登录与密码问题
频繁无法登录,重置密码后仍失败,用户放弃使用。
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
M3, Inc. · 更新于 2026/06/16 03:49
本页基于 App Store 用户评价生成,面向产品分析和竞品研究,保留评论证据、来源构成和样本边界,并提炼可行动信号。
评论样本
160
差评占比
61%
好评占比
28%
模型
deepseek-v4-flash
展示本页评论样本的抓取构成和边界。
160
通常包含版本号和较新的评论时间。
0
来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。
1
JP 160
RSS 提供所选国家/地区的最近评论;App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论,多 storefront 去重后用于补充样本,不代表全量评论库。
m3.com 日本版 App 评分仅 2.3 星,负面率高达 61.3%,用户集中抱怨登录失败、更新后崩溃、UI 杂乱及垃圾邮件。虽有部分用户认可内容价值,但体验问题严重威胁留存。
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
160 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
2.55.0
2 条评论中差评占比 50%,适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
2.55.0 版本中出现 2 条相关差评,密度 100%。
差评峰值
9/13
2024-09-13 出现 1 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。
颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。
按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。
差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
频繁无法登录,重置密码后仍失败,用户放弃使用。
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
每次强制更新就导致 App 闪退或白屏,用户大量流失。
アップデートしたら全く開かなくなりました
界面设计过时,信息堆砌,操作效率低下。
ごちゃごちゃしていてどこに何があるかわからない
退会需发邮件且常被无视,用户感到被绑架。
退会の方法がわかりにくい…退会しないでほしいというメールがきた
广告和标题党文章泛滥,医学干货稀缺。
しょうもないタイトル詐欺の見出しコラムは良くない
Opportunity
邮件内容无法在应用内完整打开,应实现跳转直接阅读全文。
「アプリで全文を読む」を選んでも、その全文は全く出てこない
关键词搜索失效,用户转向 ChatGPT,需提升检索准确率。
ワードで検索してもなにもヒットしないことが多く、chatGPTで調べたほうが簡単
邮件过多且难以完全关闭,应提供细粒度通知控制。
山のようにメールは送られ続け…全てが来なくなった訳ではない
Strength
少数用户认为标签分类和多功能设计便于找到信息。
タグで分類されていて多機能でも必要な情報に辿り着きやすい
有些用户喜欢邮件主题,但期望应用内能完整阅读。
m3からのメールはなかなか興味をそそる題材が溢れてる
Audience
曾投入大量金钱获取医学书内容,但搜索体验差导致流失。
医学書のコンテンツに50万以上注ぎ込んでいるヘビーユーザー
被积分/促销吸引注册,但无法兑现奖励,产生欺骗感。
アプリダウンロードキャンペーンも全く反映されない
更新后旧设备(如 iPhone 5s)完全无法使用,被抛弃。
iphone 5sで起動せず動かなくなるの、いい加減やめてほしい
Risk
多个版本(1.16.2、1.23.0、2.22.0等)更新后直接无法打开,引发用户卸载。
1.28.0にアップデートしたら開かなくなりました
iOS 12 及旧版 iPhone 用户频繁遭遇闪退,且长期不修复。
iOS12にアップデートしてから「データベースを……」の表示が出て全く動かなくなりました
用户反馈数月前的 bug 在后续版本中依旧存在。
2019/11報告の、ループするという不具合が、今2020/1月現在でも改善されていません
Action
优先解决登录失败和升级后崩溃问题,恢复基础可用性。
负面评价超半数源于登录和启动问题,是最紧急的流失原因。
在应用内直接提供退会入口,无需邮件联系。
