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Seetong评价分析

Seetong · 更新于 2026/06/16 15:59

本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。

App Store

缓存评论

400

差评占比

64%

好评占比

20%

模型

deepseek-v4-flash

摘要

Seetong App在苹果商店评分低至2.17，负面评价占比63.5%，主要问题集中在闪退、卡顿、回放异常和更新后体验下降。用户普遍反映APP稳定性差，客服难以联系，部分功能需付费引发不满。产品需优先解决基础崩溃和播放性能问题。

Problem

核心痛点

3 条

闪退无法打开

更新后频繁闪退，无法进入主界面

高

昨天自动更新最新版本后就无法进入界面了

视频卡顿加载慢

实时画面和回放均严重卡顿，加载转圈

高

联网和流量都特别慢，看个回放刚看一下就卡成重新看

回放功能故障

回看录像时间错乱、无法播放或需付费

高

查看回放录像 老是自动同步当时时间 没办法看回放录像

Opportunity

产品机会

3 条

优化iOS适配

苹果手机性能明显差于安卓，需针对性优化

高

苹果手机卡顿严重 安卓机一点都不卡很流畅 为什么

改善回放体验

全天回放功能缺失，滑动时间轴不连贯

中

现在新版本回放没有全天回放只有报警回放其他的都是白的

增加自动循环录像

内存满后不会自动覆盖，用户需手动清理

中

录像内存满了不能自动删除之前的吗，没次都要手动删除好麻烦

Strength

正向信号

0 条

暂无明显信号。

Audience

用户分层

3 条

家庭安全用户

用于看家护院，对回放和稳定性要求高

高

家里进贼了想看看监控结果发现要会员才能看监控

商铺监控用户

多个设备共享，对并发连接和稳定性敏感

高

实际我家店铺共享设备仅3个 我自己两个 老公一个 三台手机在一起只有一个手机进人监控App也会显示播放人数已达上限

苹果手机用户

iOS端体验明显差于安卓，适配不足

中

苹果手机卡顿严重 安卓机一点都不卡很流畅

Risk

版本风险

3 条

8.3.12.5闪退严重

该版本导致大量用户无法打开APP

高

昨天自动更新最新版本后就无法进入界面了

8.3.10.3卡顿明显

回放卡顿、加载慢、闪退集中爆发

高

感觉回放一卡一卡的一点也不连贯

8.3.8.5功能失效

抓拍、夜视、对讲等功能异常

中

晚上夜视红外失灵；语音对讲不好使

Action

行动建议

3 条

紧急修复闪退

立即排查8.3.12.5闪退原因，发布热修复

高

用户更新后无法进入，影响核心使用

优化视频加载与回放

提升服务器响应和客户端解码效率

高

大量用户反馈卡顿和加载慢，影响日常监控

增加客服响应渠道

提供人工客服，缩短等待时间

中

等一个小时都没人解决问题；联系不上客服

评论证据

80 条精选样本

特别难用

8.3.12.5 · 2026/06/08 04:03 · 难用难用1

1

联网和流量都特别慢，看个回放刚看一下就卡成重新看

点击闪退无法进入界面

8.3.12.5 · 2026/06/07 00:08 · 青菜萝卜送粥

1

昨天自动更新最新版本后就无法进入界面了，看都看不了，直接就是打不开

装了这个app手机耗电明显

8.3.12.5 · 2026/06/06 15:24 · 倒立吃瓜

1

摄像头多了软件占用非常高，要定期卸载重新安装才能好点，不然就是不打开也会导致手机发卡。真的很一般，使用加载总卡

特别垃圾

8.3.11.4 · 2026/06/01 13:19 · 额鸣笛

1

监控回放都删不了

退步的更新

8.3.11.4 · 2026/05/27 04:10 · 子易海花

1

越升級越辣雞

垃圾玩样

8.3.11.4 · 2026/05/25 16:54 · 哈哈实话实说的话

1

垃圾玩样一直卡顿，完全看不了

卡

8.3.10.3 · 2026/05/17 09:26 · 加工好v

1

感觉回放一卡一卡的一点也不连贯

回放监控

8.3.10.3 · 2026/05/09 09:57 · 予安🇨🇳

