乱扣费且退款难
用户反映自动扣费且无法退款，客服不回应。
乱扣费不要下；退会员也不会搭理你；卸载了还在续费。
CN 区Reference
聚合AI-全球模型,人工智能助手 评价分析
宇洋 彭 · 更新于 2026/06/15 13:38
本页基于 App Store 用户评价生成，面向产品分析和竞品研究，保留评论证据、来源构成和样本边界，并提炼可行动信号。
评论样本
160
差评占比
14%
好评占比
86%
模型
deepseek-v4-flash
数据来源
展示本页评论样本的抓取构成和边界。
RSS 最近评论
160
通常包含版本号和较新的评论时间。
页面补样本
0
来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。
Storefront
1
CN 160
RSS 提供所选国家/地区的最近评论；App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论，多 storefront 去重后用于补充样本，不代表全量评论库。
摘要
该App整体评分较高（4.44），但负面评论占13.8%，主要集中在乱扣费、退款难、冒充ChatGPT、实际使用豆包模型等问题。正面用户认为功能好用、回答准确。机会在于优化收费透明度和客服响应，风险在于高版本2.1负面集中。
Version Diagnosis
聚合AI-全球模型,人工智能助手 版本与口碑诊断
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看，更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
160 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
2.1
124 条评论中差评占比 16.1%，适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
2.1 版本中出现 11 条相关差评，密度 8.9%。
差评峰值
6/2
2026-06-02 出现 4 条差评，可回看当天更新、故障或策略变化。
版本口碑趋势
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴，先定位异常版本。
版本痛点热力图
颜色越深，说明该版本中相关差评密度越高。
评论情绪时间线
按日期拆分好评、中评和差评，识别突发波动。
需求挖掘线索
差评占比最高的版本适合进入版本复盘，优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选，结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
核心痛点
冒充ChatGPT误导
App名称和图标与ChatGPT高度相似，实际使用其他模型。
打着ChatGPT的幌子骗钱；名字改来改去山寨货。
客服缺失沟通难
用户无法联系客服处理问题，尤其是退款。
客服找不到；退会员也不会搭理你；想退钱都没客服。
Opportunity
产品机会
明确模型来源与功能
公开透明说明使用的模型和技术来源，减少误解。
知识只截止到2023年 用的是豆包模型；实际上用的是豆包和DeepSeek。
优化自动续费与退款流程
提供便捷的取消订阅和退款通道，提升信任。
卸载了还在续费；一周28元 关都关不掉；明明已经取消订阅了。
强化客服响应机制
增加在线客服或处理时效，及时解决用户问题。
客服找不到 扣费没通知；想退钱都没客服。
Strength
正向信号
回答准确实用
多数好评认为App解答清晰、步骤详尽，能帮助学习工作。
回答比较清楚准确；解答合理完美；文字方面思路清晰到位。
免费次数吸引好评
用户为了获取免费使用次数而给予好评。
五星好评送免费次数；为了免费次数。
模型整合功能强大
部分用户认可其整合多个模型的能力和前沿技术。
Audience
用户分层
被误导的付费用户
因App冒充ChatGPT而充值，后发现实际模型不符，要求退款。
搜是ChatGPT跳出来个和GPT高度重合的logo；下载的时候是Chat GPT的名字。
真实AI需求用户
需要AI辅助学习、工作，认可App回答质量和速度。
非常好用 可以帮助学习；实用性拉满，解决日常工作。
贪免费用户
被免费次数吸引，留下好评以换取试用。
五星好评送免费次数；为了用一次免费的回答。
Risk
版本风险
2.1版本负面增加
2.1版本平均评分4.35低于2.0的4.78，且扣费退款投诉集中。
2.1版本负面评论多数涉及扣费和冒充；2.0版本仅少量类似问题。
2.0版本也有退款投诉
2.0版本存在用户被扣款且无法退款的情况。
