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喜马拉雅「听书社区」电台有声小说相声评书评价分析

Xi Da (Shanghai) Network Technology Co., Ltd. · 更新于 2026/06/15 16:27

本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。

App Store

缓存评论

160

差评占比

61%

好评占比

36%

模型

deepseek-v4-flash

摘要

喜马拉雅App近期用户口碑极差，评分仅2.52，负面评价占比达60.6%。核心矛盾是广告泛滥，包括开屏摇一摇跳转、弹窗、VIP仍受广告骚扰等。播放稳定性问题（自动暂停、后台退出）也引发大量投诉。产品存在巨大改进机会，尤其是在广告策略和用户体验优化上。

Problem

核心痛点

3 条

广告过多且强制跳转

用户强烈抱怨开屏摇一摇广告、弹窗广告以及自动跳转到淘宝京东等第三方应用。

高

打开喜马拉雅经常会被跳转到淘宝等其他平台，界面中穿插满各种广告，还有强制观看的广告视频。

VIP会员仍受广告困扰

付费会员用户表示即便开通VIP，依然存在开屏广告和弹窗，体验极差。

高

买了会员还一堆广告，太差了，没见过吃香这么难看的。

播放自动暂停或后台退出

多位用户反映播放过程中频繁自动暂停，或后台播放一段时间后自动退出。

中

最近总是后台播放自动退出，屏幕没锁，只要返回过10多秒就退出了。

Opportunity

产品机会

3 条

优化广告策略减少打扰

去除摇一摇跳转和强制弹窗，或提供广告关闭选项，可显著提升用户满意度。

高

不关摇一摇这辈子都看盗版。

提升VIP会员纯净体验

确保付费会员完全无广告，这是留住核心付费用户的关键。

高

买了会员打开 APP 照样要看广告，多学学人家蕃茄畅听。

修复播放稳定性问题

解决自动暂停和后台退出问题，改善听书连续性。

中

经常播着播着就暂停了，手动恢复没几分钟又这样。

Strength

正向信号

2 条

部分用户认可内容

少数用户给出5星好评，承认内容优质，但被广告掩盖。

中

天籁之音 好久没有听到这种音乐。

忠实用户愿意付费

有用户表示因联名而开会员，说明品牌合作有吸引力。

低

要不是联名，谁开你这个破会员？

Audience

用户分层

3 条

VIP付费会员

付费后仍被广告骚扰，产生强烈被欺骗感，续费意愿低。

高

买了会员还一堆广告，太差了。

免费用户

大量免费用户忍受不了广告跳转，选择卸载或转向竞品。

高

广告太多，都是禁止高灵敏跳转广告了，还不改。

车载场景用户

开车时广告跳转带来安全隐患，需求被忽视。

中

开车打开喜马拉雅总会碰到广告，太危险了。

Risk

版本风险

2 条

9.4.77版本差评集中

该版本用户投诉广告和播放问题最多，体验未改善。

高

打开喜马拉雅经常会被跳转到淘宝等其他平台（版本9.4.77）。

9.4.83版本问题依旧

新版本未解决广告跳转问题，反而新增灵动岛占用等新问题。

高

明明关了，为什么还会占用灵动岛？有病吧（版本9.4.83）。

Action

行动建议

3 条

立即取消摇一摇广告

移除开屏摇一摇跳转功能，回归用户自主选择。

高

该功能引发90%以上差评，且违反用户意愿。

VIP会员零广告承诺

确保付费会员完全无任何广告（包括开屏和弹窗），否则退款。

高

许多用户因会员有广告而威胁停止续费。

修复播放暂停bug

排查并修复播放器自动暂停及后台退出问题。

中

多个用户反馈同一问题，影响核心听书体验。

评论证据

80 条精选样本

音频软件还要加入小视频，小孩子都去看视频了，感觉马上就得卸载了，以后回归网盘内容。

9.4.77 · 2026/06/14 12:13 · 鬼子晖

1

为啥非得加视频？！

广告真多

9.4.83 · 2026/06/14 10:28 · 1t那

1

广告真多

建议改名为广告拉雅，变相欺骗

9.4.77 · 2026/06/14 03:09 · Silvia silviasilvia

1

打开喜马拉雅经常会被跳转到淘宝等其他平台，在本人没有点击同意的情况下，而且界面中穿插满各种广告，还有强制观看的广告视频，越来越差了

忘本

9.4.77 · 2026/06/14 03:02 · Fengl1979

1

太多广告，太多跳转！垃圾

垃圾

9.4.83 · 2026/06/13 23:04 · 美团早日入土

1

垃圾

差评

9.4.77 · 2026/06/13 16:20 · 差评差评差差差评差评

1

每次打开都会自动跳转广告

法外狂徒

9.4.77 · 2026/06/13 12:22 · 良好市民98

1

都是禁止高灵敏跳转广告了，还不改，等着罚款吧

强行切广告！

9.4.77 · 2026/06/13 08:46 · 不能用了这软件

1

让人恼火又无奈！所有听书的平台最好的一个！ 无奈因为保护APP对抗资本！给低分！唤醒平台自我保护意识

垃圾软件

9.4.77 · 2026/06/13 06:18 · 慕容貂蝉

1

垃圾

广告

9.4.77 · 2026/06/13 03:35 · yutuutcugvuyvi

1

你如果广告还这么多，我就直接断了会员续费去听别的app

自动播放无法关闭，流氓软件

9.4.77 · 2026/06/13 03:32 · CAOXIANSHEN

1

自动播放无法关闭，流氓软件

站内广告太多

9.4.83 · 2026/06/12 23:55 · 小耗子12138

1

开屏广告全是扭动手机就跳转 跟活不起一样

整改封面显示，封面弹出广告

9.4.83 · 2026/06/12 19:38 · 被迫评论五星，真的

1

点开界面很闪眼，能出个黑夜封面显示吗，还有每次点进去都有广告弹出！我是vip，广告给哪些不是vip的看，我花钱还要看广告真的烦还有就是我刚充一个月vip你第二天就提示我vip即将过期，我都懵逼了，点开一看还有29天，广告少点，少点！

听书

9.4.77 · 2026/06/12 19:00 · 范军！

1

妈的广告太多 蹦来蹦去的烦死了

摇一摇广告太恶心

9.4.52 · 2026/06/12 12:01 · 棱峰

1

使用摇一摇广告功能必须最低分！

杀熟软件

9.4.83 · 2026/06/12 08:25 · m。m。m.