用户因无法退会产生强烈负面情绪,影响品牌口碑。
参照竞品(如日経メディカル)进行现代化界面改造,减少信息密度。
多数用户抱怨UI混乱、无法快速找到所需功能。
确保积分和礼品卡奖励准确发放,避免虚假宣传。
多个用户反映促销活动后未收到奖励,质疑欺诈。
实现邮件链接直接打开应用内对应文章,而非跳转 App Store。
用户邮件内容丰富但应用内无法同步,体验割裂。
2.55.0 · 2026/06/09 11:31 · こいぴょん · RSS 最近评论 · JP
m3からのメールはなかなか興味をそそる題材が溢れてる。 でも「アプリで全文を読む」を選んでも、その全文は全く出てこない。 結局アプリは朝と夜に覗くだけの存在。 もうちょっと連動するようにしてほしい。
2.50.0 · 2026/04/18 01:08 · ぷっく · RSS 最近评论 · JP
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
2.49.0 · 2026/04/09 04:57 · ぬいぬいぬいぬいぬいぬい · RSS 最近评论 · JP
求人案内がものすごい。退会もメールで申し込みしないといけないので面倒
2.39.0 · 2026/01/10 00:15 · roup · RSS 最近评论 · JP
自分は多分m2の時代から、医学書のコンテンツに50万以上注ぎ込んでいるヘビーユーザーですが、最近ワードで検索してもなにもヒットしないことが多く、これならchatGPTで調べたほうが必要な情報が簡単に手に入ると思ってます。価格が高いのにそれに見合う情報の得られないアプリです。
2.27.0 · 2025/09/04 01:27 · satomido · RSS 最近评论 · JP
ややこしいパスワードにしろと言うからしたらスマホでは入力がしづらくなり、そのうちログインできなくなり心が折れ、見なくなった。それでも山のようにメールは送られ続け、その拒否方法を聞いて実行したところ半減したが全てが来なくなった訳ではない。どうやら、アカが二つあり、古い方のアカでの設定が生きているようです。でも古いアカは閉院したクリニックのメアドから作成しており、どうしようもない。これを見た御社、解決法があるのなら教えてください
2.22.0 · 2025/06/24 07:35 · なはなはなはぬ · RSS 最近评论 · JP
何度やってもこのアプリにログインできない。
1.118.0 · 2024/09/13 07:15 · vvmny · RSS 最近评论 · JP
403 Forbidden ばっかり。vpnを止めれば読めるけど、そんな危ないことはしたくない。
1.111.0 · 2024/06/22 00:18 · ガンタイキョウ · RSS 最近评论 · JP
だらだらと不要な情報ばかり。必要な情報を選択することができなく、とにかくだるい。
1.110.0 · 2024/06/11 23:17 · are8686 · RSS 最近评论 · JP
アプリをアップデートしたら、見辛くなった 今日のTo Doなどは今までのUIの方が見やすかった
1.104.0 · 2024/03/08 15:05 · ポータブルオーディオ好き · RSS 最近评论 · JP
一言で言えばダメアプリ。すぐフリーズする。 アプリが悪いのかサイトが悪いのかはわからないが、ストレスが貯まる。 逆にストレスを貯めたい方にはオススメ。 端末を、叩き割る事になるでしょう。
1.104.0 · 2024/02/28 09:39 · MetricUSUK · RSS 最近评论 · JP
これは酷い
1.99.0 · 2023/12/24 20:51 · 唐澤貴洋長谷川亮太 · RSS 最近评论 · JP
やってる内容は悪くないんだけど、UIが旧石器時代レベルで使いにくいのがね… 会員情報見るのすら一苦労って流石にいかんでしょ
1.98.0 · 2023/11/28 02:43 · Ex-ert.drt · RSS 最近评论 · JP
くだらない情報ばっか
1.96.1 · 2023/10/26 12:28 · げそちゃん · RSS 最近评论 · JP
薬局にm3の登録キャンペーンがきたから、その広告からダウンロードして手順を踏んでやったのにポイントは入りませんでした。
1.94.0 · 2023/10/06 11:23 · 一般会社員1227 · RSS 最近评论 · JP
皆さん言ってるようにごちゃごちゃしていて見にくい。アプリダウンロードキャンペーンも全く反映されない。
1.84.0 · 2023/06/19 02:19 · Sukeso · RSS 最近评论 · JP
直ぐ落ちる上にサーバにキャパなし 不要なゴミアプリ
1.81.0 · 2023/05/22 06:29 · ひろしーーー · RSS 最近评论 · JP