千万别下载 流氓软件 会扣款还不给退（2.0版本）。
Action
行动建议
解决自动扣费投诉
立即核查扣费逻辑，确保取消订阅后不再扣费，并主动联系受影响用户退款。
大量用户反映卸载后仍扣费，退款困难，严重影响口碑。
公开模型来源
在App描述和首次使用中明确告知使用的模型和技术，消除冒充质疑。
用户因误以为是ChatGPT而下载付费，实际是豆包/DeepSeek。
加强客服支持
增加在线客服入口和响应速度，对退款请求在24小时内处理。
用户普遍反映客服找不到，退款无门。
评论证据
80 条精选样本1
2.1 · 2026/06/13 05:41 · 小溪消息消息 · RSS 最近评论 · CN
好
乱扣费不要下
2.1 · 2026/06/13 02:19 · g……22664589. · RSS 最近评论 · CN
乱扣费
垃圾
2.1 · 2026/06/11 02:00 · markwoo021 · RSS 最近评论 · CN
很低级
体验效果不好
2.1 · 2026/06/11 01:04 · 咖啡馆f f · RSS 最近评论 · CN
退会员也不会搭理你，要谨慎考虑开会员
垃圾最初打着ChatGPT 的幌子骗钱
2.1 · 2026/06/10 13:09 · 小树懒怎么叫 · RSS 最近评论 · CN
垃圾软件最初打着ChatGPT 的幌子骗会员充值
不好用！想退钱都没客服
2.1 · 2026/06/09 06:26 · 棒棒棒棒5050 · RSS 最近评论 · CN
还没有豆包和deepseek智能，真不知道干嘛用的。
一点都不好
2.1 · 2026/06/08 02:22 · 我S技术 · RSS 最近评论 · CN
收费
避雷
2.1 · 2026/06/07 07:33 · 宅忧呆呆 · RSS 最近评论 · CN
特别恶心
欺骗
2.1 · 2026/06/07 06:51 · 快递子 · RSS 最近评论 · CN
知识只截止到2023年 用的是豆包模型
就是垃圾
2.1 · 2026/06/07 04:56 · 道南的兔子87 · RSS 最近评论 · CN
垃圾
还我钱
2.1 · 2026/06/05 00:45 · 6363853755722856 · RSS 最近评论 · CN
辣鸡软件，给你三天免费会员，后面客户当天卸载，不给退款；小红书一搜一大片全部都是被扣款之后不符合退款条件，你家垃圾软件下了不好用卸载了还不给退，什么人啊，你拿着人家的钱你睡得着觉吗
软件名字改来改去山寨货
2.1 · 2026/06/03 08:30 · zyffw · RSS 最近评论 · CN
软件名字从Chat-gpt，改到Chat-Gpt Ai人工智能，也不是不是最新软件，山寨版Gpt。今日日期居然是2023年10月。不要上当受骗
搜是ChatGPT跳出来个和GPT高度重合的logo 一上来就要收费我以为下对的 付完钱进去了告诉我是豆包和DeepSeek的杂交 建议这种诈骗软件早日下架
2.1 · 2026/06/02 15:29 · 执念困兽 · RSS 最近评论 · CN
如上
骗钱
2.1 · 2026/06/02 06:44 · 我也不知道事！ · RSS 最近评论 · CN
千万别买 买了就是自动扣费 app都卸载了 账号都注销了 一周28元 关都关不掉 明明已经取消订阅了 晦、气东西
恶意扣费，差评差评
2.1 · 2026/06/02 05:31 · 牟翠珍 · RSS 最近评论 · CN
哪来那么多拖，看着好评才下载的，结果就是苹果机里的垃圾软件，都没有用过，就恶意扣费，还不给退款，钱那么好赚的吗？苹果客服态度好，办不了事。 什么玩意呀
骗子软件
2.1 · 2026/06/02 03:12 · 被骗者¥的忠告 · RSS 最近评论 · CN
千万不要下载，就是骗会员费的，冒充GPT
避雷
2.1 · 2026/06/01 11:34 · etshusetu · RSS 最近评论 · CN
下载下来就让你续费，卸载了还在续费，一个月续三次，何意味
退钱
2.1 · 2026/06/01 08:59 · cui1fff · RSS 最近评论 · CN
凭啥扣我钱 我游客登录 就扣我钱 进去之后三天之后 连消息都没有 直接扣钱
使用Chat GPT的名字误导消费者
2.1 · 2026/06/01 08:28 · Y a ni z · RSS 最近评论 · CN
下载的时候是Chat GPT的名字 更新了一次后变成了聚合Ai这个名字，我还充了钱，草
不推荐
2.1 · 2026/05/30 04:16 · 不推荐5000 · RSS 最近评论 · CN
没什么用客服找不到 扣费没通知
垃圾
2.0 · 2026/05/29 08:53 · 工学院的亲爹 · RSS 最近评论 · CN