1

看广告免费领听书时长的入口给我关闭了，不知道是不是针对某些用户，以为我产生依赖了开始要我充会员了

买了会员还一堆广告

9.4.83 · 2026/06/12 02:46 · 蓝调小筑

1

买了会员还一堆广告，太差了，没见过吃香这么难看的

喜马拉雅app违规跳转广告

9.4.77 · 2026/06/12 01:49 · 你爹的仙人闭着眼跳芭蕾舞

1

我开了会员甚至还要被开屏广告跳转。强烈建议举报喜马拉雅也查查他。高灵敏违规摇一摇广告强制跳转到其他app。广告钱你赚了 我开会员的钱你赚了。你是真黑呀

弹窗、弹窗、弹窗

9.4.83 · 2026/06/12 01:23 · 啊啊阿卡西

1

每次打开都有弹窗

随意跳转其他界面

9.4.77 · 2026/06/11 23:29 · 叭诫囿丶壊

1

每次都要跳转到其他界面，对于央视网的教育视而不见

一直自动跳京东广告

9.4.83 · 2026/06/11 16:50 · 个cut不

1

本来很喜欢，越来越反感

各种广告

9.4.77 · 2026/06/11 16:05 · luka碌卡

1

广告多

垃圾

9.4.83 · 2026/06/11 13:39 · 去啊走为上策的吃软饭 v

1

明明关了，为什么还会占用灵动岛？有病吧

还玩打开APP跳转京东？马上整治你了

9.4.83 · 2026/06/11 09:58 · 哦了也阔以呀呀666

1

还玩打开APP跳转京东？马上整治你了

无端跳转第三方消费app

9.4.83 · 2026/06/11 08:12 · Johnnyxian

1

本来买了会员以为可以丝滑的听书，没想到每次打开app都无端跳转到第三方的消费类平台，而且几乎每一次都这样，真的是很无语

广告

9.4.83 · 2026/06/11 07:15 · 子陌菌210

1

开屏广告，弹窗多，

垃圾软件

9.4.77 · 2026/06/11 05:16 · 我搜搜lo

1

一打开，就弹别的软件出来，这么缺钱吗

点进来又让跳转到别的app！

9.4.77 · 2026/06/11 03:15 · 强行跳转的都是渣渣

1

你不欢迎大家用喜马拉雅还可以做的更恶心点

自动跳转会毁了你

9.4.83 · 2026/06/11 01:53 · yanwenqiang

2

自动跳转会毁了你

广告公司

9.4.77 · 2026/06/11 00:34 · 恶心很哈哈哈

1

正玩游戏呢，灵动岛弹窗，关不掉就在那一直显示，恶心死了，在发现直接举报

买了会员打开 APP 照样要看广告

9.4.77 · 2026/06/10 22:21 · 很好的APP，毒安的我老婆天天沉迷木法自拔

1

多学学人家蕃茄畅听，秒开，不用看烦人的广告，切换抖音、快手等 APP 再切回来还能继续听

垃圾

9.4.77 · 2026/06/10 16:24 · hive off

1

点开老是跳别的app

垃圾中的垃圾

9.4.77 · 2026/06/10 15:42 · 琪琪不亲亲

1

垃圾中的垃圾、没见过这样的软件、广告这么多、一个接一个、资源还少

后台播放自动退出

9.4.77 · 2026/06/10 15:01 · 愤怒501

1

最近总是后台播放自动退出，屏幕没锁，只要返回过10多秒就退出了，手机电量很足，后台刷新也开着，信号也很好，更新了新版本也还是一样

垃圾跳转

9.4.77 · 2026/06/10 13:22 · 73216

1

在跳转去工信部投诉你

占用灵动岛通知界面还关不掉！

9.4.77 · 2026/06/10 12:38 · yxyovovo

1

把通知关了也没用，广告还是在！！把通知关了也没用，广告还是在！！！！！！不在意这个的可以下载

广告弹窗太多了！

9.4.77 · 2026/06/10 12:31 · Zqqq774312

1

广告弹窗太多

贵

