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QQ评价分析

Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited · 更新于 2026/06/15 13:41

本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。

App Store

缓存评论

160

差评占比

65%

好评占比

25%

模型

deepseek-v4-flash

摘要

QQ最新版本用户口碑极差，平均评分仅2.17，负面评价占比65%。核心矛盾集中在强制推送“空友爱看”陌生人动态无法关闭、广告泛滥、新功能臃肿且无法关闭、以及头像修改等基础功能故障。产品机会在于回归聊天本质，优化用户体验。

Problem

核心痛点

3 条

空友爱看无法关闭

用户强烈反感空间推送陌生人动态，且找不到关闭开关。

高

“空友爱看怎么关？关都关不掉”（14151584861）

广告过多干扰体验

空间广告比好友动态还多，严重影响使用。

高

“广告比好友说说都多”（14176159095）

基础功能故障频发

头像修改维护多日无法使用，闪退、卡死等bug频现。

高

“换不了头像，一直在维护”（14142818920）

Opportunity

产品机会

3 条

提供功能关闭选项

为“空友爱看”等非核心功能提供一键关闭开关。

高

“新功能不加关闭吗？”（14168330298）

精简臃肿功能

去除或隐藏用户不常用的QQ秀、短视频、购物等模块。

中

“能不能少塞点垃圾功能？”（14174909235）

优化基础稳定性

修复头像、闪退、文件清理等基础问题，提升可靠性。

高

“清理聊天文件时点进去会闪退。”（14162785103）

Strength

正向信号

1 条

部分功能仍有认可

匿名提问等少数功能获得用户好评。

低

“匿名提问还行”（14126754816）

Audience

用户分层

3 条

青少年用户

因社交需求和隐私泄露问题感到困扰，且不满擦边内容。

高

“我今年14，有人加我发黄色内容”（14153482260）

成年用户

因工作沟通使用，对功能臃肿和广告泛滥极为不满。

中

“成年人工作用不适用，广告太多”（14177538153）

情怀老用户

怀念旧版简洁体验，认为新版背离初心。

中

“能不能让以前的QQ回来？”（14162348589）

Risk

版本风险

3 条

9.3.0差评集中

新版本引入“空友爱看”等强推功能，引发大量1星差评。

高

“空间爱看太恶心了🤢而且还关闭不了”（14171943238）

强制更新策略反噬

老版本无法登录，强迫用户升级到体验更差的新版。

高

“版本过低不让我登陆了”（14180175349）

bug积压未修复

深色模式切换、语音播放等bug长期存在。

中

“深色模式有bug，切换小号卡住”（14153276954）

Action

行动建议

3 条

紧急修复头像功能

立即排查头像修改维护问题，恢复基础功能可用。

高

用户大量投诉换不了头像，影响基础体验。

下线空友爱看或加开关

评估后尽快提供关闭入口，或直接移除该功能。

高

多条评论要求关闭空友爱看，负面情绪强烈。

减少广告频率

控制空间广告投放比例，优化推荐算法降低干扰。

中

“广告比好友说说都多”是高频投诉。

评论证据

80 条精选样本

离谱

9.3.0 · 2026/06/14 08:31 · kdjjirnjakmm

1

一分钟的视频都要发半天

举报

9.3.0 · 2026/06/14 06:58 · 顾时夜的四夫人^

2

你这个举报功能要加强啊

瞎搞

9.3.0 · 2026/06/14 04:04 · 久伴你梦里

1

要不是最低要有一颗星，我连这颗星都不会加，本来空间是好友之间的动态展示，现在点进去一大堆，都不认识我看啥？想看的看不见，不想看的一大堆！！！！真的垃圾软件

强制更新

9.3.0 · 2026/06/14 02:49 · LNHCL

1

版本过低不让我登陆了

万年bug也不修 添加个表情包添加几十次

9.3.0 · 2026/06/13 13:25 · v7bvyk

1

都添加不了 拉完了 一星垃圾评

空友爱看是什么鬼？我的QQ空间净给我推一些不认识的人！有广告就算了，还要投流？谁看？能不能用这个QQ？越做越让人无语！！！而且想关闭一些功能，这个设置更改的地方都要找来找去！！！实在不行，倒闭吧