1

查看回放录像 老是自动同步当时时间 没办法看回放录像

极其失望

8.3.10.3 · 2026/05/06 22:41 · 绿绿中的绿绿

1

失望透顶

垃圾app

8.3.10.3 · 2026/05/05 11:59 · 小度垃圾。

1

真差劲的一个app，闪退，无法打开，常有的事情

问题

8.3.10.3 · 2026/05/04 20:55 · 你是谁¥¥¥¥¥

1

更新之后就经常掉线连接也慢知道这样就不更新了

卡得要命

8.3.10.3 · 2026/04/29 12:10 · chennnnllllll

1

非常卡也不咋好用，一般般

垃圾软件

8.3.10.3 · 2026/04/27 03:38 · 。。。。？，？！

1

一直加载不进去

差

8.3.9.5 · 2026/04/20 06:47 · zx c v b

1

差死了

服

8.3.10.3 · 2026/04/19 11:53 · 天气预报今天下午有小雨

1

突然点不进去 进步不聊软件 一直闪退

真她妈那用

8.3.10.3 · 2026/04/17 14:16 · ‍比较快

2

越更新越几把难用

闪退

8.3.10.3 · 2026/04/15 20:00 · 林4647

1

闪退点不进去

点开链接回放都卡

8.3.9.5 · 2026/04/12 10:58 · 6回复的

1

更新完之后 点开看 和回放都卡 半天才加载出来 也不知道是服务器没钱整了 还是啥情况

出问题了

8.3.9.5 · 2026/04/07 08:35 · 72680

2

这两天闪退

你爷爷0

8.3.9.5 · 2026/04/05 15:24 · m真够懒子不是啊

1

真差劲，没人给解释

闪退

8.3.9.5 · 2026/04/03 01:18 · 我现在不去

1

进不去了呢

自定义划区域报警

8.3.9.5 · 2026/03/29 13:50 · 刘简粼

1

我买的4g这款没有自定义区域报警功能，希望能改进

内存卡被锁

8.3.9.5 · 2026/03/21 12:57 · 我资深网易游戏爱好者

1

能读取内存，但是被加密，不能删除，用电脑显示锁住了

有时看回放都打不开

8.3.8.5 · 2026/03/15 01:09 · 心有梦守候

1

看回放有时都打不开，一直转圈，能不能改善一下，重新登录都不行，手机关机重开也不行

晚上夜视红外失灵

8.3.8.5 · 2026/03/06 14:13 · 晓pxx

1

用着用着晚上的智能双光模式直接失灵 本来不开灯的情况下也能看见 黑白的画面 现在直接全黑啥也看不见 配置调了也没用

抓拍效果太差

8.3.8.5 · 2026/03/06 00:11 · 陈不沉女士

1

很多时候有人经过或者画面不一样都不会抓拍，要是遇到点事情需要看全部回放，监控效果没什么意义

闪退啊

8.3.8.5 · 2026/03/05 03:08 · @QP111

1

更新最新版本了，闪退

上来就扣35块钱？活不起了？

8.3.8.5 · 2026/02/27 07:30 · r n b

1

上来就扣钱？活不起啊

版本有问题？

8.3.8.5 · 2026/02/24 05:31 · 春梦已被尿憋醒

2

之前用的还好！这次升级完毕后加载特别！特别！特别慢，是哪里出问题了吗？

闪退

8.3.8.5 · 2026/02/20 22:19 · 千1112

1

打不开了，一打开就闪退

监听功能问题

8.3.8.5 · 2026/02/20 13:13 · VBNHGYI

1

监控升级之后，回放功能无法进行监听，自身无法进行调节。

卡顿

8.3.8.5 · 2026/02/19 12:25 · 苹果手机卡顿严重

1

苹果手机卡顿严重 安卓机一点都不卡很流畅 为什么

手机查看回放时调好的时间会乱

8.3.8.5 · 2026/02/12 11:01 · 呵呵呵呵呵哒红色的

1

从6.7.2版本以后都有一个共同的问题，就是手机查看回放时调好的时间切换摄像头后时间会自动回到0点，又要重新去找那个时间段。以前的版本不会有这个问题，可以随便切换摄像头调好的时间都会固定在那个时间。希望这个问题早日修复。