退会の方法がわかりにくいです。 指示されたところにメールしたら、退会しないでほしいというメールがきた。 再度退会したいとメールしたが、返信がない。 こういうことは人生で初めですよ。
1.74.0 · 2023/04/09 17:19 · yamyamayam · RSS 最近评论 · JP
web上のサイトを含め、なんでこんなに見にくく、汚いサイトの構成なのでしょうか。ごちゃごちゃしていてどこに何があるかわからない。UIのセンスの欠片もないです、根本的に見直して欲しい。ヤクメドや日経の方が遥かに良いです。
1.72.0 · 2023/03/29 14:20 · はくまいん2 · RSS 最近评论 · JP
なんどパス変えてもログインできない。初めっからエラーばかりでは利用する気にならない。不要なサービス。
1.68.1 · 2023/03/10 23:13 · ドエムスリー · RSS 最近评论 · JP
事業拡大ばかりで他がお粗末過ぎる この会社は数年後には消えます
1.64.1 · 2023/01/22 00:20 · がんばれチヨジ · RSS 最近评论 · JP
掲示板で、どのコメントに対するレスなのかが分かるようにしてほしい。 投稿履歴から自分の書き込みをクリックした時、自分の書いたコメントに飛んでほしい。現在はスレッドの冒頭に行ってしまい自分のレスにたどり着けない。 以上の2点が改善されるまでは使用しないつもり。 エムスリーほどの企業が改善できない筈はない。
1.54.0 · 2022/10/05 23:40 · ellielayla · RSS 最近评论 · JP
アプリを使うように促してるようですが、パスワードを変更してもログインできません。
1.38.0 · 2022/02/03 01:32 · あまなかりをまかわら、らなまな · RSS 最近评论 · JP
アプリをダウンロードしたらAmazonギフト券1000円分mポイント進呈と書いているのに、ダウンロードしてログインしてもポイントも何も出てこない上に確認ボタンが出ててこれかーって思ったら今度はそこからまたアプリダウンロード画面に飛ばされる無限ループ。アプリ内なのにアプリダウンロードしろって何? 確認ボタンの横には期間限定の文字。 これは開けない間に失効するのか。それともそもそも配布されていないのか。 詐欺チック。何なわけ。 あげる気ないならそんなキャンペーンすんな。 ブラウザではもうキャンペーンは開けませんってなるし。 ちょっとラッキーくらいの気持ちでダウンロードしたのに、何でこんな事でイライラさせられなきゃならないの。
1.35.0 · 2022/01/15 00:18 · accelelater · RSS 最近评论 · JP
しょうもないタイトル詐欺の見出しコラムは良くない
1.29.1 · 2021/10/22 03:40 · Itsutsubashi · RSS 最近评论 · JP
今日のアクションが出てこない日が頻繁にあるのですが…。 今回、PCで開始2日目になって気づいたから、アクション減ってしまったわ…。 今日も出てこなかったため、PCからボタン押したし…。
1.28.0 · 2021/10/08 22:21 · jjj2341 · RSS 最近评论 · JP
今回のアプデで起動しない
1.28.0 · 2021/10/08 09:51 · えっ! そりゃないやろ · RSS 最近评论 · JP
全く立ち上がりません‼️ i O Sのバージョンは15.01です。 流石に技術力の低下していると噂のSONYさんですね。 他の方も苦言をアップされています。 星の付けようがありませんが、星を付けないと受け付けないので、仕方なく⭐︎1個を付けました。
1.28.0 · 2021/10/08 02:43 · Puccho 2089 · RSS 最近评论 · JP
1.28.0にアップデートしたら開かなくなりました。至急対応をお願いします。
1.27.1 · 2021/05/27 21:55 · maccha115 · RSS 最近评论 · JP
アップデートしたら開かなくなったよ。よく使ってたのに
1.26.4 · 2021/05/01 22:49 · ゆとととさ · RSS 最近评论 · JP
対処法がわからないため教えていただきたい。
1.26.3 · 2021/04/16 12:02 · あーの04 · RSS 最近评论 · JP
iPadでは全く反応しません。 早急に改善して欲しいです。
1.26.3 · 2021/04/09 00:19 · 上北沢下高井戸 · RSS 最近评论 · JP
2021年4月9日9時時点で、いきなりホームページと連動しなくなりました。以前から不具合が時に出てます。コンテンツを増やす以前に、大元を整備して欲しいです。負荷のかけ過ぎとかではないですか?
