SwitchBot 评价分析

正常に設定された後、秒で応答しなくなります。なんで？

起動時のフリーズがあまりにも多い 幼児カメラとして使うにはあまりにも危険なレスポンスだろう 代替品があれば乗り換えます。

アプリ画面に屋外カメラのファームアップが出ていたので、アップデートしたら99%でフリーズしエラーになってカメラが文鎮化してしまいました。他のカメラも文鎮化されては困るので、他のカメラのファームアップはしてませんが、サポートが全くされません。

UIがバグっているのか、カラースライダーが別のメニューに重なって表示されており反応しません。 修正してください。

沢山荷物を持って帰って来てドアを開けようとアプリを開いたら一番最初にSwitch Botからお知らせが画面一面にどーん！って出る時がたまに有るけど、あれ本当に最悪だと思う。やるなら、お知らせの表示中にもドア開けられるボタンとか配置するとかそういう配慮ないんだろうか。自分達の商品の宣伝の表示見ないと先に進まないの本当にやめた方が良いと思いますよ。製品はとても気に入ってるのですが。

勝手に接続がきれネットワークの設定を求められる iPhoneは繋がるのに繋がらないといいだす 明かりがついたり消えたりする 少なくとも現時点買わない方がいい、おすすめできない

容量を食い過ぎ

開いても直ぐに落ちて何もできなくなりました

シーリングライトで使ってますが、接続が不安定過ぎて接続が切れるたんびに電気が付いたり消えたりして、寝てる時に電気が勝手に付いてしまい睡眠障害になりそうです。

ハブミニと温度計、サーキュレーターを買いましたが、温度計とサーキュレーターがハブミニとつながらず、つなぎ方を調べても不明です。結局Bluetoothで近くにいる時しか使えていません。設定が間違っているのか、アプリ自体に問題があるのかもよく分かりません。

ハブ管理ではSwitchbotのサーキュレーターが見えるのにホームだとハブ製品に未接続と表示される。 自社ブランド感くらい不具合が起きないように作って欲しい。

大変使いづらい。替えたい。なんとかしてほしい

Apple Watchで開錠すると実際には2個の鍵が連動して解錠されるが、iPhoneの管理画面では1つのみ解錠となっている。 この状態だとiPhone、Apple Watchどちらからも施錠できないので防犯面でとても困る。

くそめんどくさい。アプデの度に使いにくくなってるアプリ。昔の方がよっぽど使いやすかった。どんどん退化して糞みたいなアプリになってきた。

iOS18.7.8、iPhone SE3です。ドアホンからの通知が来なくなってしまいました。再インストール、アプリ側、OS側の通知設定のON/OFFを試してみたが改善せず…。リアルタイムの映像は見れるので接続自体はできているようです。

2026/05/25現在ウィジェットの音湿度計表示がしんでいます

屋外、屋内のカメラ利用してるが、毎日接続不安定だし、外で音鳴ったと思って確認しようとしても、全く繋がらないとか当たり前。カメラはオススメしません

シーン設定、オートメーション設定、スケジュール設定。 これらは何で全て別のところで設定しなければならないの？ 一箇所の設定画面でまとめればいいじゃん。いちいちこと設定は何処でやったかなんて覚えてないよ。

カーテンの操作設定の画面が突然開かなくなった

gmail登録して次のパスワード自動登録してるのに登録出来ない何で？

生活系インフラに近いアプリにも関わらず、エラーが多い印象です。 ある日突然、グループ設定が正常に反映されなくなり、連動してオートメーションも動作停止。結果として、グループ解除を余儀なくされました。 また、近年はUI・UXの質も低下しているように感じます。デザイン責任者が変わったのか、以前より直感性が失われた印象です。 ハードウェアは非常に画期的で魅力があります。しかし、ソフトウェア面は完成度が追いついておらず、長年運営されているアプリとは思えないほど使いづらい部分があります。 さらに、オートメーションの誤作動も散見されます。内部的な不具合なのか、長期間改善されない点にも不安を感じます。

電球買ったけど全くアプリと繋がらない。高い電球買わされただけ！

ハブ2と温湿度計の温度をiphoneのウィジェットに追加して確認していたが、温湿度計をもう一個追加購入したので同じようにウィジェット追加しようとするとウィジェット設定画面でデバイスが認識されない。ホームでは認識されており、ウィジェット設定画面のみダメ。アプリを一度アンインストールして再度設定すると、元々認識していたハブ2と先の温湿度計も認識できなくなり、ウィジェットからは全ての温度が見れなくなった。iphone osはios26.4.2。

