无理由封号
大量用户反映被无故封禁,多次出现无解释封号。
'Wurde grundlos gebannt' (无原因被封), 'ohne Grund gesperrt'(无理由被封)
WEJOY PTE. LTD. · 更新于 2026/06/16 01:34
本页基于 App Store 用户评价缓存生成,面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景,保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
80
差评占比
34%
好评占比
54%
模型
deepseek-v4-flash
WePlay在德国区口碑两极分化,正面评价集中于社交乐趣和游戏多样性,负面评价以随机封号、儿童用户过多、语音骚扰和客服缺失为主。平均评分3.39,5星占比45%,但1星占比26%,差评集中在封号问题和年龄验证不足。产品机会在于优化封号机制、加强年龄验证和修复关键bug。
Problem
大量用户反映被无故封禁,多次出现无解释封号。
'Wurde grundlos gebannt' (无原因被封), 'ohne Grund gesperrt'(无理由被封)
用户抱怨App内儿童太多,缺乏有效年龄验证,影响体验。
'zu viele kleine Kinder' (太多小孩), 'Kinder unter 6 Jahren'(6岁以下儿童)
语音频道存在大量辱骂和不当行为,举报无效。
'Kinder ohne Benehmen die nur dumm rumsabbeln oder beleidigen'(小孩无礼辱骂)
Opportunity
通过证件或ARKit验证年龄,分离儿童与成人用户。
'Alterseinschränkung oder Altersverifizierung' (年龄限制或验证) 'age check'
建立透明封号申诉渠道,提升客服处理效率。
'Support reagiert leider gar nicht' (客服完全不回应), 'Anfragen gehen verloren'(请求丢失)
修复音量控制、投票、暗模式等常见问题。
'Ton sollte aus sein' (音量无法关闭), 'kann nicht schreiben oder abstimmen'(不能打字投票)
Strength
用户喜爱通过语音交朋友,建立社区感。
'man kann Freunde kennen lernen' (可以交朋友), 'tolle Familien'(很棒的家庭)
多种游戏模式和频繁活动保持新鲜感。
'viele Spiele, die man mit Freunden spielen kann' (很多游戏可和朋友玩), 'fast jede Woche neue Events'(几乎每周新活动)
部分用户每日使用,形成习惯。
'süchtig nach Weplay' (上瘾), 'benutze die täglich'(每天使用)
Audience
大量儿童用户使用,但带来骚扰和合规风险。
'zu viele kleine Kinder' (太多小孩), 'alle 7-9 Jahre alt'(都是7-9岁)
18+用户希望有独立空间,避免儿童干扰。
'Erwachsene mich raus schmeißen' (成年人踢我), 'Jugendlichen Modus'(被设置为青少年模式)
存在俄语用户群,需要本地化支持。
'Лучше не качать' (最好别下), 'Мне очень нравится'(我非常喜欢)
Risk
该版本评分3.08,多起封号和游戏崩溃问题。
'Ich kann nicht spielen' (不能玩), 'wurde grundlos gebannt'(无原因被封)
付费道具未到账,退款导致金币扣除。
'Hab Geld aufgeladen nie was bekommen' (充钱没收到), '800 Goldmünzen abgezogen'(被扣800金币)
闪烁特效、无法打字、重复单词等问题影响体验。
'Lichter flackern' (灯光闪烁), 'kann nicht schreiben oder abstimmen'(不能打字投票)
Action
建立人工复核机制,对用户申诉24小时内回复。
大量评论反映无故封号,且无申诉渠道,导致评分骤降。
通过身份证或面部识别验证,将17岁以下用户隔离。
儿童用户过多引发骚扰和版权风险,用户明确要求年龄限制。
优先修复音量控制、投票功能、暗模式问题。
多个版本用户反馈音量失控、投票失效、界面过亮。
6.1.5 · 2026/06/06 23:35 · ogoleee
Es gibt Menschen die verlieren sich auf dieser App. Bitte nur spielen wenn ihr keine sucht Probleme habt. Ich sehe so viele die das Spiel ernster leben als ihr eigenes Leben die bauen sich da Gefühlt ein virtuelles Leben auf. Und für Kinder ist diese App auf keinen Fall geeignet. Wenn ihr euere Kindern schützen will dann lasst die Finger von dieser App und geht lieber raus an die frische Luft.
