自动续费乱扣费
用户反映无意中被自动续费,且退款困难。
容易交一年的费用,我正在研究退费!烦死了,兑换一个半年卷,莫名其妙的就扣费了
HappyPlan Tech · 更新于 2026/06/15 13:55
本页基于 App Store 用户评价缓存生成,面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景,保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
160
差评占比
13%
好评占比
81%
模型
deepseek-v4-flash
CapWords 整体口碑良好(均分4.21),但付费模式和功能单一问题突出。核心矛盾在于:订阅制收费引发大量负面评价(自动续费、退款难),同时仅支持名词识别限制了用户需求。产品机会在于扩展动词/场景识别、增加搜索词典功能和优化付费选项。
Problem
用户反映无意中被自动续费,且退款困难。
容易交一年的费用,我正在研究退费!烦死了,兑换一个半年卷,莫名其妙的就扣费了
无法识别动词、动作或语法,功能单一。
识别出来只有名词,能不能识别动作,不要只呈现名词,比如我上传了一个竖着大拇指的二次元人物,它就只跟我说“二次元男孩”
频繁闪退、点击语音后延迟严重,影响使用。
点击语音后15秒才发出声音,十分影响使用体验
Opportunity
扩展识别能力至动作、短语,满足用户描述场景的需求。
我希望知道它的动作如何用英语表达,所以我输入“竖起大拇指表扬”可是它就反馈给我“thumbs-up praise”只能用名词反馈
用户希望有终身买断制或学生优惠,缓解订阅费用压力。
能不能终身制购买,便宜点的价格
用户需要像词典一样直接查词或搜索例句。
建议添加直接搜词的模块,更加方便
Strength
用户认为拍照学单词方式新颖有趣,能提高学习积极性。
很有意思的学单词软件,就是年费有点贵
多数用户对识别准确性给予好评。
识别的特别准确
用户喜欢贴纸功能和可爱画风。
真的很可爱的app,随手一拍超级方便!!而且也可以从相册导,提高了学英语积极性
Audience
学生用户普遍反映订阅价格偏高,希望有学生优惠。
价格对于学生党还是偏高了,是否可以推出学生优惠呢
用户有同时学习多种语言(如日语、俄语、葡语)的需求。
希望增加俄语单词重音标识,以此方便学习新单词
家长用于辅导孩子英语,看重实用性和趣味性。
自己学习和教孩子,随时随地
Risk
该版本集中出现收费争议和闪退问题。
完全没看到订阅画面就被收费
最新版本仍存在识别错误、网络问题等。
我拍摄了拔盖笔的照片,告诉它是拔盖笔,它显示的结果依旧是按动笔的英文翻译
用户反映该版本存在闪退和卡顿。
从图库选照片的时候容易闪退
Action
集中解决闪退、语音延迟、网络连接问题。
用户持续反馈闪退和语音延迟,严重影响体验
开发识别动作、短语的功能,支持用户描述场景。
多条评论明确要求识别动作而非仅名词
明确订阅提示,取消自动续费陷阱,提供终身买断选项。
用户因自动续费和昂贵价格给出大量差评
1.5.2 · 2026/06/09 09:39 · 尘嚣如
1.我拍摄了拔盖笔的照片,告诉它是拔盖笔,它显示的结果依旧是按动笔的英文翻译2.识别出来只有名词,能不能识别动作,不要只呈现名词,比如我上传了一个竖着大拇指的二次元人物,它就只跟我说“二次元男孩”,可是我想知道的是它的动作如何用英语表达,所以我输入“竖起大拇指表扬”可是它就反馈给我“thumbs-up praise ”只能用名词反馈嘛我哭了😢3.如果可以的话,网络上不是有那种“用英语描述你眼前的景象”那种视频嘛?做成那种样子。不然其实你软件上的这些功能我都可以用豆包代替
1.5.2 · 2026/06/04 22:46 · 44unir
只能学习名词,无法学习虚拟概念、动词以及任何语法知识,玩两下还行,不值得买会员。
1.5.2 · 2026/05/29 08:17 · Timmmfxchyfsgbjyr
它显示我的网络有问题。切换vpn就用不了,声音变成了非常人机的声音。产品里没有客服入口。要给作者发邮件。第一次用很惊喜但是后续的体验真的非常不好。
1.5.0 · 2026/05/24 14:17 · 很麻烦啊名字
下载第二天几天卡的不行,点图片也不发音。要么延迟好久……本以为对我来说很好用,还想开个会员,现在觉得心累了,还有个建议,是可以完全选择不显示字幕音标也不显示。只看图或视频发音就行。需要在点击显示字幕
1.4.19 · 2026/05/13 07:42 · @hlok
容易交一年的费用,我正在研究退费!烦死了,兑换一个半年卷,莫名其妙的就扣费了,无语!