使えないならちゃんと説明文に書いて欲しい。ボットが落ちて使い物にならない。騙されたーたーたーっ！！

押し間違えてボットの設定画面に飛ぶことが起きます。また、スワイプで前の画面に戻れないのも若干ストレスです。

このところ何度かアップデートを繰り返しているようですが、登録したSwitchbotが直ぐに画面から消えてしまいます。何度も何度も登録を繰り返していますが、botを検知しないこともあり、お手上げ状態です。何年も問題なく使ってきたのにここに来て急にエラーが頻発するようになりました。不便極まりないので至急改善してください。

1日に何度も何度もオフラインになる。 室内のWiFiは全く問題がない。 ルーターもハブの本体のすぐ近くに置いてある。 使いたい時に使えない事が多すぎて本当にこの商品買ったのを後悔している。

Bought their smart CO2 monitor and seemed to be fine until this app instructed me to replace the batteries. Did as directed and then the device never worked again! Customer support refused to do anything about it as it was just outside 1yr old

電池残量不安定　電池交換するも不安定 いきなり3％までダウンしたり

マッピング後、本体が行けない場所や水拭きの場所を指定するのですがその操作性が悪すぎて使い物になりません。マップ自体が動いてしまって範囲の拡大縮小ができず20分くらいかかりました。

設定に何時間取らせるんだよ

さっきまで使えてたのに､急に使えなくなる。 アップデートされたはずなのに使えない。

Switch botは製品はいいんだがアプリが酷い。例えば、僕の持っているSwitch bot見守りカメラ、あれの巡航モードの時間設定をして完了ボタンを押すと設定した時間ではなくなぜか現在時刻が設定されてしまう。

防犯ブザーを買ったが、アカウントの作成ができない。受信設定(迷惑メール設定等)をしても確認メールがこない。認証コードが届かない場合は？の送信メールも送れない。

スマートロックの電池を交換してもアプリでは電池残量低下の通知が消えずアップデートも行えない。エラー音が毎回なる。どうにもならないクソ

リマインダーの時刻選択が、見えない中想像で設定しなくてはいけないようになってしまった。

今日アップデートしてから、スマートロックの自動施錠が機能しなくなりました。 早急に改善お願いします。

もう数年問題なく使っていましたがAlexaから先週突然、「応答がありません」と言われたので調べてみたらミニハブとWi-Fiルーターの接続が切れた模様。アプリは最新バージョンだったのでパスワードを入れ直す、電源を切って10分経ってから電源を入れ直す、などヘルプに書かれた通りにやってみましたがダメ。ミニハブはずっと点滅したまま。給電はされているので何が悪いのか分からない。

製品もアプリも不具合まみれでSwitchBot製品を使うのをやめました

アップデート後に玄関の施錠、解錠できなくなった

3月初旬のアプリのアップデート後、突然全てのオートメーションがエラーになる。設定を削除後に再設定しても動作せず。結局、アプリ内で登録したデバイスを一旦削除後に登録し直しでオートメーション復活。以前もこんなことあったので、いい加減改善してほしい。

買って一ヶ月くらいで壊れました。とんでもないうるささでガリガリガリガリ！とカーテンレールを擦る音で起こされます

いろいろと細かい不具合が多すぎて、調整に疲れる。もう少しハードソフト両面で製品としての精度を上げてほしい。

2026.03.29追記 オートメーションが機能しない。 冷房の季節が終わったので、暖房に切り替えようと思いましたが、冷房=エアコン、暖房=ヒーターみたいでエアコンで暖房設定しようとすると細かい操作ができずオンオフだけになってしまいます。 ヒーターで設定すると、ある程度の操作はできますが、温度表示がないので、今何度になっているかスマホだけでは分かりません。 なぜ暖房の時は温度表示がないのでしょうか？ とても不便です。 その他、電気、テレビ、扇風機で使っていますが、そちらは細かい設定があまりないのでとても便利です。 もう少しリモコン登録がわかりやすいと良いと思います。