6.1.5 · 2026/06/06 21:09 · Joud jawich
Ich kann nicht spielen
6.1.5 · 2026/06/06 10:05 · tittnfried123
Wurde grundlos gebannt auf einem anderen ankommt
6.1.5 · 2026/06/05 20:14 · Ich aus L
Zum einen nervt der Voice Chat dermaßen. Da spielen nur irgendwelche Kinder ohne Benehmen die nur dumm rumsabbeln oder beleidigen. Habe mehrfach Leute gemeldet. Stattdessen wurde ich für 24 Stunden gesperrt ohne Grund. Habe meinen Account wieder gelöscht. Schade einige Spiele haben Spaß gemacht.
6.1.5 · 2026/06/04 10:40 · Ferhat787878
Du bekommst nur Müll für dein Geld und machst die reich.
6.1.5 · 2026/06/01 15:57 · tr zssr th drturdt
Könnte besser gehen ich würde gern null Sterne geben
6.1.4 · 2026/05/17 20:08 · taaaalli
Dauert ewig und ist super anstrengend
6.1.4 · 2026/05/17 19:53 · Bicermahle
Das spiel fährt einfach nicht mehr hoch
6.1.4 · 2026/05/15 18:09 · Tomex75
Hab Geld aufgeladen nie was bekommen. Keiner meldet sich oder erstattet mir das Geld zurück.
6.1.3 · 2026/05/07 23:02 · Alles ist dunkel
Alles ist dunkel
6.1.3 · 2026/04/29 14:32 · Anonymer Nutzerr
Ich bin der Meinung, dass man definitiv eine Alterseinschränkung oder Altersferifizierung machen sollte es kann nicht sein, dass so viele Kinder die sogar unter 15 sind da mitmachen oder zumindest dass man Lobbys mit gewissen Altersregelungen festlegt. Außerdem jemanden ohne Grund zu bannen/sperren aus dem Kompletten Spiel für ca. Einer Woche ohne ersichtlichen Grund sehe ich auch nicht ein.
6.1.3 · 2026/04/26 08:40 · ColdYce
Komplett Wahrloses muten , wenn Kinder schlechte Verlierer sind. Absoluter Mist. Macht kein Spaß so.
6.1.2 · 2026/04/18 22:55 · Josieie2892
Machts auf Mac
6.1.2 · 2026/04/17 22:23 · kkejekr
Die Geschenke sind zu teuer
6.1.2 · 2026/04/14 11:49 · #nichtgut
Ich hab echt gerne verstecken gespielt, aber seit eurem neuen Update, dass die Lichter „flackern“ ist es echt schlecht geworden.
6.1.2 · 2026/04/10 16:26 · mluebck
Bitte👺
6.1.2 · 2026/04/06 23:42 · Geh 15.
Ist sehr schlecht
6.1.2 · 2026/04/06 19:42 · Hs187deine mudda
Schlechtes Spiel
6.1.2 · 2026/04/03 20:20 · Izmirübel
Ich spiele sehr gerne Imposter, allerdings gibt es einige Fehler die nerven. Zum einen kann man während dem Spiel häufig nicht mehr schreiben oder abstimmen. Nur Kommentare gehen noch, was den Spielfluss und das Nachschauen von vorangegangenen Tipps erschwert. Meist passiert dies wenn man kurz die App minimiert. Desweiteren sollte zumindest die deutsche Übersetzung nochmal gründlich überarbeitet werden. Da gibt es sehr viele Rechtschreibfehler und Wörter die nicht zum Kontext passen. Die Wörter wiederholen sich sehr oft. Dadurch kann man als erfahrener Spieler schon durch wenige Tipps das Wort erraten. Es kam auch schon einige Male vor, dass das selbe Wort zweimal hintereinander dran kam. Ein Verbesserungsvorschlag: Bei der automatischen Auswahl der Mitspieler sollte die Anzahl der gespielten Spiele berücksichtigt werden. Somit soll verhindert werden, dass erfahrene Spieler mit 1000 Spielen nicht gegen Neulinge spielen. Dies artet in Frust aus wenn jemand zu genau ein Wort beschreibt oder jemand rausgewählt wird der ein Wort geschrieben hat, bei dem man um die Ecke denken muss. Sofern die angesprochenen Punkte verbessert werden, kann ich auch die Anzahl erhöhen. Aber leider leidet der Spielspaß deutlich darunter. Schade, weil es wirklich ein tolles Spiel sein kann und nicht langweilig wird.
6.0.4 · 2026/03/24 18:05 · ...Nabila...
Es wird Nix gegen Mobbing getan danke …
6.0.4 · 2026/03/08 15:19 · RemigrationsJoe
Gute Spiele sind dabei. Man wird aber wegen allem gesperrt und diese wird nicht aufgehoben. Ich wurde gemeldet weil ich unfair spielen würde. Dabei habe ich mich an die Regeln gehalten.
