登录与密码问题
频繁无法登录,重置密码后仍失败,用户放弃使用。
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
M3, Inc. · 更新于 2026/06/16 03:49
本页基于 App Store 用户评价缓存生成,面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景,保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
160
差评占比
61%
好评占比
28%
模型
deepseek-v4-flash
m3.com 日本版 App 评分仅 2.3 星,负面率高达 61.3%,用户集中抱怨登录失败、更新后崩溃、UI 杂乱及垃圾邮件。虽有部分用户认可内容价值,但体验问题严重威胁留存。
Problem
频繁无法登录,重置密码后仍失败,用户放弃使用。
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
每次强制更新就导致 App 闪退或白屏,用户大量流失。
アップデートしたら全く開かなくなりました
界面设计过时,信息堆砌,操作效率低下。
ごちゃごちゃしていてどこに何があるかわからない
退会需发邮件且常被无视,用户感到被绑架。
退会の方法がわかりにくい…退会しないでほしいというメールがきた
广告和标题党文章泛滥,医学干货稀缺。
しょうもないタイトル詐欺の見出しコラムは良くない
Opportunity
邮件内容无法在应用内完整打开,应实现跳转直接阅读全文。
「アプリで全文を読む」を選んでも、その全文は全く出てこない
关键词搜索失效,用户转向 ChatGPT,需提升检索准确率。
ワードで検索してもなにもヒットしないことが多く、chatGPTで調べたほうが簡単
邮件过多且难以完全关闭,应提供细粒度通知控制。
山のようにメールは送られ続け…全てが来なくなった訳ではない
Strength
少数用户认为标签分类和多功能设计便于找到信息。
タグで分類されていて多機能でも必要な情報に辿り着きやすい
有些用户喜欢邮件主题,但期望应用内能完整阅读。
m3からのメールはなかなか興味をそそる題材が溢れてる
Audience
曾投入大量金钱获取医学书内容,但搜索体验差导致流失。
医学書のコンテンツに50万以上注ぎ込んでいるヘビーユーザー
被积分/促销吸引注册,但无法兑现奖励,产生欺骗感。
アプリダウンロードキャンペーンも全く反映されない
更新后旧设备(如 iPhone 5s)完全无法使用,被抛弃。
iphone 5sで起動せず動かなくなるの、いい加減やめてほしい
Risk
多个版本(1.16.2、1.23.0、2.22.0等)更新后直接无法打开,引发用户卸载。
1.28.0にアップデートしたら開かなくなりました
iOS 12 及旧版 iPhone 用户频繁遭遇闪退,且长期不修复。
iOS12にアップデートしてから「データベースを……」の表示が出て全く動かなくなりました
用户反馈数月前的 bug 在后续版本中依旧存在。
2019/11報告の、ループするという不具合が、今2020/1月現在でも改善されていません
Action
优先解决登录失败和升级后崩溃问题,恢复基础可用性。
负面评价超半数源于登录和启动问题,是最紧急的流失原因。
在应用内直接提供退会入口,无需邮件联系。
用户因无法退会产生强烈负面情绪,影响品牌口碑。
参照竞品(如日経メディカル)进行现代化界面改造,减少信息密度。
多数用户抱怨UI混乱、无法快速找到所需功能。
确保积分和礼品卡奖励准确发放,避免虚假宣传。
多个用户反映促销活动后未收到奖励,质疑欺诈。
实现邮件链接直接打开应用内对应文章,而非跳转 App Store。
用户邮件内容丰富但应用内无法同步,体验割裂。
2.55.0 · 2026/06/09 11:31 · こいぴょん