这是豆包套了个皮
千万不要下载
2.0 · 2026/05/29 01:48 · sb chat中文版 · RSS 最近评论 · CN
流氓软件 会扣款还不给退
真的很棒
2.1 · 2026/06/14 07:46 · 我来残忍的评论 · RSS 最近评论 · CN
全是英文版本、很不错的
聚合好用
2.1 · 2026/06/14 00:27 · 郑永生 · RSS 最近评论 · CN
依赖，好用
好
2.1 · 2026/06/13 16:39 · 放bfv · RSS 最近评论 · CN
好
好用
2.1 · 2026/06/13 16:04 · 年年k2 · RSS 最近评论 · CN
为了免费次数
好
2.1 · 2026/06/13 07:10 · 失眠虫 · RSS 最近评论 · CN
可以可以可以
简单好用
2.1 · 2026/06/13 04:24 · aimili112 · RSS 最近评论 · CN
还不错，可以满足不同需求
很好
2.1 · 2026/06/13 03:50 · 呆仔。zz · RSS 最近评论 · CN
很好
真的很不错
2.1 · 2026/06/13 03:19 · 陈明亮134 · RSS 最近评论 · CN
内容太强大了，真的是科技前沿
feichao
2.1 · 2026/06/13 01:01 · 绝世的容颜123 · RSS 最近评论 · CN
非常好用
可以
2.1 · 2026/06/12 15:00 · 忍爱与自由 · RSS 最近评论 · CN
很强
回答
2.1 · 2026/06/12 08:22 · 二柄 · RSS 最近评论 · CN
回答比较清楚准确 能够理解说的话 比较便捷方便 非常值得使用
第一次用
2.1 · 2026/06/12 06:24 · hqphzk · RSS 最近评论 · CN
感觉好极了
好用就对了
2.1 · 2026/06/12 05:54 · 发it能吃 · RSS 最近评论 · CN
很好用，回答准确不死板，很活性，会根据实际情况做出相应的解答和分析
好
2.1 · 2026/06/12 04:47 · 王7779 · RSS 最近评论 · CN
好
非常好
2.1 · 2026/06/12 02:55 · ghjvcdddgh · RSS 最近评论 · CN
回答很有帮助
性能
2.1 · 2026/06/12 01:23 · 这游戏开发到现在真是越来越次了 · RSS 最近评论 · CN
非常好用
AI
2.1 · 2026/06/11 16:35 · 橘络～🍊 · RSS 最近评论 · CN
这个软件模型非常前端 好用 推荐
好用
2.1 · 2026/06/11 09:24 · jack 噢噢噢 · RSS 最近评论 · CN
非常好
好
2.1 · 2026/06/11 00:49 · 你好不好今天 · RSS 最近评论 · CN
很聪明
厉害
2.1 · 2026/06/10 12:22 · Ddxk@qq · RSS 最近评论 · CN
好用
好用
2.1 · 2026/06/10 11:11 · 博客二 · RSS 最近评论 · CN
非常好用
五星好评送免费次数
2.1 · 2026/06/10 10:53 · 请无限免费 · RSS 最近评论 · CN
五星好评送免费次数
关于这个APP
2.1 · 2026/06/10 02:08 · 找奥奥好吧这 · RSS 最近评论 · CN
很好用很喜欢很智能很完美
好评
2.1 · 2026/06/09 14:25 · mojieyikewan · RSS 最近评论 · CN
挺好的
问题
2.1 · 2026/06/09 13:33 · wang long hu · RSS 最近评论 · CN
不能语音朗读回答
人工智能最佳选择
2.1 · 2026/06/09 10:07 · 考试开始难受 · RSS 最近评论 · CN
好用
用来答疑很不错
2.1 · 2026/06/09 08:10 · 国产霖霖柒 · RSS 最近评论 · CN
解答合理完美，好用
很好呀
2.1 · 2026/06/09 07:21 · 葫芦biao · RSS 最近评论 · CN
好
非常好推荐使用
2.1 · 2026/06/09 01:46 · 可斤 · RSS 最近评论 · CN
推荐使用
好用的
2.1 · 2026/06/08 17:11 · 11系 · RSS 最近评论 · CN
好用
wdf完美
2.1 · 2026/06/08 15:31 · 106.6. · RSS 最近评论 · CN