9.3.0 · 2026/06/13 11:48 · 新🆕Justice

1

越来越多广告，成年人工作用不适用，青少年用引导他们沉迷网络！！！现在你们设计这些功能的初衷是什么？是要代替那些娱乐APP？专注于一件事，坚持于初心，才能不断做好做大做强吧！

刑不可知則威不可測

9.3.0 · 2026/06/13 11:31 · 700420Wfcj

1

「经平台审核发现，本条内容涉嫌违反平台规则，暂不支持投稿。查看社区公约>}」

bug太多

9.3.0 · 2026/06/13 10:49 · 四号花店。

1

做的越来越差了 全靠卖情怀

一些问题

9.3.0 · 2026/06/13 10:17 · 子扬22

2

我发现从前两天开始，我的QQ就存在一些问题，当我准备给我的好友或者是往群里面发送图片的时候，会出现如下问题： 1.当我点开图片界面然后选择图片时，过几秒钟之后会卡死 2.卡死之后会直接大退 然而当我使用微信时就没有这个情况，这个问题已经对我的社交造成了不小困扰，希望可以解决

还我金铲铲之战账号！

9.3.0 · 2026/06/13 09:28 · 丧丧sang

1

还我金铲铲之战账号！

？

9.3.0 · 2026/06/13 08:10 · lllljul124

1

我今年13了，为什么注册不上去QQ？

不儿我隐私为什么会被泄露？？？

9.3.0 · 2026/06/13 07:55 · 无语的高中生。。。

1

我真无语啊？！我QQ空间一直是默认模式，而且还设置了好友才能看到我的空间动态，为什么还有陌生人加我？我把所有发现我的方式全关了，加我的途径设置的只有群聊，二维码，我的名片 ，还是有莫名其妙的人加我，来源还都是QQ空间？？？而且昵称都很离谱， 例如“一炮〃干红顏”“do”？？？？之前还有冒充警察来加我的。。。怎么回事啊？？？？而且还有陌生人知道我QQ让别人来加我问我认不认识另外一个陌生人？？？？不儿？！我是个五好学生好吗？？？搞什么啊？？？真的搞得人很害怕好吗？？？？我真的是服了啊

QQ消息长按提醒功能怎么没了？

9.3.0 · 2026/06/13 06:10 · 放火柴的烟花

1

QQ消息原本可以长按显示提醒，更新完就没了！

广告比好友说说都多

9.3.0 · 2026/06/13 02:19 · 时光以搁浅

1

广告多的你们缺钱缺疯了吧

能不能少塞点垃圾功能

9.3.0 · 2026/06/12 18:35 · c-cl4

1

一个聊天软件为什么能看短视频，购物，贷款？还有那个垃圾QQ秀别人开了我想关都关不掉，进群里一堆小糖人搁那乱晃，根本分不清谁是谁好不好？

呜呜呜

9.3.0 · 2026/06/12 17:01 · 许敌

1

差评，没有人找我聊天

人工客服在哪里

9.3.0 · 2026/06/12 14:43 · 宇宙浣熊

1

查封能不能把违规的地方标出来？隔三差五被人恶意举报就封，也不说明哪里违规，莫名其妙。申诉客服没一个活人，把用户当猴整，空间广告又多，关也关不完

文件名显示

9.3.0 · 2026/06/12 14:19 · 你快睡觉继续扩大

2

把ios系统 “ 长文件名会固定缩略中间内容 ”删掉，这个很垃圾

打不开

9.3.0 · 2026/06/12 08:03 · 知己知彼做牛做马

1

点不进去

差评

9.3.0 · 2026/06/12 04:27 · 希望QQ整改

1

点一颗星，是因为只能一颗星起步，什么空友爱看，谁爱看？私人空间，我还要费劲心思筛选信息。

空间爱看太恶心了🤢

9.3.0 · 2026/06/12 00:36 · 吴签刺闲鱼

1

而且还关闭不了

花里胡哨的东西太多

9.3.0 · 2026/06/11 15:27 · 955🐎

2

qq是越更新没有用的东西越多，比如qq秀等个人认为不需要的东西越来越多，而且越来越花里胡哨。我这么说不是说不要个性，只是说这些功能都是默认都有的。 我的建议是安装应用时这些功能只提供一个小小的入口，用户如果需要用再下载对应的资源，而不是安装的时候就一股脑全放进去。