m3からのメールはなかなか興味をそそる題材が溢れてる。 でも「アプリで全文を読む」を選んでも、その全文は全く出てこない。 結局アプリは朝と夜に覗くだけの存在。 もうちょっと連動するようにしてほしい。
2.50.0 · 2026/04/18 01:08 · ぷっく
何度行ってもパスワード更新してもログインできません
2.49.0 · 2026/04/09 04:57 · ぬいぬいぬいぬいぬいぬい
求人案内がものすごい。退会もメールで申し込みしないといけないので面倒
2.39.0 · 2026/01/10 00:15 · roup
自分は多分m2の時代から、医学書のコンテンツに50万以上注ぎ込んでいるヘビーユーザーですが、最近ワードで検索してもなにもヒットしないことが多く、これならchatGPTで調べたほうが必要な情報が簡単に手に入ると思ってます。価格が高いのにそれに見合う情報の得られないアプリです。
2.27.0 · 2025/09/04 01:27 · satomido
ややこしいパスワードにしろと言うからしたらスマホでは入力がしづらくなり、そのうちログインできなくなり心が折れ、見なくなった。それでも山のようにメールは送られ続け、その拒否方法を聞いて実行したところ半減したが全てが来なくなった訳ではない。どうやら、アカが二つあり、古い方のアカでの設定が生きているようです。でも古いアカは閉院したクリニックのメアドから作成しており、どうしようもない。これを見た御社、解決法があるのなら教えてください
2.22.0 · 2025/06/24 07:35 · なはなはなはぬ
何度やってもこのアプリにログインできない。
1.118.0 · 2024/09/13 07:15 · vvmny
403 Forbidden ばっかり。vpnを止めれば読めるけど、そんな危ないことはしたくない。
1.111.0 · 2024/06/22 00:18 · ガンタイキョウ
だらだらと不要な情報ばかり。必要な情報を選択することができなく、とにかくだるい。
1.110.0 · 2024/06/11 23:17 · are8686
アプリをアップデートしたら、見辛くなった 今日のTo Doなどは今までのUIの方が見やすかった
1.104.0 · 2024/03/08 15:05 · ポータブルオーディオ好き
一言で言えばダメアプリ。すぐフリーズする。 アプリが悪いのかサイトが悪いのかはわからないが、ストレスが貯まる。 逆にストレスを貯めたい方にはオススメ。 端末を、叩き割る事になるでしょう。
1.104.0 · 2024/02/28 09:39 · MetricUSUK
これは酷い
1.99.0 · 2023/12/24 20:51 · 唐澤貴洋長谷川亮太
やってる内容は悪くないんだけど、UIが旧石器時代レベルで使いにくいのがね… 会員情報見るのすら一苦労って流石にいかんでしょ
1.98.0 · 2023/11/28 02:43 · Ex-ert.drt
くだらない情報ばっか
1.96.1 · 2023/10/26 12:28 · げそちゃん
薬局にm3の登録キャンペーンがきたから、その広告からダウンロードして手順を踏んでやったのにポイントは入りませんでした。
1.94.0 · 2023/10/06 11:23 · 一般会社員1227
皆さん言ってるようにごちゃごちゃしていて見にくい。アプリダウンロードキャンペーンも全く反映されない。
1.84.0 · 2023/06/19 02:19 · Sukeso
直ぐ落ちる上にサーバにキャパなし 不要なゴミアプリ
1.81.0 · 2023/05/22 06:29 · ひろしーーー
退会の方法がわかりにくいです。 指示されたところにメールしたら、退会しないでほしいというメールがきた。 再度退会したいとメールしたが、返信がない。 こういうことは人生で初めですよ。
1.74.0 · 2023/04/09 17:19 · yamyamayam