9.4.77 · 2026/06/10 10:43 · 露露绿园

1

啥都要付费.死贵死贵

开屏广告跳转

9.4.77 · 2026/06/10 08:50 · 吃豆腐的僵尸

1

一打开app，手机轻轻一晃就自动跳转到第三方软件去了

频繁广告

9.4.77 · 2026/06/10 07:57 · 余生很长耐心品尝

2

老老实实本本分分做号有声平台，去掉那些乌七八糟的广告，赚取利润要有正确的方法，破广告苦民久矣

垃圾软件，全是广告

9.4.77 · 2026/06/10 04:38 · 狗北软

1

吃相难看

差评

9.4.77 · 2026/06/10 04:31 · 一会滴哦一并谢

1

本来免费收听，现在还要变相付费

经常自动暂停

9.4.77 · 2026/06/10 04:25 · kenwdcao

1

经常播着播着就暂停了，手动恢复没几分钟又这样。

摇一摇广告真恶心

9.4.77 · 2026/06/10 03:36 · 昆贝君

1

每次开启 app 轻轻一动手机就跳转广告去了，现在这些 app 真的是恶心至极，都整这些开机摇动广告，想屏蔽都屏蔽不了。

垃圾软件

9.4.77 · 2026/06/10 03:06 · cucucucjsnsn

1

除了恶心你的推送和侵占你的手机没有其他用处

全是广告

9.4.77 · 2026/06/10 02:06 · 冰山0539

2

开了会员也算是广告，根本点不完，改名叫喜马广告吧

体验不好，播放暂停问题

9.4.77 · 2026/06/10 01:01 · Kyin8040

1

总是播放着突然就暂停了，再次点播放却无法播放

打开软件全是摇一摇广告

9.4.77 · 2026/06/10 00:54 · 大海啊全是水…

1

打开软件全是摇一摇广告

功能不完善

9.4.77 · 2026/06/10 00:23 · 吧啦啦妮妮正能量

1

一到车上就自动开始播放了，见鬼了，把优化设置蓝牙开启自动播放关闭也依然在播放，影响驾驶人

吃相真难看

9.4.77 · 2026/06/09 22:57 · 辉哥哥666，

1

开始收费 开始广告 体验感极差

怎么iPad的APP不能用了

9.4.77 · 2026/06/09 15:57 · 不知道什么名字未被使用

1

iPad播放不了，卸载重装之后又无法登陆在，不弹出键盘，没法输入验证码

每次进来都直接诱导点击到其他网站或者APP，关都关不了，垃圾

9.4.77 · 2026/06/09 15:09 · 慧车天下早点倒闭

1

每次进来都直接诱导点击到其他网站或者APP，关都关不了，垃圾

广告贼多

9.4.77 · 2026/06/09 14:44 · qegvkydb

1

别用广告他妈多了

广告真是多

9.4.77 · 2026/06/09 14:34 · 脑子停电了

1

我是没充会员吗？各种广告，启动广告，弹窗签到，听个小说要操作关签到，启动要动手关广告，要不等跳过。

广告太多

9.4.77 · 2026/06/09 14:30 · 有了很多的人

1

曰你门加的所有女性，广告多的能用吗？吃相太难看！祝你们早晚倒闭死垃圾

辣鸡，开起广告

9.4.77 · 2026/06/09 10:01 · 明明哦共鸣一下

1

垃圾应用全是广告

差评

9.4.77 · 2026/06/09 08:43 · 辣椒麻椒

1

现在一打开就跳转别的平台，体验感越来越差了

其他还行，就是广告太难受了。

9.4.77 · 2026/06/08 21:57 · 木木额我

1

别的还可以，就是你开机广告能不能不要这么明显？太难受了。

里面广告乱跳

9.4.77 · 2026/06/08 19:28 · 你没事吧啥时候

1

差评是给里面广告乱跳的，

续费弹框无处不在随时弹框真恶心

9.4.77 · 2026/06/08 16:32 · 看到都烦

1