把想出空友爱看功能的人开了吧

9.3.0 · 2026/06/11 14:52 · 乱七八糟的游戏。。

1

很难想象2026年了还有反人类的产品设计，谁会在意你陌生人发的那些个破动态，滚远点，卸载了，傻呗到极致的功能

空间bug真多

9.3.0 · 2026/06/11 13:07 · 1-/2。de

1

空间bug真多

广告太多了

9.3.0 · 2026/06/11 11:59 · 第五根题目

1

空间里面全是广告

你要么就让厘米秀回来

9.3.0 · 2026/06/11 03:25 · 柴小七i

2

重新搞个QQ秀什么鬼东西，我以为我的炫卡还在，结果这俩都不是一个东西，我们以前攒了那么久精血全没了

新功能不加关闭吗

9.3.0 · 2026/06/11 02:35 · KKaddss

1

打开群，全是这个新QQ秀，谁是谁都认不出来

差的一塌糊涂

9.3.0 · 2026/06/11 01:32 · 幸好用

1

主题里的气泡白色字变成黑色了，有大病吗，黑底黑字？

有bug

9.3.0 · 2026/06/11 00:20 · 千万不要升14

1

留言板无法留言。

版本太低了

9.3.0 · 2026/06/10 13:07 · 心怡柠檬

1

版本太低了，版本太低了，版本太低了，版本太低了，版本太低了，版本太低了

能不能把功能还回来

9.3.0 · 2026/06/10 08:13 · i用户233

1

聊天记录查看图片和视频的功能还回来行不行，还有表情包保存到相册的功能，以前很好的功能为什么非要去掉，连微信的聊天记录图片视频都能查看qq却不能

横屏支持扫码怎么了？

9.3.0 · 2026/06/10 05:13 · xxttxxii

1

横屏支持扫码怎么了？能怎么呢？垃圾公司

全是广告

9.3.0 · 2026/06/10 04:11 · 突突每个人

1

刷个空间全是广告，已经不知道点了多少次不感兴趣减少推荐，反胃

反映问题

9.2.95 · 2026/06/09 16:20 · 252cmce

1

清理聊天文件时点进去会闪退。

能不能让以前的QQ回来

9.2.95 · 2026/06/09 14:11 · 取名字什么的好困难啊

1

从前的QQ没有那么杂的功能，现在全塞进去了，而且好多都用不到，那个超级QQ秀跟乐子一样，怀旧版QQ暴打现在的QQ好吧

关于举报内容

9.2.95 · 2026/06/09 13:50 · 一位好学生

1

我发露腿的照片你给我判定涩情内容？你这个ai检测会不会检测，模型怎么训练的？天天误封，宁可错杀一千也不让那一个逃脱是吧？要是我发涩情内容我也就认了，哪怕是二次元动漫图片穿的凉快一点，露一点肉就给封，能不能用了？能不能好好优化啊？