6.0.4 · 2026/03/05 14:29 · Ghcij
Не приходит код от номера телефона
6.0.3 · 2026/02/19 20:36 · guten tagggg
Alle beleidigen nur und verwechseln die App mit Tinder. Und man kann nicht mal seinen Benutzer Namen ändern. Einmal Namen wählen und dann leben damit. Wenn du dir nen neuen Account machst und spielen willst wirst du gekickt bei Imposter von den Leuten weil du ein „Fake Account bist“ oder „schlecht bist weil du wenige Spiele“ hast. Pissseer alle f yall
6.0.3 · 2026/02/18 22:33 · qwazycupcake
Es kann nicht sein, dass uneingeschränkt die Lautstärke vom Ton geändert werden kann und man es nicht verhindern kann. Wenn ich meinen Ton aus mache dann soll er auch aus bleiben! Sowohl beim verrückten Alpaka als auch bei den Daily Tasks erlebe ich es IMMER, dass plötzlich Musik/Töne kommen und dann auch noch ziemlich laut obwohl ich davor den Ton komplett aus hatte. Das geht so nicht.
6.0.2 · 2026/02/15 16:19 · Bülent Bektas
ICH KANN MICH NICHT ONLINE MACHEN UND ICH FINDE NIRGENDS IMPOSTER
5.6.2 · 2026/02/08 21:18 · MeikeHerrmann
An doch lustige Spiele aber man muss ständig seinen Ton anhaben? Warum. Ich möchte spielen nicht mit fremden Menschen reden. Einige Menschen verstehen auch die Regeln nicht dann kommen keine vernünftigen Spiele zustande.
5.6.2 · 2026/02/08 15:46 · xTheDarkEagle
Leider sehr enttäuschende Moderation. Ich wurde mehrfach ohne jegliche Erklärung gesperrt. Zuerst 48 Stunden, während dieser aktiven Sperre kamen weitere Strafen von 12 und 96 Stunden hinzu – obwohl es mir in dieser Zeit gar nicht möglich war, gegen Regeln zu verstoßen. Jetzt erneut eine 168-Stunden-Sperre, obwohl ich lediglich in einem Voice-Raum anwesend war. Keine Verwarnung, keine Begründung, keine transparente Kommunikation. Der In-Game-Support reagiert leider gar nicht. Man fühlt sich als Nutzer komplett allein gelassen. Die App an sich hat Potenzial, aber ohne nachvollziehbare Moderation und erreichbaren Support ist das Nutzererlebnis sehr frustrierend.
6.1.5 · 2026/06/13 19:30 · 123scp_9
Da sind viele Leute mit Gewalt und sonstiges.rasistmus und mehr.also bitte eher ab 16 benutzen
6.1.5 · 2026/06/13 10:26 · Mkoliussis
❤️❤️❤️❤️❤️❤️💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋🪩🪩🪩🪩🪩🪩🪩🪩🪩😎😎😎😎😎😎😎😎😎
6.1.5 · 2026/06/10 01:41 · Ardit Gash
U guys really have to turn on the age check for those rooms
6.1.5 · 2026/06/09 18:49 · WePlayi
Ich würde es sehr weiterempfehlen. Wenn man redet, kann man sich mit Freunden reden und man kann
6.1.5 · 2026/06/08 18:25 · Das Spiel ist richtig geil
Übertrieben geil
6.1.5 · 2026/06/06 20:01 · Kykdää lol fängt
Zu laden das ist so geil man kennt auch coole Freunde. Ich hab jetzt ne coole Freundin kennen gelernt. Extrem geil
6.1.5 · 2026/05/30 14:04 · Mafiosa76
Sehr gute App benutze die taglich
6.1.4 · 2026/05/25 11:52 · …………/?
Ich spiele wePlay schon seit einem Monat und ich hatte sehr viel Spaß. Es gibt sehr viele Spiele, die man mit Freunden spielen kann. wie zum Beispiel im Imposter oder Weltraum Werwolf oder so ich würde es sehr empfehlen probiert es mal aus ….!
6.1.4 · 2026/05/22 21:06 · Bekooooo22
Gut
6.1.4 · 2026/05/18 09:36 · mutzmutzel
Ich war eine lange Zeit begeisterter Weplaynutzer. Ich habe in dieser schon mehrfach Einkäufe getätigt die bisher immer super funktioniert haben,doch das hat sich leider geändert. Nachdem ich vor ein paar Tagen einen Aktionskauf von 1,59€ getätigt habe, der mit 4 Blumenkörben versprechen sollte habe ich nichts erhalten! Aus diesem Grund habe ich im AppStore eine Rückerstattung beantragt & dann wurde es richtig frech. WePlay schickte mir in der App eine Nachricht das aufgrund dieser Rückerstattung mir 800 Goldmünzen abgezogen werden. Dies ist überhaupt nicht rechtens da ich für meinen Kauf nichts erhalten hatte. Ich habe für alles Belege sowie Sceenshot & werde dagegen vorgehen! Steckt euer Geld lieber ins Reallife statt in diese App!