开了一个月VIP，天天弹框叫续费，就像牛皮癣一样无处不在，真是恶心死了

没有诚意

9.4.77 · 2026/06/08 13:48 · 笑对风尘

1

都上iPad端了不做横屏？谁竖着拿

能不能优化一下，充了vip还要退出重新进才能生效

9.4.77 · 2026/06/08 12:38 · 林北大坤8️⃣

1

给你们一个六星好评不要骄傲

广告太多

9.4.77 · 2026/06/08 12:05 · 点兜子王

2

广告过于频繁 比如放在后台 回去看评论 又跳出来了 还是那种摇一摇的广告 非常烦

垃圾玩意会员广告都补脸上了

9.4.77 · 2026/06/08 08:54 · 1122sfgf

1

垃圾

卸了

9.4.77 · 2026/06/08 07:16 · 不必必

1

把垃圾软件 难用的钥匙

系统烂下一堆

9.4.77 · 2026/06/08 06:08 · 11373466975581

1

修复修复系统吧 求你了，天天开了会员都一堆广告，每天就想的赚钱，系统烂下一堆，不想的修复，就是各种广告跳转。

经常出现卡顿不能用MAC版本

4.0.6 · 2026/06/08 03:07 · BEINI HUANG

2

2颗星给内容 技术层面问题付费了还是这样 无限扣分

想钱想疯了

9.4.77 · 2026/06/08 01:29 · 1012h

1

任何时候进入app都有首页广告？这么缺钱？什么烂钱都恰？要不是联名，谁开你这个破会员？

自动广告

9.4.77 · 2026/06/07 23:10 · 无敌可爱小仙女

1

都点名了这种现象还弹广告

从开屏到字幕全是关不完的广告！自动跳转购物软件，字幕全屏遮挡！关完继续弹，真的臭不要脸。恶心。

9.4.77 · 2026/06/07 18:48 · 神酱芸

1

关不完的广告，从大屏幕，字幕，全部遮挡得严严实实，关完一秒后继续弹，你要关广告，必须看半分钟超长广告！不想看广告就得开会员。国产软件真被惯坏了吧，恶心得要死。以前这种东西叫黑客，现在美名其曰广告。

巨恶心，每次打开都会跳转一堆垃圾广告。

9.4.77 · 2026/06/07 16:15 · 皮画人

1

活不起就别开公司，每天打开就弹一堆垃圾广告，会弹广告我办会员的意义是什么？一遍边噶韭菜，一边用广告链接噶韭菜，活不起就别活。

一颗星都给高了

9.4.77 · 2026/06/07 15:32 · 非优酷会员用户

1

全是广告！

卡爆了

9.4.77 · 2026/06/07 14:37 · 被喜马拉雅气死的用户

1

服了听个故事都听不了，一点进去就卡还闪退

听着听着为什么不让听了

9.4.77 · 2026/06/07 04:06 · 对护肤那些年房价

1

对护肤那些年房价

广告太猛，自动转移购物app

9.4.77 · 2026/06/07 02:44 · 一念离尘

1

你还可以更猛

垃圾

9.4.77 · 2026/06/07 01:57 · ？！您全新

1

广告太多

摇一摇广告丧心病狂

9.4.77 · 2026/06/06 20:55 · 铸火

1

不关摇一摇这辈子都看盗版

广告差劲

9.4.77 · 2026/06/06 18:22 · 回到家啊看看笑口常开我看看从 vu 就是麻辣豆

1

开车打开喜马拉雅总会碰到广告，太危险了，恶心

5年会员不再续费 只因为开屏广告

9.4.77 · 2026/06/06 17:51 · 超级大大大饼

1

开屏广告到底有没有人管了 垃圾软件开了会员还在不停的跳购物软件

开屏拼多多广告按几十次关闭依然弹窗

9.4.77 · 2026/06/06 15:21 · OYKYL

1

多年喜马会员给我干自闭了，忍不了自然就卸载，不是非你不可，我十年贴吧老用户忍不了离谱的广告已经戒掉好几年了

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