片,對使用者來說這樣非常不方便。
1.0.0 · 2026/06/06 20:20 · HsunnP · RSS 最近评论 · TW
但從電腦網頁版看得到..也可以買..
1.0.0 · 2026/06/06 15:08 · 7廷 · RSS 最近评论 · TW
一直轉圈圈
1.0.0 · 2026/06/06 13:26 · 誠實的豆沙包 · RSS 最近评论 · TW
重新拉皮但去菁存蕪的糞APP
1.0.0 · 2026/06/06 06:15 · 花花0901 · RSS 最近评论 · TW
救命,新版app是什麼鬼,陽春的白底亮瞎了眼睛,訂票頁面更是灰白的傻了我?訂票流程也超不流暢,最讓我喜歡的「長按預覽座位」也不能,反正比原本舊版的還爛,到不如不要改。還有新版的「點數兌換」區是跟舊版的一樣畫面,根本就是搬過來,那為什麼新版的「訂票紀錄」不能也把舊版的「消費紀錄」也搬過來呢?app更新不是也要把會員所有消費紀錄也搬過來新的app嗎?而不是搬一半?真是奇怪,第一位次聽到app更新,舊的消費資料不會跟著到新的app?那舊的app停用之後,要怎麼查詢之前的消費資料?客戶反應舊版的app優點不保留反而刪除,表示根本不重視客戶的需求?還有app請增加客服的直覺連結,有問題都不知要到哪裡找人聯絡?
1.0.0 · 2026/06/06 00:47 · ZOZOHUNG · RSS 最近评论 · TW
ㄇㄉ爛透 票全部不見是啥鬼
1.0.0 · 2026/06/05 10:07 · WS053 · RSS 最近评论 · TW
星展銀行餐點加購優惠沒放上去,急著出新app幹嘛
1.0.0 · 2026/06/05 05:49 · Say.C · RSS 最近评论 · TW
除了可以分票和用免費票之外舊的還比較好用
1.0.0 · 2026/06/04 23:57 · Zkmben · RSS 最近评论 · TW
超白癡的設計,在訂票過程居然看不到電影的簡介,點簡介居然是影城的簡介,我看的電影你給我影城簡介幹嘛?浪費一個頁籤放完全不重要的資訊,開發的人很明顯平常沒在看電影⋯⋯爛到我想把儲值金退回現金了
1.0.0 · 2026/06/04 08:10 · 不要搞人 · RSS 最近评论 · TW
不是軟體在爛,爛的是威秀。吃相有夠難看,強迫把特典放在app限定,寫句數量有限然後要觀眾自己去確認特典還有沒有,確認還有特典後才發現開演前半小時就不能買了,到底什麼東西
1.0.0 · 2026/06/04 00:59 · ROU_13 · RSS 最近评论 · TW
爛透 扣了我的儲值金沒給我票 找人回覆全部在裝睡裝死敷衍回應沒處理好 還知道寄手續費發票給我耶?明擺著當詐騙集團喔?
1.0.0 · 2026/06/03 19:09 · 在世界盡頭躺下 · RSS 最近评论 · TW
買票後要退票一直出現錯誤
1.0.0 · 2026/06/03 15:21 · Jennyㄓㄣ · RSS 最近评论 · TW
非常不建議下載這個app,用這個app訂票會吃掉你的訂票紀錄,真的超爛,不推薦大家下載😫
1.0.0 · 2026/06/03 09:11 · Jlkjipasd · RSS 最近评论 · TW
啊我在官網上訂票結果沒辦法同步更新在app裡
1.0.0 · 2026/06/03 05:42 · ResenChen · RSS 最近评论 · TW
Line pay 扣款成功了。訂票app卻一直顯示交易中。 沒有完整測試就上線,這app開發的品管不敢領教。 希望好好處理訂票失敗的退款。
1.0.0 · 2026/06/03 03:32 · 台中仔ㄚ · RSS 最近评论 · TW
賣票時間出包提早販售出包以後不會回收票券,直接損害乖乖等賣票時間的人的權益 正式開賣後選到座位然後沒辦法點票種 6/3 11:00就有三場開搶 對自己這麼有信心怎麼結果這麼爛,笑死
1.0.0 · 2026/06/02 15:22 · YJ.Hsiao · RSS 最近评论 · TW
Launching a cinema app without dark mode makes zero sense. The UI is so incredibly bright that opening it inside the theater turns my phone into a literal torch, blinding everyone around me. It completely lacks basic consideration for the actual use case. Please add a dark theme immediately.