web上のサイトを含め、なんでこんなに見にくく、汚いサイトの構成なのでしょうか。ごちゃごちゃしていてどこに何があるかわからない。UIのセンスの欠片もないです、根本的に見直して欲しい。ヤクメドや日経の方が遥かに良いです。
1.72.0 · 2023/03/29 14:20 · はくまいん2
なんどパス変えてもログインできない。初めっからエラーばかりでは利用する気にならない。不要なサービス。
1.68.1 · 2023/03/10 23:13 · ドエムスリー
事業拡大ばかりで他がお粗末過ぎる この会社は数年後には消えます
1.64.1 · 2023/01/22 00:20 · がんばれチヨジ
掲示板で、どのコメントに対するレスなのかが分かるようにしてほしい。 投稿履歴から自分の書き込みをクリックした時、自分の書いたコメントに飛んでほしい。現在はスレッドの冒頭に行ってしまい自分のレスにたどり着けない。 以上の2点が改善されるまでは使用しないつもり。 エムスリーほどの企業が改善できない筈はない。
1.54.0 · 2022/10/05 23:40 · ellielayla
アプリを使うように促してるようですが、パスワードを変更してもログインできません。
1.38.0 · 2022/02/03 01:32 · あまなかりをまかわら、らなまな
アプリをダウンロードしたらAmazonギフト券1000円分mポイント進呈と書いているのに、ダウンロードしてログインしてもポイントも何も出てこない上に確認ボタンが出ててこれかーって思ったら今度はそこからまたアプリダウンロード画面に飛ばされる無限ループ。アプリ内なのにアプリダウンロードしろって何? 確認ボタンの横には期間限定の文字。 これは開けない間に失効するのか。それともそもそも配布されていないのか。 詐欺チック。何なわけ。 あげる気ないならそんなキャンペーンすんな。 ブラウザではもうキャンペーンは開けませんってなるし。 ちょっとラッキーくらいの気持ちでダウンロードしたのに、何でこんな事でイライラさせられなきゃならないの。
1.35.0 · 2022/01/15 00:18 · accelelater
しょうもないタイトル詐欺の見出しコラムは良くない
1.29.1 · 2021/10/22 03:40 · Itsutsubashi
今日のアクションが出てこない日が頻繁にあるのですが…。 今回、PCで開始2日目になって気づいたから、アクション減ってしまったわ…。 今日も出てこなかったため、PCからボタン押したし…。
1.28.0 · 2021/10/08 22:21 · jjj2341
今回のアプデで起動しない
1.28.0 · 2021/10/08 09:51 · えっ! そりゃないやろ
全く立ち上がりません‼️ i O Sのバージョンは15.01です。 流石に技術力の低下していると噂のSONYさんですね。 他の方も苦言をアップされています。 星の付けようがありませんが、星を付けないと受け付けないので、仕方なく⭐︎1個を付けました。
1.28.0 · 2021/10/08 02:43 · Puccho 2089
1.28.0にアップデートしたら開かなくなりました。至急対応をお願いします。
1.27.1 · 2021/05/27 21:55 · maccha115
アップデートしたら開かなくなったよ。よく使ってたのに
1.26.4 · 2021/05/01 22:49 · ゆとととさ
対処法がわからないため教えていただきたい。
1.26.3 · 2021/04/16 12:02 · あーの04
iPadでは全く反応しません。 早急に改善して欲しいです。
1.26.3 · 2021/04/09 00:19 · 上北沢下高井戸
2021年4月9日9時時点で、いきなりホームページと連動しなくなりました。以前から不具合が時に出てます。コンテンツを増やす以前に、大元を整備して欲しいです。負荷のかけ過ぎとかではないですか?