新更新页面难看要死

9.2.95 · 2026/06/09 13:20 · 叼名字

1

谁想看控油爱看我笑了

问题

9.2.95 · 2026/06/09 10:55 · 蜘蛛nz9

1

在清理的时候你QQ也是演都不演了直接假清理好吧显示我删除了几个G的聊天记录系统显示动都没动好吧 fw企鹅

拉鸡

9.2.95 · 2026/06/09 08:40 · 登不上去的烂qq

1

登QQ都登不上的什么烂东西

全部暴露

9.2.95 · 2026/06/09 08:22 · 567wzm

1

总是在我不知道的时候把我的所有有关qq的都展示在我的主页！！！

空友爱看

9.2.95 · 2026/06/08 14:34 · Tao123jjjj

1

“空友爱看”真垃圾，腾讯真垃圾🚮

烦的要死

9.2.95 · 2026/06/08 09:43 · 727048

1

为什么每次下载的时候它就说是否下载？然后我每次点是它就会哟弹出一个，然后又弹就弹。然后到最后它都不给我更新。

视频发热严重

9.2.95 · 2026/06/08 08:58 · Onceidea

1

视频发热严重，都2026了此问题还未解决，每次视频都像拿个炸弹一样，这是要用手机炸腾讯的节奏么

原来所有隐私的状态，即便同步点了灰色，也全部被同步至个性签名。

9.2.95 · 2026/06/08 08:54 · 槛外人1992

1

非常崩溃！刚刚发现自己qq所有状态，明明在发布时选了隐私仅自己可见，也确认了［是否同步个性签名］的图标是灰色，还是全部同步到个性签名了，我说为什么一直会不停有访客，虽然访问受限，还都是八竿子打不着的老同学老朋友，估计都是从签名看到某些炸裂的东西，难以置信这些年每天发几条状态一直在“裸奔”，可不可以打官司啊，我真的恨这个伴随自己三十多年人生的app。

QQ你别改了，真的越改越差，

9.2.95 · 2026/06/07 18:44 · afan万事都灵

1

不是，我就改个全名，你还给群主发上申请信息了 你是不是有毛病啊？越改越差，还有那个随心贴之前好多人给我写。 都是回忆。 你给我们搞没了。

18禁了知不知道

9.2.95 · 2026/06/07 06:29 · 这名字咋取呀？

1

我今年才14，结果突然有人加了我，我就同意了，结果他一直让我给他发情趣照片，不仅发了他自己的78照片，还打视频通话过来，结果一上来就要看熊照，还要看福和逼，到底想干什么啊，赶紧封了行不行

深色模式有bug

9.2.95 · 2026/06/07 04:57 · 魑魅魑魅魅

1

15pm，Ios18.7.7， QQ里已经设置了模式跟随系统在大号深色模式下睡了一晚上 睡醒把大号切换小号偶尔会出现显示的还是深色模式但是我夜间深色模式已经关闭恢复正常的白色模式了 会卡这样的bug导致小号一直是深色黑暗模式状态下只有后台划掉QQapp才会恢复为白色正常模式！！！不止一次了 好几个号都这样 我关联了3个号 这样的情况频频出现 自从你们这个垃圾QQ我更新最新版本之后就开始有这情况了 以前从来没有