1.0.0 · 2026/06/02 08:14 · luxunhuang · RSS 最近评论 · TW
基本搞不定還想要做新的
1.0.0 · 2026/06/02 07:59 · 每個名字都被取了 · RSS 最近评论 · TW
根本收不到驗證碼沒辦法登入
1.0.0 · 2026/06/02 06:02 · YS.Jaime · RSS 最近评论 · TW
顯示一堆無關要緊的圖片,佔顯示版面,操作邏輯很怪,資訊被折疊起來,美觀但不實用,不如好好維護舊版APP
1.0.0 · 2026/06/02 03:45 · SiuKingKin · RSS 最近评论 · TW
改選日子便會跳回「雙北」,同時所選的「電影院」也會重置,很不方便。
1.0.0 · 2026/06/02 02:53 · panan0624 · RSS 最近评论 · TW
iPad安裝app認證碼無法輸入
1.0.0 · 2026/06/02 01:09 · 303x404 · RSS 最近评论 · TW
舊版爛到有剩還上更爛的 不洗評價了 改個名重新投胎更快 🤓🤓
1.0.0 · 2026/06/01 16:51 · ryeretriever · RSS 最近评论 · TW
電影app使用情境通常是很昏暗的空間,這個app竟然全面改成刺眼的白底介面,選位畫面也比以前不清楚,長按場次預覽位子的功能也取消了,介面陽春真的看不出來改善了什麼了,反而原本好的地方越改越差,20元手續費依舊
1.0.0 · 2026/06/01 15:10 · 到底什麼暱稱沒人用過啊 · RSS 最近评论 · TW
都要做了拜託就連舊app的已使用票券都一起移過去吧⋯登入後已使用的那邊一片空白讓人很難過
1.0.0 · 2026/06/14 01:59 · 破竹鼠 · RSS 最近评论 · TW
希望可以增加黑色主題,白色介面太亮了😭😭
1.0.0 · 2026/06/12 05:09 · 被騙錢的520 · RSS 最近评论 · TW
換了新app後以前的歷史票夾不會同步過來,覺得還挺遺憾的都是回憶,希望可以同步過來
1.0.0 · 2026/06/12 04:08 · 忠實影迷 · RSS 最近评论 · TW
訂票的電影列表僅分為現正熱映與即將上映,會有大量金馬影展的電影干擾選片,與真正現正上映中的影片混雜在一起易讓消費者誤點,希望可以新增金馬影展的分類在另一個標籤頁
1.0.0 · 2026/06/11 07:34 · cyorin0314ys · RSS 最近评论 · TW
同時測試舊版跟新版app訂票,新版沒了星展$49加購小爆米花+中杯可樂⋯⋯ 且舊版的「優惠套票」會直接顯現圖示且可放大,我覺得比較好。
1.0.0 · 2026/06/11 03:21 · 啾丘 · RSS 最近评论 · TW
電影電子票券是個回憶,希望舊版紀錄能夠移植到新版上。
1.0.0 · 2026/06/10 12:18 · chunyennnn · RSS 最近评论 · TW
過去的觀影紀錄竟然都不見了
1.0.0 · 2026/06/04 17:16 · 瑞影 · RSS 最近评论 · TW
舊版電影簡介會放上代理商名稱,新版的可以也放上嗎?很方便!
1.0.0 · 2026/06/04 16:05 · 雪緒醬 · RSS 最近评论 · TW
網路上還是太多酸民了,這邊幫威秀補個血!!🩵 1.希望能有夜間模式! 2.希望首頁能延用以前的熱門影片排上面的排法,不然有點難選片 3.剩下都是滿意的☺️🫶🏻
1.0.0 · 2026/06/04 15:29 · 喵比比 · RSS 最近评论 · TW
十年來了總算等到,順暢的選票介面以及結帳流程(不用跳出去儲值真的太感人了),我這次總算沒有因為忘記密碼卡半小時了,票夾內的電影縮圖也好美,期待進電影院的無接觸驗票體驗🫶
1.0.0 · 2026/06/03 06:37 · 多多 Jih · RSS 最近评论 · TW
雖然白金影迷體驗期間沒來得及提出意見,但還是想感謝官方願意更新 app。 使用上直覺美觀、兌換與購買的流程也都變順暢了。 特別標註一些搶票注意事項也很貼心 😊
1.0.0 · 2026/06/03 05:06 · zattw · RSS 最近评论 · TW
已經過期的電影票,封面就不見了、甚至會被放其他的錯誤電影
1.0.0 · 2026/06/03 04:19 · 白飯好吃 · RSS 最近评论 · TW
介面變得很簡潔清楚,覺得比以前好用了,登入也很方便,不用再記登入密碼跟儲值金密碼,而且還可以選擇印紙本票!!但希望預覽座位的功能希望可以加回來
1.0.0 · 2026/06/03 03:32 · 華米 · RSS 最近评论 · TW
1. 儲值方式還在使用舊的方式手動輸入信用卡號,可以導入快速方便的行動支付嗎(Apple pay/line pay),就算我想被抽手續費,好歹也可記錄卡號,使用輸入驗證碼方式等等 2. 其他人提到的,是否加入wallet等先進取票的方式 3. Dark mode請開啟讓使用者可選擇來減少黑暗使用的困擾 最後,感受不到新的APP使用這體驗有什麼明顯改善,希望下次更新可以體驗到,我會回來修改評價
1.0.0 · 2026/06/02 06:19 · Dervish11 · RSS 最近评论 · TW
新的APP在操作介面有改善不少功能,但儲值金儲值的部分還是只能手動輸入信用卡號覺得不太方便
1.0.0 · 2026/06/02 04:41 · seanorxed · RSS 最近评论 · TW
比起之前絲滑多了,用心給推
1.0.0 · 2026/06/01 06:09 · paul0226 · RSS 最近评论 · TW
希望可以把電影票加入Apple Wallet
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据,方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
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