1.26.1 · 2021/03/18 10:36 · Surgeon_exit · RSS 最近评论 · JP
iOS12.5.1のipodで起動ができなくなりました。今までは問題なく開くことができていましたが、今回のアップデートで開けなくなったようです。対応をお願いします。
1.26.1 · 2021/03/17 08:34 · @unw.mtp · RSS 最近评论 · JP
早く治して
1.26.1 · 2021/03/17 01:08 · Dr.danjy · RSS 最近评论 · JP
昨日からiPhoneで、m3ToDからm3.comへの移行が出来ません。 WiFiから4Gにしても、タイムアウトで開きません。 バージョン情報では、「3月16日に不具合を解消しました。」となっていますが、ダメです。 PCでは開けられます。 なんとか早く対処して下さい。ログインボーナスが、獲得できません。
1.26.1 · 2021/03/16 15:48 · つくばのジジイ · RSS 最近评论 · JP
バージョンアップしてこわれました
1.24.1 · 2020/10/12 10:30 · j#jw々JFK · RSS 最近评论 · JP
おいおいてかんじ
1.23.4 · 2020/09/01 11:15 · お前の元カノぽめちゃ · RSS 最近评论 · JP
Web講演のアンケートはPCサイトでしか記入できないので、ポイントがもらえない。MR君のアンケートによっては最後の設問が必須になっていて、しかも、製薬会社のMRと面会もしくはメールなどの連絡先を要求するのがあり、途中でやめると、アンケート未記入というお知らせが何度も表示される。利益誘導主義がアリアリで、スマホアプリ版は使いずらいです。
1.23.3 · 2020/08/16 14:14 · akmugp · RSS 最近评论 · JP
開くのにパスワード求められるようになって、ログインしても、操作が出来なくなってしまいました。ポイントも貯めてたのに、、
1.23.1 · 2020/06/20 00:15 · miya-no-suke · RSS 最近评论 · JP
全体的に動作が重いし、見にくい。 医療系だしこんなもんでしょうけどね
1.23.1 · 2020/06/10 06:59 · 数年来のプレミアム会員 · RSS 最近评论 · JP
使えなくなりました。
1.23.0 · 2020/05/09 14:34 · たこらさん · RSS 最近评论 · JP
アップデート後アプリが開かない
1.23.0 · 2020/04/30 22:24 · Shoko-K · RSS 最近评论 · JP
3日前から、アプリ起動しない…です(T . T)
1.23.0 · 2020/04/28 10:23 · ヒマラヤタイガー · RSS 最近评论 · JP
じゃ、サヨナラです。
1.22.0 · 2020/04/25 10:41 · えみゅー♪♪♪ · RSS 最近评论 · JP
今朝から何度トライしてもアプリが開かない。遮断される。修正してください。
1.21.2 · 2020/04/17 12:54 · ???るるるるるる · RSS 最近评论 · JP
アップデートして開かず。 もう一度アップデートきたので 期待したけど同じ。 6sはサポートしないのか。
1.21.1 · 2020/04/13 10:12 · ホリプー · RSS 最近评论 · JP
バケ文字になる…
1.21.1 · 2020/04/08 12:08 · n(n-1)! · RSS 最近评论 · JP
毎回ログインできずにメールアドレスの再確認を求められる さっきも登録し直したのにまたログインエラーで登録し直しを要求される始末。頻回なアップデートは結構だけど、リリース前に動作確認くらいしてください
1.21.0 · 2020/03/25 23:08 · あいまってまい · RSS 最近评论 · JP
頻繁にアップデートするのはいいけど、アップデートするたびに旧Ver.を使い続けられる訳でなく再インストールしないと開けないのが不便すぎる。毎回wifi環境下にいるわけでもないし、見たいのに見れないというのは本当にやめてほしい。
1.21.0 · 2020/03/14 11:52 · 二三四郎 · RSS 最近评论 · JP
バージョンアップのたびにiphone 5sで起動せず動かなくなるの、いい加減やめてほしい。今も復旧しないのだが
1.20.7 · 2020/02/19 09:00 · Petya11 · RSS 最近评论 · JP
すぐに落ちる。繋がってもフリーズ。Web講演会などはここ最近見れたことがありません。
1.20.7 · 2020/02/18 09:33 · いつも愛用してるのに · RSS 最近评论 · JP
早急な対応をお願いします
1.20.4 · 2020/01/17 00:38 · おもろーさんち · RSS 最近评论 · JP
アプリ非対応 アマゾンプライムビデオのようにダウンロードして使えるように改善してほしい
1.20.4 · 2020/01/16 10:38 · まっち売り · RSS 最近评论 · JP
2019/11報告の、ループするという不具合が、今2020/1月現在でも改善されていません。 やる気のなさを感じます (iPhone6機にて)
1.20.2 · 2019/12/17 12:39 · ぺこぺこ7 · RSS 最近评论 · JP
アプリが開かなくなりました。iPhone8使用してます。私だけ??