本来没广告

8.3.8.5 · 2026/02/10 12:13 · 淡漠心寒

1

现在开启app就是广告，你们真是越做越差

使用很卡

8.3.7.4 · 2026/01/25 11:59 · 竞技用来

1

为啥我用苹果手机查监控会特别的卡，用安卓的手机就很流畅，为啥谁能告诉我为什么

语音对讲

8.3.7.4 · 2026/01/20 23:02 · 拓哥……

1

语音对讲如果不用按键说话，跟其他家监控品牌一样能实时对讲就好了，例如像海康威视那样，希望再次更新会有改进吧

新版本看不到云存储

8.3.7.4 · 2026/01/20 10:48 · mahone.g

1

新版本看不到云存储

回放问题

8.3.7.4 · 2026/01/19 05:10 · fh(864)8附近吃出健康

2

现在新版本回放没有全天回放只有报警回放其他的都是白的

新版app 重大bug

8.3.7.4 · 2026/01/17 16:59 · 00.555554444

1

抢球联动的机器，打开底部下按钮，云台调整，严重遮挡球机画面，画面遮挡了怎样用云台调左右？更新前，你们能不能好好测试一番？体验感太差了，你看看人家乔安，小鹰看看，人家的功能按键简洁有用。

云台断电不能归位，回放和声音卡顿，好多东西只是摆设

8.3.6.3 · 2026/01/10 00:38 · ⛽️xwzzx

1

垃圾

软件闪退

8.3.6.3 · 2026/01/07 02:49 · 闪退，软件

2

突然就打不开了，点头像出来一下又弹回去！

新版本不好用老是断链接3秒就重链反反复复

8.3.6.3 · 2026/01/05 06:47 · 你这坡

1

不好用

连不上网，光转圈

8.3.6.3 · 2026/01/03 12:02 · 蘿宇

1

网络没问题其他摄像头都可以看的！就你们的不可以看！一直显示网络0KB咋滴5G网还有无线网都不好用呗，天天只要一出门这个软件就看不了家里，那我按它干嘛

监控不让看回放

8.3.6.3 · 2025/12/30 09:04 · 约约约约月

1

太神了，监控买回来你不让开回放这谁想得到，前两年都正常使用回放，结果前两天家里进贼了想看看监控结果发现要会员才能看监控，而且从买完vip起才开始存回放。nb，监控突然成摆设了

打不开

8.3.6.3 · 2025/12/24 06:21 · 小满胜万金

1

怎么直接打不开了？

垃圾

8.3.6.3 · 2025/12/20 03:22 · hhrdhhjjjjk

1

更新后，查看监控离线，得刷新才能恢复，进去查看视频，左右滑动始终一个视频，

视频卡顿，加载过慢

8.3.6.3 · 2025/12/18 13:33 · 123456789_/#?g……@/

1

以前都不这样，最近老是卡加载不出来，一直转圈圈

版本8363打开画面太慢了，没优化

8.3.6.3 · 2025/12/18 05:38 · 软件评测者

1

版本8363打开画面太慢了，没优化

摄像机动不动离线

8.3.6.3 · 2025/12/16 08:07 · 小灬趴灬菜

1

设备在线进去一会就离线，升级之后出现的，之前没有遇到过，现在点开一会就离线，这啥玩意啊，太影响体验了

启动慢，联网慢

8.3.6.3 · 2025/12/16 08:05 · LeaveA8

1

启动慢，联网慢

登陆按键没用

8.3.6.3 · 2025/12/14 04:45 · 一钱不

1

登陆不了

回放显示同时播放人数达上限

8.3.6.3 · 2025/12/07 02:37 · 郭小娇，

2

最近这几个月都是 实际我家店铺共享设备仅3个 我自己两个 老公一个 三台手机在一起只有一个手机进人监控App也会显示播放人数已达上限 请尽快解决

app黑屏卡住问题频繁

8.3.5.6 · 2025/12/03 00:02 · 玖月...