1.26.1 · 2021/03/18 10:36 · Surgeon_exit
iOS12.5.1のipodで起動ができなくなりました。今までは問題なく開くことができていましたが、今回のアップデートで開けなくなったようです。対応をお願いします。
1.26.1 · 2021/03/17 08:34 · @unw.mtp
早く治して
1.26.1 · 2021/03/17 01:08 · Dr.danjy
昨日からiPhoneで、m3ToDからm3.comへの移行が出来ません。 WiFiから4Gにしても、タイムアウトで開きません。 バージョン情報では、「3月16日に不具合を解消しました。」となっていますが、ダメです。 PCでは開けられます。 なんとか早く対処して下さい。ログインボーナスが、獲得できません。
1.26.1 · 2021/03/16 15:48 · つくばのジジイ
バージョンアップしてこわれました
1.24.1 · 2020/10/12 10:30 · j#jw々JFK
おいおいてかんじ
1.23.4 · 2020/09/01 11:15 · お前の元カノぽめちゃ
Web講演のアンケートはPCサイトでしか記入できないので、ポイントがもらえない。MR君のアンケートによっては最後の設問が必須になっていて、しかも、製薬会社のMRと面会もしくはメールなどの連絡先を要求するのがあり、途中でやめると、アンケート未記入というお知らせが何度も表示される。利益誘導主義がアリアリで、スマホアプリ版は使いずらいです。
1.23.3 · 2020/08/16 14:14 · akmugp
開くのにパスワード求められるようになって、ログインしても、操作が出来なくなってしまいました。ポイントも貯めてたのに、、
1.23.1 · 2020/06/20 00:15 · miya-no-suke
全体的に動作が重いし、見にくい。 医療系だしこんなもんでしょうけどね
1.23.1 · 2020/06/10 06:59 · 数年来のプレミアム会員
使えなくなりました。
1.23.0 · 2020/05/09 14:34 · たこらさん
アップデート後アプリが開かない
1.23.0 · 2020/04/30 22:24 · Shoko-K
3日前から、アプリ起動しない…です(T . T)
1.23.0 · 2020/04/28 10:23 · ヒマラヤタイガー
じゃ、サヨナラです。
1.22.0 · 2020/04/25 10:41 · えみゅー♪♪♪
今朝から何度トライしてもアプリが開かない。遮断される。修正してください。
1.21.2 · 2020/04/17 12:54 · ???るるるるるる
アップデートして開かず。 もう一度アップデートきたので 期待したけど同じ。 6sはサポートしないのか。
1.21.1 · 2020/04/13 10:12 · ホリプー
バケ文字になる…
1.21.1 · 2020/04/08 12:08 · n(n-1)!
毎回ログインできずにメールアドレスの再確認を求められる さっきも登録し直したのにまたログインエラーで登録し直しを要求される始末。頻回なアップデートは結構だけど、リリース前に動作確認くらいしてください
1.21.0 · 2020/03/25 23:08 · あいまってまい
頻繁にアップデートするのはいいけど、アップデートするたびに旧Ver.を使い続けられる訳でなく再インストールしないと開けないのが不便すぎる。毎回wifi環境下にいるわけでもないし、見たいのに見れないというのは本当にやめてほしい。
1.21.0 · 2020/03/14 11:52 · 二三四郎
バージョンアップのたびにiphone 5sで起動せず動かなくなるの、いい加減やめてほしい。今も復旧しないのだが
1.20.7 · 2020/02/19 09:00 · Petya11
すぐに落ちる。繋がってもフリーズ。Web講演会などはここ最近見れたことがありません。
1.20.7 · 2020/02/18 09:33 · いつも愛用してるのに
早急な対応をお願いします
1.20.4 · 2020/01/17 00:38 · おもろーさんち
アプリ非対応 アマゾンプライムビデオのようにダウンロードして使えるように改善してほしい
1.20.4 · 2020/01/16 10:38 · まっち売り
2019/11報告の、ループするという不具合が、今2020/1月現在でも改善されていません。 やる気のなさを感じます (iPhone6機にて)
1.20.2 · 2019/12/17 12:39 · ぺこぺこ7
アプリが開かなくなりました。iPhone8使用してます。私だけ??