1.20.2 · 2019/12/13 09:38 · toto0415 · RSS 最近评论 · JP
アップデート後起動しなくなった
1.20.0 · 2019/12/03 11:32 · かみのけいたい · RSS 最近评论 · JP
会員登録したら論文検索できなくなった アプリも使いにくいしこのアプリ考えたやつは研究とかにしか興味ない頭の固い老害医者なんだろうな
1.19.3 · 2019/08/14 15:41 · @Take4@ · RSS 最近评论 · JP
8月15日アップデートしたら全く開かなくなりました。消去して再インストールして良いものか。
1.19.3 · 2019/08/08 13:50 · wqrepoi · RSS 最近评论 · JP
いまだにアプリが開きません。
1.19.0 · 2019/07/17 22:34 · M3すりー · RSS 最近评论 · JP
アップデートもしていないのに、まったく開かなくなりました。
1.18.2 · 2019/06/03 23:05 · 龍 · RSS 最近评论 · JP
パスワードを設定し直してもログイン出来ません。 パスワード再設定は2回トライしました。打ち込んだパスワードは間違っていないと思いますが、、、
1.18.2 · 2019/05/31 05:33 · まめ148923697450 · RSS 最近评论 · JP
サイトの方で論文解説のコーナーはよく見ていたのですが、アプリからはアクセスできず、(そうでなければ、ものすごくわかりにくいところにあるのでしょう。)雑多にトピックスが並べてあるだけ。雑談や宣伝ばかり表に出ていますし、ウェブ講演会もクイズもパソコンサイトで見られるのでアプリの必要性を感じません。
1.18.1 · 2019/04/28 07:50 · kei_922 · RSS 最近评论 · JP
アップデートされてから、開いてもクラッシュするようになり、一切使えなくなりました。
1.17.3 · 2019/04/19 06:00 · kamekitix · RSS 最近评论 · JP
広告が表示されすぎで使いづらい。
1.17.2 · 2019/04/14 02:06 · なかなかわらわら · RSS 最近评论 · JP
いつまでも良くならないので星を減らして1つにしました 1)コミュニティで未読の投稿から読めるようにしてほしい 2)スレッドが500を超えると未読の部分に行くまでが大変。読み込みも分割でやっている模様。→スレッドに書き込めるコメント数の限度を作ってpart2のスレッドに移行するようにしてほしい 3)gmailからのリンクでブラウザが開く。 アプリで読む、タップするとアプリストアが毎回開く。そこからアプリを開くをタップしても記事が開くわけでは無い。→記事が開くようにしてほしい 4)掲示板のスレのタイトルが二重に表示される
1.17.2 · 2019/04/12 17:17 · skellum1620 · RSS 最近评论 · JP
ほとんど医学的に無用な情報ばっかり。 製薬会社の宣伝&情報収集アプリ。
1.17.2 · 2019/03/20 16:00 · AR15000 · RSS 最近评论 · JP
記事中の表が拡大できなくて読めない。
1.17.2 · 2019/03/20 07:35 · 会えサラ · RSS 最近评论 · JP
アップデートしてから起動しなくなって使えなくなった。
1.17.2 · 2019/03/20 07:11 · エヌスリー · RSS 最近评论 · JP
たいしたアップデートじゃないくせに、強制アップデートとかうざすぎる
1.16.2 · 2019/02/06 09:55 · まずはビールから · RSS 最近评论 · JP
wi-Fiでつなぐと動くようですが外出中4G環境下では数ヶ月間の間使えません。 なぜアップデートしないのかとても不思議です。やる気があるのか? 使えないアプリです。
1.16.2 · 2019/02/02 07:42 · グレート子鹿 · RSS 最近评论 · JP
アップデートをするたびに固まって閉じる。開けなくなってしまう。毎回なので少しは対応すればいいのに。
1.16.2 · 2019/02/01 06:19 · 地方分権 · RSS 最近评论 · JP
アップデート後、全く開けません。1週間経ちますかまだ修正されません。いち早く修正をお願いします。
1.16.2 · 2019/01/29 05:30 · Yno4727 · RSS 最近评论 · JP
アップデート後に起動しなくなったので捨てました。
1.16.2 · 2019/01/27 20:58 · たぬきコージ · RSS 最近评论 · JP
アップデート後アプリが起動しない! 早急に対応をお願いします!
1.16.2 · 2019/01/25 22:00 · ○犬 · RSS 最近评论 · JP
アップデート後、開けなくなったので早く戻して欲しいです。
1.16.0 · 2019/01/08 09:22 · Kyggsgcddsaal · RSS 最近评论 · JP
まずログインできない 論外
1.16.0 · 2018/12/21 11:35 · すずぼうさん · RSS 最近评论 · JP
アップデートしたら開けなくなりました。
1.15.3 · 2018/12/14 02:01 · aakei · RSS 最近评论 · JP
過去のレビューにもある通り、何度登録してもログイン出来ない
1.14.6 · 2018/10/19 00:06 · たぬきたぬき0303 · RSS 最近评论 · JP
何回登録してもログイン出来ず
1.14.5 · 2018/10/16 04:21 · あおあらし · RSS 最近评论 · JP
動かないまま。 役立たずです。 ゲームアプリとかだとお詫びにポイントが送られてきますが音沙汰もない。
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据,方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
页面保留摘要、证据、痛点和行动项,每个判断都尽量回到原始评论样本。
页面记录更新时间,可点击更新洞察,抓取最新评论并更新当前页面。