時々、原因不明で繋がらない

バージョン最新にしたら鍵が閉まらない　バッテリーも電池交換していないのに100%になってる

アップデートしてから、リモコン系が全滅してシーンのも使えなくなった。再登録してもその後すぐ読み込めないとなる

Ver.9.24へのアップデート以降、テレビやエアコン等の赤外線デバイスが使えなくなった。ろくに検証もせず、出来損ないをアップされたせいで不便になり、大変迷惑している。直ちにロールバックを要求する。

Eufyのカメラは課金しなくてもペットの追跡、記録をしてくれますが、こちらは課金が必要です。スマートホームアプリを統一したくて買ったけど、ライトだけSwitchbotでカメラはEufyの方がいいかも。

見守りカメラを買いました。アプリで出先から家の中を見たい時、まっっったく起動しない。もちろんアプリは起動していて、ハブ経由で温度や湿度はわかるのでWi-Fiも問題なし。 カメラに問題があるのかと思ったが、アレクサにもカメラを登録しているのでアレクサのアプリ経由で見るとすぐカメラが見られる。しかし、スイッチボットのアプリでないと肝心の操作がほぼできない（マイクとスピーカーのみアレクサからでも操作可） とにかくカメラ起動が遅く、待っていると失敗の文字…なんとかしてください。防犯やベビーカメラとして使いたいのに意味がない。

原因不明の動作不良が多すぎます。グレー塗りになり押せなくなることが頻発します。 WiFiなどは正常でアプリや機器を再起動してもなおらず原因不明、何をしてもなおらず、数時間放置しているといつの間にかなおっていると言うことが頻発します。 安定感が無さすぎて使い物になりません。

ハブを使用するとアプリ起動時読み込みエラーになる。

購入直後にうまく動作している分には便利ですが、デバイスのアップデートはどの機器も更新途中10％でストップしてしまう、アプリ起動時に接続できないなど、サーバが非力なのか頻繁に不安定になる（新製品が出るか大きなセールがあった後に多い）、プラグミニや屋内カメラなど特定のデバイスはタイマーがついているかのように保証期間切れの直後に壊れる…さすがに失望します。 指ボットと初代ミニハブまでは良かったです。

アプリでログインするとボタンが全て灰色になり、一切何もできない。

バックグラウンドでの動作を許可しても、ロックproの画面を表示していないと解錠されない

スマートロックultraと顔認証パッド、ハブ3を購入しました。ハブ3以外ならまぁまぁ使えますが、ハブ３にはガッガリです。。 エアコン、テレビの赤外線は最新モデルでも大丈夫と、うたってますが全然ダメです。認識されてもオンが出来てもオフが出来ないなど、設定も面倒です。YouTubeは、やらせじゃないかと思うくらいです。やっぱりC国製だと思ってしまいます。。

この度、新発売の電球を買いましたが設定ができません。 既に設定した電球の設定に再設定してしまったり、設定できたかと思ったら過去に作成したグループに勝手に入ってしまい、ホーム画面には電球が出てこないなど散々です。 また機器追加の際、既に設定済みでホーム画面反映している電球は数から引く、または設定する電球（同じ型名）を選べるようにしてほしいです。 かれこれ3時間ほど設定に時間を費やしましたがまだ設定できません。 早急に改善してください。

ハブ2と併用してスマートロックを使ってますが、通知が来ても解錠の履歴は誰が解錠したのかわからないのでセキュリティ的にどうなのかと思います。 ウィジェットも開閉アイコンはあるが、現在の解錠状態はアプリを直接開かないと確認出来ないのも地味に不便です。 あと製品を使用するアプリなのにSwitch botのバナーと公式ストア関連がめちゃくちゃ邪魔です。 製品はいい物なのにアプリの利便性の低さが足を引っ張ってる感が強い、上記の事を気にしない人は満足するかもしれません。

やめた方が良い　不具合ありすぎ　すぐ壊れる　もう使いたくない

ウィジェットでシーンを操作できず 再設定しようと試みたが、 Unknown extension process と表示されてウィジェットが表示されない。 温湿度計の設定は出来るが 温度と湿度、デバイス名がでない。