6.1.4 · 2026/05/17 19:37 · Prima !!
Bischen mehr Angebote machen 👍🏼
6.1.4 · 2026/05/17 07:48 · Iieirkr
67
6.1.4 · 2026/05/14 14:53 · Nise209
Super App, nur zu viele kleine Kinder obwohl die App ab 16 Jahren ist.
6.1.4 · 2026/05/14 09:06 · Lalla ni
Sehr gut gegen Langeweile
6.1.4 · 2026/05/09 14:22 · Tudjdhjdx
Es macht so viel Spaß verschrecken
6.1.3 · 2026/05/07 14:46 · Ich wohne31
Nidanur
6.1.3 · 2026/05/06 18:59 · Noukibuckibucki
𝓗𝓲
6.1.3 · 2026/05/02 16:23 · Itzz_kathi
Das Spiel ist toll aber es gibt halt Leute die beleidigten
6.1.3 · 2026/05/02 08:24 · Olivia-Olea
Geil
6.1.3 · 2026/05/01 20:00 · EinermitAhnung
Ich weiß echt nicht was ich dazu sagen soll. Also die App an sich ist echt unterhaltsam und so weiter war es nerven. Diese ständigen guten Chats oder zum Beispiel Sabot, die man nicht ausschalten kann. Diese ganzen Nachrichten störe einfach an sich ist aber die App richtig gute Idee und ich finde cool, wenn man vielmehr zwei Spieler spielen könnte, also sowas wie Two Player Games Aber so ganz einfache und dass man vielleicht bei jedem Mal, wo man ein Spiel spielt, auch Coins Verdienen kann Sonst hätte ich die fünf Sterne gegeben
6.1.3 · 2026/05/01 05:47 · Игра топ!👍
Мне нравиться!💗
6.1.3 · 2026/04/30 07:40 · Anke.hoch3
Spiele Lobbys, Verschiedene Spiele , Tolle Familien. Voice. Alles sehr schön gemacht bis hier geben ich 4 * Aber : Support absolute Kathastrophe!! Support Anfragen gehen verloren, es wird sich um Fehler und Bugs nicht gekümmert. Gewinn Ausschüttung sind zum Teil sehr sehr sehr Unfair Verteilt!!! Die Elternkontrolle ist ein Witz. Alters Kontrolle … nicht vorhanden. Zum Teil Kinder unter 6 Jahren in den Lobbys. Das Spiel bzw. Die Plattform sieht super kindlich aus auch „Kinder Spiele“ sind dabei aber es ist immernoch ein Glückspiel und payto WIN Plattform.
6.1.3 · 2026/04/28 18:06 · Kilicparlar
😡
6.1.3 · 2026/04/26 17:44 · Кира🤩
Мне очень нравится 🌸
6.1.3 · 2026/04/26 07:46 · Сама Луча ігра яку я і грав
Wie ist WePlay play Gold!!
6.1.3 · 2026/04/22 15:05 · Henrijatte
Ich habe die Erfahrung gemacht das Erwachsene mich raus schmeißen da ich mit 18+ bin
6.1.2 · 2026/04/15 18:26 · Оаоаоаоуолулу
Очень Крутая игра
6.1.2 · 2026/04/12 11:28 · Игра оче много игр
Ном
6.1.2 · 2026/04/08 12:05 · Ali haschimi
Cool
6.1.2 · 2026/04/07 06:58 · Kendinslslm
Das Spiel ist sehr cool man kann immer easy Freunde finden und mit ihm spielt
6.1.2 · 2026/04/05 14:38 · Idpsd
Gut
6.1.2 · 2026/03/30 17:28 · Phil Arnken
Cool
6.1.2 · 2026/03/30 11:06 · o35userrr_
Diese App ist eine reine Katastrophe es wird hin und her beleidigt droherei kommen Unschuldige Leute werden geleakt alles mögliche Accs werden bei vielen für immer gesperrt obwohl man dafür nix getan hat langsam müsst ihr euren Job besser machen private Daten wurden ebenfalls geleakt so kann das ganze nicht weiter gehen bitte achtet in Zukunft mehr darauf so macht diese App garkeinen Spaß mehr MfG.