空友爱看

9.2.95 · 2026/06/07 02:18 · 也就一个亿

1

关闭行吗！0个人想打开空间就是陌生人的动态！都什么乱七八糟的，能不能更新点有用的！花里胡哨何意味！

验证

9.2.95 · 2026/06/06 18:38 · Tengxunsbnmd

1

有毛病吧，登录个QQ还要人脸识别

空友爱看怎么关

9.2.95 · 2026/06/06 17:53 · 萧昭愿

1

拉完了这波 关都关不掉 咋滴要转型成微博啊？

垃圾文件太多

9.2.95 · 2026/06/06 17:23 · sbqq还我内存

2

垃圾文件不分类，直接并入系统里删也删不掉，堆了十几个G

未成年无法控制

9.2.95 · 2026/06/06 16:15 · 129595）ruwo

1

未成年人在这里面各种社交软件，擦边的成年人诱导

bug太多了

9.2.95 · 2026/06/06 13:14 · 回复徒步v

2

有时候我听群友给我发来的语音，结果我听不了，始终都卡在第1秒就连播放按键暂停和播放都重叠在了一起。还有就是别人的句子引用我打出来的字总是会乱跳到艾特人的名字中间

为什么往私密相册传照片要特地发一个说说出来？

9.2.95 · 2026/06/06 11:24 · 看广告全是看广告

1

删完在主页还能看见已经删掉的照片在主页，打开又没有

适配程度极差

9.2.95 · 2026/06/06 09:49 · 贵阳小尹

1

老一点的版本无法登录，就连微信都可以

一点都不好用

9.2.95 · 2026/06/06 08:51 · 山寨冒牌货2

1

有一些机器人在那发黄色网站特别不好，我以为是真人呢，我去报案人家说这是机器人不用管拉黑删除

评价

9.2.95 · 2026/06/06 07:35 · 没有昵称的昵称5

1

泄露用户隐私的一款软件。

越更新越差

9.2.95 · 2026/06/05 19:00 · PANdeBreak

2

越更新越差是想不到的，添加在常用功能中一堆乱七八糟的新功能都没有关掉的办法，完全不想要某些“新功能＂。都后悔更新了，能不能倒退回去

拉

9.2.95 · 2026/06/05 16:16 · 额额第二十三

1

完了

不能换头像

9.2.95 · 2026/06/05 13:45 · 4018-i o

2

为什么换不了头像了！！！！！

空间发啥都违规

9.2.95 · 2026/06/05 13:27 · 璎爱超

1

空间妹落泪

何意为

9.2.95 · 2026/06/05 12:02 · 网易可以改正吗？

1

为什么也是弄不了头像？

强制退线让下载最新版

9.2.95 · 2026/06/05 08:30 · 小天暗

1

啥破玩意不更新还不让登，自己的最新版有多难用不会不知道吧，开发者平时不用qq就别更新这么多乱七八糟的东西，啥玩意

从小用到大的软件，不想好好运营建议直接停服

9.2.95 · 2026/06/05 07:58 · moli112233

1

每次登录要密码，个人身份正确，好友验证。筋疲力尽，不知道密码的意义在哪。然后电话咨询A账号的情况，电话客服等了又等没人接，微信里的腾讯客服消息发来了是无关系的B号！手机卧底太明显了吧！

头像

9.2.95 · 2026/06/05 07:54 · 记得当年想你想看看酒店快点快点

2

换头像一直换不了

垃圾

9.2.95 · 2026/06/05 06:17 · 垃圾软件死一边去

1

刚访问过别人的空间，记录竟然没有，你牛逼

挺好

9.2.95 · 2026/06/05 05:22 · 小小冰冰儿儿

2

挺好

胡乱封号

9.2.95 · 2026/06/05 00:10 · 我恨QQQ

1

本人QQ号在很久之前就没有登陆过了 疑似被盗号 密码也被改了 还有实名 这段时间需要用到QQ 就登陆了一下 一直登陆不进去 显示我的QQ被永久封号了莫名其妙的就被封了 我的朋友还告知我 我的QQ之前还被不法分子利用 发布了违法消息

头像

9.2.95 · 2026/06/04 14:43 · unnly777

1

你老维护维护什么里换个头像都不能换

别维修了

9.2.95 · 2026/06/04 14:26 · 悠悠我心Ｃ

1

我求你别维护系统了我想换头像

垃圾

9.2.95 · 2026/06/04 13:51 · 1，1、2、

1

为什么不能改头像了？

？

9.2.95 · 2026/06/04 13:46 · 15755254656522682235

1

为什么平板看不到转发消息，手机可以

什么垃圾版本

9.2.95 · 2026/06/04 13:34 · 提篮桥jsu

2

换不了头像。

垃圾

9.2.95 · 2026/06/04 13:15 · jjjcggghhjjn

1

垃圾非要网页再下载一次

换不了头像

9.2.95 · 2026/06/04 12:53 · hsgsudjsbshus

1

一直在维护 换头像功能 维护两天了 我真是不懂 效率这么低

QQ 动态

9.2.95 · 2026/06/04 11:36 · Torloy-apple

1

我问候一下这个做出决定更改 qq 动态的那个大聪明，用户需要看别人的动态吗？，全国六亿 qq 用户的动态我需要关心吗，我只关心我好友的，你是神经吗

无缘无故说长时间未认证

9.2.95 · 2026/06/04 10:44 · 北大不如南大

1

一个号无缘无故给我说长时间未验证 ，又要我人脸又要我下个什么软件再刷一遍，我不知道在搞什么，你录一个就算了 又要身份证号又要人脸还要搞几遍 还要下载软件才能解 真是越来越离谱了

你搁这乱封号啥呢？

9.2.95 · 2026/06/04 10:39 · -이지은-

1

我发个表情包都要疯了，你脑子是不是有问题啊？你在做什么东西啊？老是给我乱封号啥？

越更新越烂

9.2.95 · 2026/06/04 03:46 · 3dm墓琴的古辉

1

界面越来越复杂，以前一些功能的入口全改没了，UI丑

不能换头像了是和异味

9.2.95 · 2026/06/04 01:50 · 真好可以看斗罗大陆

1

粑粑

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