動作不安定で使えたり使えなかったり

ボタンが小さくて押しにくいです 誤タップしてしまいます ベッドからスマホの操作で電気消せるのはありがたいのですが、、 改善していただけるとありがたいです

UIもUXも全てがわかりづらい。定期的にアプリと電球の接続が切れて面倒が発生する。

トラッカーカードの紛失モードを登録しようと 電話番号を入力したらアプリがフリーズする。 何度やっても出来ない。

キャンドルウォーマーと接続できなくなることが増えた。 特に前回更新から不安定になりました。 手動で使っていますが、不便なので改善をお願いします。

アップデートしてから、急にバッテリー消費が増えて、このアプリで消費全体の7割を占めることになってる 発熱も危険を感じるほどであり、アンインストールを検討するほど 同じ症状の人いますか？

先週までmacOSから使えていましたが、サポートされていないバージョンとして使えなくなりました。

ロックで、Apple Watchから解錠すると必ず解錠不具合がおきます スマートフォンから解錠だと不具合がおきないので、アプリで悪さしているのだと思います うちの場合だけかも知れませんが、バージョンアップしてからこの不具合が生じているので、もう使用していません 信頼できないので

鍵を持たなくてもいい開放感と便利なのは最初だけでした。 1ヶ月くらいしてからキーパッドの、バックランプつきっぱなしで反応しなくなり最初の締め出しにあった。アプリを確認すると電池低下してるとあったので交換（特殊な電池なので高価CR123A） 一週間してまた同じ症状。 なんとまた電池切れを起こしている。それから数回同じ事を繰り返して使うことを諦めました。サポートも原因を究明したいから動画を送ってくれだの色んな指示がありましたがまったく改善されないので明らかな返品、交換を避けるパフォーマンスだと思う。 付き合うのもアホらしくその度にエラー再現して動画撮って送る繰り返し。 1ヶ月間はまともに使えたことを考えると故障かもしくはアップデートによる不具合しか考えられないでしょ。 対策のたびに登録し直してとか時間ばかりかかり疲弊してるので速やかに交換か返金して欲しい。 こんな商品です。

回線が不安定過ぎていまひとつ

最新バージョンのアプリにアップデートしたら、起動してもすぐに強制終了してしまい、操作どころか不具合相談もできません。 操作ができなくなってしまったので、いったん前のバージョンに revertして欲しいです。

ハブミニを使っています。 対応してる家電のリモコンのボタンがそのままスマホ内に表示されると思ったら全然違った。 エアコンもOn/Ofボタンはなく、冷房/除湿/暖房などのボタンを押してオンになるタイプだし、2度押しで控えめ運転などになるので、それがうまく反映できない。 カスタムも、2列表示で見にくいし、ボタンの位置も動かせないので、使いにくい。スマホのホーム画面みたいに任意の位置にボタン置けたら良いのに。 エアコンの場合はカスタムすると温度がわからない。 いつも同じ設定でオンオフしかしないって人には良いかもだけど、細かく気温調節したり、明るさ変えたいとか言う人は普通に物理リモコンの方が便利。 利点は時刻設定できることと、外出先から動かせることくらいかも…(個人的にですが。)

Wi-Fiに接続できないエアコンを、ハブ3を使用してリモートでオンとオフが出来る点に魅力を感じています。スマホが一定の位置に入ったり出たりすると、自動的にエアコンを設定することもできます。しかし、アプリ自体が複数の端末で使用できないので同時ログインを維持できるように改善して欲しいです。また、新しく購入する度に接続が不安定です。アプリ自体は見やすいのでこのままシンプルなUIをお願いします。

設定がし難い オートメーションは設定した 時間が見えると便利

リモコンのボタン配置を自由に変更したい。 リモコンのウィジェットがほしい。 風量だけ調整するウィジェットが欲しい。(最終設定維持)

アップデートに期待したが相変わらずスケジュールでオンにした履歴が表示されない。Alexaで作動させた時も表示されたりされなかったりと安定しない、作動そのものはしている。

とても便利で手放せません。アプリ内のストアで商品を買った時に表示できる領収書PDFが印刷も保存もできませんでした。スクリーンショットでどうにかしましたが、印刷ボタンを直してほしいです。

スマートロックの履歴の取得時間が長すぎます。（2-3分かかる） とりあえず、直近の20件ずつのリクエストにして、応答時間を早くしてほしいです （家族が帰ったかどうか、確認するため、履歴を確認したいのです）

何でも一声で出来るのがいい

明かりのスイッチと、見守りカメラ使ってます！カメラも電気と同じで時間設定できたらな〜