1.20.2 · 2019/12/13 09:38 · toto0415
アップデート後起動しなくなった
1.20.0 · 2019/12/03 11:32 · かみのけいたい
会員登録したら論文検索できなくなった アプリも使いにくいしこのアプリ考えたやつは研究とかにしか興味ない頭の固い老害医者なんだろうな
1.19.3 · 2019/08/14 15:41 · @Take4@
8月15日アップデートしたら全く開かなくなりました。消去して再インストールして良いものか。
1.19.3 · 2019/08/08 13:50 · wqrepoi
いまだにアプリが開きません。
1.19.0 · 2019/07/17 22:34 · M3すりー
アップデートもしていないのに、まったく開かなくなりました。
1.18.2 · 2019/06/03 23:05 · 龍
パスワードを設定し直してもログイン出来ません。 パスワード再設定は2回トライしました。打ち込んだパスワードは間違っていないと思いますが、、、
1.18.2 · 2019/05/31 05:33 · まめ148923697450
サイトの方で論文解説のコーナーはよく見ていたのですが、アプリからはアクセスできず、(そうでなければ、ものすごくわかりにくいところにあるのでしょう。)雑多にトピックスが並べてあるだけ。雑談や宣伝ばかり表に出ていますし、ウェブ講演会もクイズもパソコンサイトで見られるのでアプリの必要性を感じません。
1.18.1 · 2019/04/28 07:50 · kei_922
アップデートされてから、開いてもクラッシュするようになり、一切使えなくなりました。
1.17.3 · 2019/04/19 06:00 · kamekitix
広告が表示されすぎで使いづらい。
1.17.2 · 2019/04/14 02:06 · なかなかわらわら
いつまでも良くならないので星を減らして1つにしました 1)コミュニティで未読の投稿から読めるようにしてほしい 2)スレッドが500を超えると未読の部分に行くまでが大変。読み込みも分割でやっている模様。→スレッドに書き込めるコメント数の限度を作ってpart2のスレッドに移行するようにしてほしい 3)gmailからのリンクでブラウザが開く。 アプリで読む、タップするとアプリストアが毎回開く。そこからアプリを開くをタップしても記事が開くわけでは無い。→記事が開くようにしてほしい 4)掲示板のスレのタイトルが二重に表示される
1.17.2 · 2019/04/12 17:17 · skellum1620
ほとんど医学的に無用な情報ばっかり。 製薬会社の宣伝&情報収集アプリ。
1.17.2 · 2019/03/20 16:00 · AR15000
記事中の表が拡大できなくて読めない。
1.17.2 · 2019/03/20 07:35 · 会えサラ
アップデートしてから起動しなくなって使えなくなった。
1.17.2 · 2019/03/20 07:11 · エヌスリー
たいしたアップデートじゃないくせに、強制アップデートとかうざすぎる
1.16.2 · 2019/02/06 09:55 · まずはビールから
wi-Fiでつなぐと動くようですが外出中4G環境下では数ヶ月間の間使えません。 なぜアップデートしないのかとても不思議です。やる気があるのか? 使えないアプリです。
1.16.2 · 2019/02/02 07:42 · グレート子鹿
アップデートをするたびに固まって閉じる。開けなくなってしまう。毎回なので少しは対応すればいいのに。
1.16.2 · 2019/02/01 06:19 · 地方分権
アップデート後、全く開けません。1週間経ちますかまだ修正されません。いち早く修正をお願いします。
1.16.2 · 2019/01/29 05:30 · Yno4727
アップデート後に起動しなくなったので捨てました。
1.16.2 · 2019/01/27 20:58 · たぬきコージ
アップデート後アプリが起動しない! 早急に対応をお願いします!
1.16.2 · 2019/01/25 22:00 · ○犬
アップデート後、開けなくなったので早く戻して欲しいです。
1.16.0 · 2019/01/08 09:22 · Kyggsgcddsaal
まずログインできない 論外
1.16.0 · 2018/12/21 11:35 · すずぼうさん
アップデートしたら開けなくなりました。
1.15.3 · 2018/12/14 02:01 · aakei
過去のレビューにもある通り、何度登録してもログイン出来ない
1.14.6 · 2018/10/19 00:06 · たぬきたぬき0303
何回登録してもログイン出来ず
1.14.5 · 2018/10/16 04:21 · あおあらし
動かないまま。 役立たずです。 ゲームアプリとかだとお詫びにポイントが送られてきますが音沙汰もない。
稳定 URL、动态 TDK、结构化数据和更新时间让搜索引擎能理解每个 App 的评价主题。
页面提供摘要、证据、痛点和行动项,方便生成式搜索直接引用有来源的结论。
页面记录更新时间,可点击重新生成,重新抓取评论并覆盖缓存页面。