1.4.19 · 2026/05/12 12:57 · 明天的一颗星星
要付款后才能免费使用,且免费使用只有三天,下载谨慎
1.4.16 · 2026/04/21 09:33 · 妹妹们啊
发音不是很清楚,听起来吃力
1.4.15 · 2026/04/08 13:23 · 紫竹竹.
小心会自动续费扣钱的,尤其要小心点里面的各种按钮
1.4.15 · 2026/04/07 11:06 · 懂球的人已走光
完全没看到订阅画面就被收费
1.4.15 · 2026/03/24 13:38 · LuyingJessica
之前不是给我半价68吗?怎么不见了?现在要128?
1.4.15 · 2026/03/24 05:37 · Tg89119
价格贵,功能单一,不值得
1.4.14 · 2026/03/08 06:36 · Moodmox
只能识别出大类,不能识别出具体物件。词汇库太浅显。在ai时代完全可以被淘汰了
1.4.13 · 2026/03/05 10:50 · Fff..…
第一天订阅,一用就闪退了
1.4.10 · 2026/02/23 03:23 · xhndyjn
刚下几个小时就开始闪退,用不了
1.4.10 · 2026/02/08 12:40 · 709星
这个功能到底什么时候改一下?为什么每次按住那个麦克风他老是不灵敏?真的很影响用户体验,而且你们没有联系电话,不然我真的要投诉了,白花了我128
1.4.10 · 2026/01/25 01:47 · #l@##
试用几次就强制要会员,只能订阅不能买断,用多久割多久。 功能非常单一,语音不稳定、闪退频繁,评论区一堆同类问题,客服基本模板回复。 最离谱的是收费: 同类功能更全、词库更专业、语音更成熟的软件,比它便宜得多,支持买断。 靠“拍照学英语”概念和社交平台集赞换试用做营销,实际体验完全撑不起价格。 这是在卖订阅,不是在认真做产品。 ⭐️ 不推荐
1.4.9 · 2026/01/20 15:14 · 87254xo
实况让我的图片晃来晃去的,然后也不能关闭,我找不到修改和关闭入口
1.4.9 · 2026/01/17 05:00 · 后悔ing(苦笑)
功能单一,没有试用就得充值,被迫购买后发现很一般一点不值得,也没有客服解决问题,例句发音根本不正常,也退不了款,强烈不!推!推!
