PC/移动端账号不互通
手机和PC使用不同账号体系，设备无法互认，用户被割裂。
手机注册只能手机号，PC端只能是邮箱，结果手机和电脑没发互通，设备也识别不到
CN 区Utilities
eufyMake评价分析
Anker Innovations Technology Co., Ltd. · 更新于 2026/06/16 01:58
本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
5
差评占比
80%
好评占比
20%
模型
deepseek-v4-flash
摘要
eufyMake在国区App Store评价极差，平均仅1.8分，80%用户给出1星。核心问题是PC与移动端账号不互通、启动时白屏/弹窗卡死，且用户引导和国内客服缺失。积极信号来自一条5星评论，用户期待增加社交功能。产品机会在于修复基础可用性、统一账号体系，并改善国内服务。
Problem
核心痛点
启动白屏或弹窗卡死
注册后出现白条或弹窗遮挡，无法操作任何功能。
手机号注册进入以后，就是个长白条，怎么都无法跳过；打开之后一个巨大的弹窗卡在最前面
用户引导缺失
缺乏有效引导，用户不知如何操作，客服为海外号码。
用户引导做的真的拉垮拉垮，想找客服，都是海外号码，国内是不配吗
Opportunity
产品机会
多端账号统一
将手机和PC账号打通，实现设备互通和同步。
PC端和手机端居然是两个账号，结果手机和电脑没发互通
优化启动体验与引导
修复白屏弹窗bug，提供清晰的新手引导流程。
手机号注册进入以后，就是个长白条；打开之后一个巨大的弹窗卡在最前面，根本用不了任何功能
增加国内客服渠道
提供国内客服热线或在线支持，提升服务可及性。
想找客服，都是海外号码，国内是不配吗
Strength
正向信号
用户期待社交功能
有用户希望增加私信、群聊等社交功能，认可产品潜力。
希望增加和创作人私信的功能，和社区(群聊功能)...早日成为社交app
Audience
用户分层
国内智能设备用户
使用eufy产品需App绑定设备，但国内体验差，反馈强烈。
电脑端软件也不能独立使用需要强制用这个app来绑定设备
跨端办公用户
需要在PC和手机间同步管理设备的用户，对账号统一需求迫切。
PC端和手机端居然是两个账号，结果手机和电脑没发互通
Risk
版本风险
3.7.x版本仍有严重bug
3.7.0和3.7.12版本均出现账号不互通或启动问题。
3.7.12: pc和移动端不互通；3.7.0: PC端和手机端居然是两个账号
3.3.1版本启动故障
该版本下用户反映白屏/弹窗卡死，完全无法使用。
3.3.1: 手机号注册进入以后，就是个长白条；打开之后一个巨大的弹窗卡在最前面
Action
行动建议
统一PC/移动端账号
合并手机号和邮箱账号体系，实现跨端同步。
手机注册只能手机号，PC端只能是邮箱，结果手机和电脑没发互通
修复启动白屏和弹窗
紧急排查注册后白条和弹窗bug，确保正常进入应用。
手机号注册进入以后，就是个长白条；打开之后一个巨大的弹窗卡在最前面
完善新手引导与客服
增加首次使用引导提示，提供国内客服热线。
用户引导做的真的拉垮拉垮，想找客服，都是海外号码
评论证据
5 条精选样本pc和移动端不互通
3.7.12 · 2026/04/20 04:38 · ogyepk
把国内客户当傻子整🤡
PC端和手机端居然是两个账号
3.7.0 · 2026/04/07 09:25 · 大傻空
手机注册只能手机号，PC端只能是邮箱，结果手机和电脑没发互通，设备也识别不到，用户引导做的真的拉垮拉垮，想找客服，都是海外号码，国内是不配吗
这软件根本用不了
3.3.1 · 2026/03/29 16:49 · 气球fffv
手机号注册进入以后，就是个长白条，好像是日志上传建议吧，但是我看不见按钮在哪，也取消不了，怎么都无法跳过，进去就是白条卡在哪，根本用不了啊
根本没法用
3.3.1 · 2026/03/28 13:37 · Alex的帐号
这软件丫的是没有人用了吗？打开之后一个巨大的弹窗卡在最前面，根本用不了任何功能。关键是电脑端软件也不能独立使用需要强制用这个*app来绑定设备。牛！
新开发的软件
3.3.2 · 2026/04/02 16:23 · 66点子王
希望增加和创作人私信的功能，和社区(群聊功能).直接根据托竹app学，小红书学。早日成为社交app。
这个页面如何用于 SEO？
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