6.1.2 · 2026/03/30 10:18 · Kernspalter11
Die App an sich ist super. Nur leider kann ich aktuell kein skajo spielen, da mir die Münzen fehlen. Es gibt keine Wege mehr für mich welche kostenlos zu bekommen, da auch der tägliche Bonus abgerufen wird, aber leider keine Münzen aufs Kontor kommen. Könntet ihr da den Fehler beheben?
6.0.4 · 2026/03/28 21:55 · Fatimatawakoli
Gut
6.1.2 · 2026/03/28 15:17 · Habahanah
Es ist gut aber wenn mann sein geburtsjahr ändern will muss mann ein Selfie vin sich machen und ein dokument fotografieren das mag ich nicht daran aber sonst ist alles perfekt🤩
6.0.4 · 2026/03/20 18:57 · Schlechteste Bewertung
Von älteren
6.0.4 · 2026/03/11 15:07 · jejuwolekeke
Mich stört es unnormal das ganze Zeit leute gesperrt werden obwohl die Personen die melden schlimmer sind und keiner was macht es ist nicht gerechtfertigt meine Meinung nach da ich 24h Sperre habe für nichts
6.0.4 · 2026/03/11 05:06 · Ncxx8098
Neue spiele bitte
6.0.3 · 2026/03/04 06:16 · Lisschen07.
Gestern Abend musste ich mein Alter bestätigen. Ich habe es mit meiner Apple ID teilen lassen, da ich Jahrgang 2007 bin ist das auch eigentlich kein Problem.Weplay hat mich jetzt in den Jugendlichen Modus versetzt. ich kann den Voice Raum, in dem ich Admin bin nicht mehr betreten. Schlechtes Spiel sorry aber nein
6.0.3 · 2026/02/25 01:20 · didkslalww
Zu
6.0.3 · 2026/02/24 15:50 · Onikkeee
WePlay ist echt eine super App die Spiele sind klasse und die Kontakte die man knüpft auch… ein absolutes Suchtpotential ist vorhanden. Das einzige was ich schade finde ist, dass gewisse Geschenke so viele coins erfordern die man nur für echt viel Geld bekommen kann… und es sollte eine mindest Grenze geben, wenn ich jmd ein Feuerwerk schenke sind weniger als 700 coins meiner Ansicht nach schon traurig… Alboffwack auf die 1
6.0.3 · 2026/02/23 01:22 · Kaskoversicherung für
Gut
6.0.3 · 2026/02/21 19:28 · Mr. Mactastic1986
Please guys, can we have a proper dark mode?
6.0.3 · 2026/02/21 14:31 · Vuk84
Geil
6.0.3 · 2026/02/19 13:39 · greekboy1234
3 Sterne weil meine acc grundlos gesperrt wurde ohne mir eine Grund zu nennen
6.0.2 · 2026/02/16 16:14 · Mandy siss
Lustiges, tolles Spiel zum Spaß haben
5.6.2 · 2026/02/12 23:19 · Riha63
Fast jede Woche neue Evente sehr empfehlenswert
6.0.2 · 2026/02/12 15:17 · Azet🇦🇱🦅
hi leute ich bin es azet wenn ihr mich adden wollt tut es gerne ich mag die app es gibt viel stress meistens mit frrrr und so grüße gehen raus an windsaft dudu evra giselle einfach meine ganzen menschen und wembley bzw choppa wenn du das siehst schreib mir ma iwo will wissen wieso du mich und alle anderen blockier hast aber sonst ist die app gut Lg Azet (elona)
6.0.2 · 2026/02/10 11:54 · Kafari.123
Hallo, ich wurde auf WePlay unnötig gesperrt, weil ich anscheinend beleidigt habe. Doch ich habe gar nicht beleidigt. Es waren die Leute im selben Voice Chat doch WePlay hat nur mich gesperrt, obwohl ich persönlich leise war und die anderen geredet haben sobald man einmal gesperrt wurde, wird man immer wieder unnötig gesperrt. Ohne richtige Begründung. Eigentlich macht es sehr viel Spaß doch durch diese Fehler gebe ich zwei Sterne, aber es macht sehr viel Spaß.
5.6.2 · 2026/02/10 09:27 · Mini-Mimi123
Ich liebe dieses spiel ich spiele es jeden Tag man kann mit anderen REDEN ist das nicht cool
5.6.2 · 2026/02/08 19:20 · Hahnhhhhh
Ok
5.6.2 · 2026/02/04 20:27 · ABBLOCK
Geht los
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