1.4.5 · 2026/01/08 03:56 · 太难用了啦啦啦啦啦啦
说实话不怎么好用,复习功能有待加强,念好几遍都不通过,一定要念的百分百标准才行,太死板了,不值得订阅,比其他英语app难用,功能太单一,
1.4.5 · 2026/01/04 08:16 · 锦洧
拍了四五个单词,语音都是很正常的男声,然后突然变成了ai感很重的女声,app里的更改语音也用不了。
1.4.5 · 2026/01/02 10:32 · ,我是一个小时没
拍三个就没了啊、
1.5.2 · 2026/06/12 16:37 · 小可很不错
非常好用很喜欢!希望可以出同时展示多种想学的语言的功能,比如同时显示出中日英三语,有的用户有同时学习一种以上语言的需求
1.5.2 · 2026/06/12 07:21 · Qemmde
👌
1.5.2 · 2026/06/11 17:20 · eurekakaka
如果还可以添加小组件就好了
1.5.2 · 2026/06/11 11:05 · 我去必须要起一个名称吗?我也真服了。
好用,但就太贵了,而且没有终身会员制,希望出一个,不然太贵也麻烦,哪怕定价高一点也无所谓🙏
1.5.2 · 2026/06/11 00:40 · 看见人体的二层
帮助我进步很多
1.5.2 · 2026/06/07 15:15 · Conllsnxlcn
非常好
1.5.2 · 2026/06/06 15:21 · good 11877
不错
1.5.2 · 2026/06/06 11:53 · 荷马几斤
可爱
1.5.2 · 2026/06/06 01:33 · :…~。……
识别的特别准确
1.5.2 · 2026/06/04 03:41 · gb仔
要是免费就无敌了,要是免费我将把他当作手机app的number one
1.5.2 · 2026/06/03 00:57 · abababa0603
好用好玩有趣,就是缺少坚持的机制
1.5.2 · 2026/06/02 08:36 · imwildd_
期待出更多有趣的新功能
1.5.2 · 2026/06/02 03:00 · shunyiiiii
好好用!
1.5.2 · 2026/06/02 01:28 · 鲭女
方便可爱
1.5.2 · 2026/05/30 17:08 · 白鱼炸虾
希望可以增加英译英的功能,就是用英文解释新词的功能,像柯林斯词典那样,这样能更好的贴合语境记忆,还能更好的培养英语思维!
1.5.2 · 2026/05/30 16:49 · yaer64
为什么老显示网络有问题?
1.5.2 · 2026/05/30 09:31 · 1tu……
挺实用的很有意思
1.5.2 · 2026/05/30 02:48 · ppdw-1028
能学很多单词
1.5.2 · 2026/05/30 01:29 · 狗子23
很不错!
1.5.2 · 2026/05/28 14:35 · 你们的话?你是在
平板和手机不同步,想在平板复习单词就不行,希望同一个账号能自动同步
1.5.2 · 2026/05/27 07:29 · 是,蒂虐
学习需要是西班牙,母语配置是英语,希望两种语言的单词都可以发音,方便多语种学习
1.5.1 · 2026/05/26 09:01 · er dgh f d d f
如果能实现免费功能就好了
1.5.0 · 2026/05/24 12:15 · H an H an
点击语音后15秒才发出声音,十分影响使用体验
1.5.0 · 2026/05/23 12:03 · 一名俞
价格对于学生党还是偏高了,是否可以推出学生优惠呢
1.5.0 · 2026/05/23 06:01 · 浙江用户12138
还不错
1.5.0 · 2026/05/23 04:23 · 虾米不开心
很喜欢里面的不同的声线 而且抠出来的卡片很适合手帐 准确度也很高
1.5.0 · 2026/05/23 03:17 · 肥皂包包
如果是一些不存在的物体要怎么识别
1.5.0 · 2026/05/22 17:08 · ZhihaoWan
对于物品的分类还是不够准确。可以添加一个自己手动分类的功能。并且在复习的时候,尽量添加乱序复习,乱序复习可以让我复习大量不同时间的单词。以及在拍照选择物品的时候,可以加入一个画笔,可以让自己描边自己想要的物品而不是用矩形框住那样很不准确
1.5.0 · 2026/05/22 12:46 · 阿姨我想说
学习英文很好
1.5.0 · 2026/05/22 11:37 · staghill
不知不觉就认了好多单词
1.5.0 · 2026/05/21 00:25 · 鸑Geronimo
好!