我写的第一个评论 1. 这款AI响应迅速，讲解清晰细致，实操步骤条理分明。答疑精准到位，使用体验极佳，是学习备考路上超实用的好帮手。 2. 交互流畅自然，解答专业又易懂，针对实操问题给出完整步骤。效率拉满，助力备考，整体表现十分出色。 3. 功能实用强大，讲解通俗易懂，步骤拆解详尽。遇到难题都能快速解惑，使用感满分，值得推荐。
好用
2.1 · 2026/06/08 10:20 · 蚕豆Y f · RSS 最近评论 · CN
实用性拉满，解决日常工作，生活刚需
好用
2.1 · 2026/06/08 08:19 · 星尘1986 · RSS 最近评论 · CN
文字方面思路清晰到位，很有功底👍
后eeu
2.1 · 2026/06/08 08:10 · 不一样了靠 · RSS 最近评论 · CN
设计
牛牛牛
2.1 · 2026/06/08 08:01 · 别12345 · RSS 最近评论 · CN
好用好使非常方便
Happy
2.1 · 2026/06/08 07:25 · Chen 155 · RSS 最近评论 · CN
Happy
好用
2.1 · 2026/06/08 04:20 · niiii！nn · RSS 最近评论 · CN
非常好用
还是比较靠谱
2.1 · 2026/06/08 03:45 · 强扭的瓜好甜ovo · RSS 最近评论 · CN
比豆包靠谱点哈哈哈哈
好评
2.1 · 2026/06/08 02:28 · 桃桃1232 · RSS 最近评论 · CN
很好用也用免费次数
可以
2.1 · 2026/06/08 02:08 · 1277还是不是个 · RSS 最近评论 · CN
可以
好
2.1 · 2026/06/07 11:43 · ee宝 · RSS 最近评论 · CN
挺好的
非常好
2.1 · 2026/06/07 09:26 · 心若止水开心 · RSS 最近评论 · CN
好好好
༺体͈̎验͈̎感͈̎很͈̎好͈̎༻
2.1 · 2026/06/07 05:51 · 愿蛋仔更好 · RSS 最近评论 · CN
试用了两次发现整体的ai系统比较完善，给出的方案更加具体，试用感很好
好用
2.1 · 2026/06/07 03:19 · 哎呀喂呀嗯 · RSS 最近评论 · CN
好用
好用
2.1 · 2026/06/06 23:09 · 爱学习的小将 · RSS 最近评论 · CN
好用，能很好理解我的意思并完美表达
好
2.1 · 2026/06/06 17:38 · s g xi v · RSS 最近评论 · CN
哈哈哈哈很好
好
2.1 · 2026/06/06 15:29 · 卸妆液下周一写作业 · RSS 最近评论 · CN
好
非常好用的ai
2.1 · 2026/06/06 12:02 · xcvfgro · RSS 最近评论 · CN
非常好，理解准确的语言表达能力很重要
Ai
2.1 · 2026/06/06 11:47 · kris xi · RSS 最近评论 · CN
OKOK的
超级好
2.1 · 2026/06/06 11:12 · 苏.112 · RSS 最近评论 · CN
超级好
比较细致
2.1 · 2026/06/06 03:38 · 晴啦啦啦噜咕噜咕噜咕咕 · RSS 最近评论 · CN
好
非常好
2.1 · 2026/06/06 00:53 · 龙牙舞 · RSS 最近评论 · CN
非常好，非常棒，这个软件非常推荐
好好好好
2.1 · 2026/06/05 21:23 · kfcvememe · RSS 最近评论 · CN
哈哈哈哈哈哈
好用
2.1 · 2026/06/05 12:27 · xiaohangmmmm · RSS 最近评论 · CN
非常好免费更好 不要钱 打打广告就可以了
标题可以
2.1 · 2026/06/05 09:38 · 妮妮0609 · RSS 最近评论 · CN
反应速度很快
代码
2.1 · 2026/06/05 09:18 · 今天下午在学校吗🏫 · RSS 最近评论 · CN
简洁明了，非常好用很推荐
好的
2.1 · 2026/06/05 02:28 · mfrdhjii · RSS 最近评论 · CN
好的
好
2.1 · 2026/06/04 15:16 · k z j z h z j a ja · RSS 最近评论 · CN
好好 特别好
这个页面适合团队怎么用？
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据，方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
这些结论可靠吗？
页面保留摘要、证据、痛点和行动项，每个判断都尽量回到原始评论样本。
数据如何更新？
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