1

更新完最新版本后，总会黑屏，卡主不动

太差

8.3.5.6 · 2025/11/27 14:58 · 咦咦哈哈哈哈哈哈哈😄

1

差很差差很差很差

内存

8.3.5.6 · 2025/11/24 12:33 · 益民牧民破音，

1

录像内存满了不能自动删除之前的吗，没次都要手动删除好麻烦，有时忘删了当天回放都看不了，

不好

8.3.5.6 · 2025/11/24 04:25 · 呱呱瓜瓜瓜瓜

1

别买不好

难用！垃圾！

8.3.5.6 · 2025/11/19 12:16 · fbdnjz

1

摄像头真的很差，回放都看不了，要不是丢了2000块钱，我才知道回放原来是要钱的，然后查前两天的视频才发现无录像，我不理解是什么意思没有录像，那我用这个监控有什么用啊？摆设吗？

卡

8.3.5.6 · 2025/11/19 09:39 · hjklljo

2

不知道咋回事就是进不去看

垃圾

8.3.5.6 · 2025/11/13 04:57 · gujwjm

1

垃圾真难用

不满意

8.3.4.3 · 2025/11/11 14:57 · O蛋小生

1

非常不满意垃圾监控系统

卡顿

8.3.5.4 · 2025/11/11 14:46 · Ka顿

2

我家的这台设备无论用谁的手机都是卡顿的，而且我们的手机网络状态没有问题，无论是联网还是用移动网络，都十分的卡顿，感觉是设备的问题

人工客服呢

8.3.5.4 · 2025/11/11 01:13 · 略略略累啊

1

等一个小时都没人解决问题，电脑登陆不上去，也找不到解决问题的人，一直提示前面99+人让等待，怪不得评分低

网络延迟之前的录像无法查看

8.3.4.3 · 2025/11/10 04:02 · 占无用内存

1

查前几天的录像显示无法查看，加载不出来

内存

8.3.5.4 · 2025/11/09 10:27 · 好好的好好学习好好看看自己有没有

1

老是得自己清除内存 不能循环保存

卡顿，联网没反应

8.3.4.3 · 2025/11/02 08:18 · 古灵精怪的雨菡

1

卡顿，联网没反应

断线了

8.3.4.3 · 2025/11/01 23:40 · 粗粮营养早餐

1

不能用了

一星也不想给

8.3.4.3 · 2025/10/30 12:37 · 。！！！！！！！哈哈

1

总是断开连接

垃圾

8.3.4.3 · 2025/10/26 02:17 · 不撤吧啊啊啊

1

卡的要死还不清晰

垃圾

8.3.4.3 · 2025/10/19 02:14 · iccpicc

1

连接跟抽奖一样，偶尔能连一下，回放更是卡住不动，垃圾东西，太垃圾，恶心死了！

一点也不好用 一直转圈圈 特别卡 而且回放一直打不开

8.3.4.3 · 2025/10/11 03:40 · 。2024…。

1

一直转圈圈 卡顿 不好用 希望改善

软件在苹果Se一代上根本用不了

8.3.3.1 · 2025/10/08 05:05 · 苹果se一代

1

在苹果SE一代上点登陆根本没反应，气的想摔手机，是没有适配机型吗，自从升级后越来越难用

无法管理设备分享

8.3.3.1 · 2025/10/06 01:38 · 游走的村姑

2

点击设备分享就显示就显示网络错误

很垃圾

8.3.3.1 · 2025/10/03 17:03 · 嗯嗯呢恶魔了

1

不好用不智能！有广告

我的评论为什么不显示？

8.3.3.1 · 2025/09/29 13:21 · 18。gs

1

什么时候TD53B11可以双向实时通话？

太阳能监控停电两天坏了

8.3.3.1 · 2025/09/26 09:18 · 安稳∞

1

太阳能的监控，两天阴天下雨，没电了，在通电以后手机app不录像了，好不容易弄好，手机app也收不到报警推送，怎么都弄不好，太垃圾了。客服也联系不上，根本没有人工客服。都是机器人自动回复。

这个软件不行

8.3.3.1 · 2025/09/24 09:32 · l林城

2

看视频跟回放 很卡，卡到不想再用了

闪退

8.3.2.3 · 2025/09/10 10:12 · 阿文1258

1

用了好几年，为啥最近这两个总闪退，根本就不去App

垃圾摄像机

8.3.2.3 · 2025/09/08 06:50 · 戚家大将军

1

不交费开云端不能录像，且摄像机卡顿 画面延迟非常严重。不是最低一颗星，一分都不给，垃圾摄像机！！！

视频看回放卡得要死，网络没问题，垃圾软件！

8.3.2.3 · 2025/09/06 15:14 · 梦幻111西游

2

视频看回放卡得要死，网络没问题，垃圾软件！垃圾软件！垃圾

安装开始一直app看不了

8.3.2.3 · 2025/09/06 13:51 · bobo you have

2

两个月了安完、每天都要从起机器

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