1.5.0 · 2026/05/20 23:52 · zhxluke
增加单词库导入,最好可以系统选取,这样更快的投入学习
1.5.0 · 2026/05/20 07:10 · O.oiidd
建议添加直接搜词的模块,更加方便
1.5.0 · 2026/05/19 11:25 · trancyD
如果可以有小组件桌面直接打开可以用就更方便啦
1.5.0 · 2026/05/19 10:54 · 一个外星人
只要不去的地方扫一下就秒知道。
1.5.0 · 2026/05/19 07:49 · 该用户已匿名留言服务
能有每个英文单词的中文含义一一对应就好了,物品名称太长总是记住前面忘记后面的,知道每个次的意思还可以融会贯通,举一反三
1.5.0 · 2026/05/19 03:56 · 要做自由的灵魂
简单上手 让生活场景更丰富有趣
1.5.0 · 2026/05/18 17:00 · 一万粉穿男装
希望增加俄语单词重音标识,以此方便学习新单词,软件很丝滑好评!
1.5.0 · 2026/05/18 15:16 · Penguin’s name
非常好用
1.5.0 · 2026/05/18 12:24 · 一个不可名状的理由
能不能终身制购买,便宜点的价格
1.5.0 · 2026/05/18 06:01 · cjgdghnb
存在问题:已经选了关闭实况保留整张照片作为贴纸 但是确定之后回到显示英文是什么的节目就又变成动态实况了 且截取的照片是随机的 并不能展示想要展示的那部分, 问题存在多次 很容易闪退 不知道是因为选的照片太大还什么 每天都会出现闪退的情况 最容易发生在从图库选照片的时候
1.5.0 · 2026/05/18 01:46 · ddfgbbbb
真的很可爱的app,随手一拍超级方便!!而且也可以从相册导,提高了学英语积极性
1.5.0 · 2026/05/18 00:45 · 璺怡
很精致的app,暂时感觉还不错
1.5.0 · 2026/05/17 15:20 · 假装会拍照
有趣的学习方式
1.5.0 · 2026/05/17 12:07 · RUI😯
没事儿点开来拍,还挺有意思的,顺便学习英语单词
1.5.0 · 2026/05/17 11:00 · cassiepurple
手账好帮手
1.5.0 · 2026/05/17 01:19 · ti a go
拍照很好用,但是有些动词和形容词不好拍出来,随机性也高。能不能有一个定向找到想要的单词的方法
1.5.0 · 2026/05/16 22:08 · Stallen Chan
葡语很多和英语有相似处,有时希望能够学习葡语时候顺便也了解一下英语读法,或者我可以快捷的切换自选语言翻译的切换
1.5.0 · 2026/05/16 12:44 · Mmmmnaic
For free better
1.5.0 · 2026/05/16 06:51 · AgZnCu
特别好,很方便,有随时随地学英语的感觉,而且学的都是生活中的英语。我希望能开发出小组件放在屏幕上,这样就更方便了,而且可以随时看到一些小贴纸,有意向欢迎交流
1.5.0 · 2026/05/16 01:48 · 那你是奶茶
自己学习和教孩子,随时随地
1.5.0 · 2026/05/16 01:12 · 🍓🍉
收费就不太好了,有点小贵
1.5.0 · 2026/05/15 14:23 · Luna Yi
很有意思的学单词软件,就是年费有点贵
1.5.0 · 2026/05/15 08:48 · 小 hogg
没想到有一天可以这样学英语
1.5.0 · 2026/05/14 15:28 · 加油💪66666
输入文字,出现图片
1.5.0 · 2026/05/14 14:43 · ztnnn-ii
如果事例句子每个单词都可以点开意思就更好了,有些单词不太认识,想知道他什么意思
1.5.0 · 2026/05/14 12:56 · 💫皓
如果免费就好了,这真的是很能普及英语学习
1.5.0 · 2026/05/14 04:45 · 留学生Россия
好用,但不是免费的
1.4.19 · 2026/05/13 01:13 · 需要高
随时拍随时学,但有时候想起来一个词又没有实物就没法查,要是多个词典功能就更好了
稳定 URL、动态 TDK、结构化数据和更新时间让搜索引擎能理解每个 App 的评价主题。
页面提供摘要、证据、痛点和行动项,方便生成式搜索直接引用有来源的结论。
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