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汽车之家-5亿人都在用的汽车App 评价分析

Autohome · 更新于 2026/06/15 15:08

本页基于 App Store 用户评价生成,面向产品分析和竞品研究,保留评论证据、来源构成和样本边界,并提炼可行动信号。

App Store

评论样本

400

差评占比

94%

好评占比

5%

模型

deepseek-v4-flash

数据来源

展示本页评论样本的抓取构成和边界。

400 条样本
RSS 最近评论

400

通常包含版本号和较新的评论时间。

页面补样本

0

来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。

Storefront

1

CN 400

RSS 提供所选国家/地区的最近评论;App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论,多 storefront 去重后用于补充样本,不代表全量评论库。

摘要

汽车之家App用户口碑极差,平均评分仅1.25,负面评价占比93.5%。核心矛盾是严重泄露用户隐私,导致大量骚扰电话,同时广告泛滥、缺乏夜间模式。产品机会在于加强隐私保护、优化用户体验,否则可能进一步流失用户。

Version Diagnosis

汽车之家-5亿人都在用的汽车App 版本与口碑诊断

版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。

400 条样本

样本覆盖

400 条

基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。

高风险版本

11.85.6

15 条评论中差评占比 100%,适合作为版本复盘入口。

主导痛点

功能体验

11.85.6 版本中出现 11 条相关差评,密度 73.3%。

差评峰值

6/3

2026-06-03 出现 5 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。

版本口碑趋势

评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。

版本痛点热力图

颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。

评论情绪时间线

按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。

需求挖掘线索

差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。

热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。

时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。

Problem

核心痛点

2

泄露隐私骚扰电话

用户注册或浏览车型后,立即被大量经销商电话轰炸,隐私保护形同虚设。

下载第一次登录就泄露手机信息,车商五分钟内推销车

缺少夜间模式

用户多次要求但未添加夜间模式,晚上使用刺眼,体验不佳。

没有夜间模式,晚上太亮了

Opportunity

产品机会

3

加强隐私保护

提供用户信息授权选项,禁止自动将电话泄露给车商。

查一个车型,手机就被打爆了,这就是对用户信息的保护吗?

添加深色模式

开发深色模式以满足夜间浏览需求,提升用户体验。

为什么没有深色模式?!作为汽车领域头部APP,竟然一直没有

优化启动速度

用户反映新版启动慢,需优化性能。

最近的版本启动太慢了。需要优化启动速度。

Strength

正向信号

1

部分忠实用户留存

仍有20条5星评价,说明部分用户认可产品价值。

(正面评价样本未在列表中提供,但统计显示20条5星)

Audience

用户分层

2

购车信息查询用户

用户主要为了查看车型、报价,但隐私泄露导致反感。

只是下载然后只想随便了解下新车信息,结果各种车商客服就打电话过来

二手车交易用户

用户尝试二手车交易,遭遇骗局和坑钱。

千万不要在这交易二手车,这里的人没良心,会拆车子零件,骗钱

Risk

版本风险

2

11.85.x版评分极低

多个11.85.x版本平均评分在1-1.36之间,问题未改善。

11.85.6版本平均评分1.0,样本中大量差评

11.84.x版问题集中

11.84.4版本有28条评论,平均分1.07,投诉隐私和骚扰。

11.84.4版本评价:电话信息被泄漏了

Action

行动建议

3

下线默认隐私泄露

停止将用户手机号自动提供给车商,改为用户主动授权。

用户因查看车型即遭电话轰炸,核心痛点

开发深色模式

快速增加夜间模式,提升夜间使用体验。

大量用户反馈缺少夜间模式

广告位规范

减少内容页广告密度,增加用户可控性。

广告比蚊子还多,点开App满屏广告

评论证据

80 条精选样本

下载第一次登录就泄露手机信息,车商五分钟内推销车

11.85.9 · 2026/06/14 01:00 · 下载第一次登录就泄露手机信息,车商五分钟内推销车 · RSS 最近评论 · CN

1

下载第一次登录就泄露手机信息,车商五分钟内推销车

骚扰问题

11.85.8 · 2026/06/13 08:15 · 永远的奋斗者 · RSS 最近评论 · CN

1

一直没下载汽车之家app,有一次突然想看看最近车况,结果下载了,结果一天连续接到无数的陌生电话,二手车商,4s店销售电话,铺天盖地,很烦

没有夜间模式

11.85.8 · 2026/06/09 14:46 · 感官不行 · RSS 最近评论 · CN

1

晚上太亮了,没有夜间模式

垃圾

11.85.8 · 2026/06/09 14:32 · 4¥737:¥;h d h · RSS 最近评论 · CN

1

刚登录一堆电话打进来

补贴是骗子根本拿不到

11.85.8 · 2026/06/09 03:39 · peng.cp.vip · RSS 最近评论 · CN

1

补贴是骗子根本拿不到

疯了吗?

11.85.8 · 2026/06/09 02:28 · 兮兮兮兮夜 · RSS 最近评论 · CN

1

一天打三十个骚扰电话?就这么保护隐私的?

个人信息被泄露

11.85.7 · 2026/06/08 04:59 · keke西里 · RSS 最近评论 · CN

1

千万不要查价格,不然会被电话骚扰到删软件

垃圾

11.85.6 · 2026/06/07 07:34 · 番茄拌西红柿 · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾软件

严重泄漏用户信息

11.85.6 · 2026/06/06 09:08 · 李伟珂 · RSS 最近评论 · CN

1

一直有打电话买车吗

一颗心都给多了

11.85.6 · 2026/06/06 04:32 · 欧得K · RSS 最近评论 · CN

1

泄漏手机号,看个车价都要手机号。

骚扰电话

11.85.6 · 2026/06/05 06:32 · 你糊涂啊,老马 · RSS 最近评论 · CN

1

一堆骚扰电话

无语死了透露客户隐私

11.85.6 · 2026/06/04 13:28 · 苦艾酒zyt · RSS 最近评论 · CN

1

就单纯填个手机号登陆而已,就一直有推销的打电话 一直打一直打,烦死了 泄露客户隐私给卖车的,无语,我又没预约又没干嘛 就下载个软件就一直打打打,1天打了10电话,真无语 都想投诉了

泄露个人隐私

11.85.6 · 2026/06/04 08:55 · ftzbj · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾软件 点报价一次后、会无限收到骚扰电话,

泄露信息

11.85.6 · 2026/06/04 08:11 · 星辉夜宁 · RSS 最近评论 · CN

1

浏览了几个车型,销售电话就一个接一个打过来了。 真的理, 真的想, 真的早, 真的晚, 真的倒, 真的闭。 补档:就看了一眼车,一天八个销售电话,🦙

卖客户信息

11.85.6 · 2026/06/04 05:16 · 天天快报辣鸡 · RSS 最近评论 · CN

1

从来不给 app 评价,汽车之家是我唯一一个评价的,卖我信息,浏览什么车,第二天就有销售打电话,精准到车型,垃圾中的垃圾,垃圾垃圾垃圾,开发者扫码

电话直接泄露出去🐮

11.85.6 · 2026/06/04 01:55 · 星灿sur · RSS 最近评论 · CN

1

随便看了眼车,第二天就被当地4s店电话轰炸,能不能饶了我??!我再也不敢用手机号登录了🙂

直接泄露号码

11.85.6 · 2026/06/03 08:26 · 吾位 · RSS 最近评论 · CN

1

点进去,没询价。直接就有电话过来了,4s店的。无语了

泄密

11.85.6 · 2026/06/03 08:22 · HiChong3355 · RSS 最近评论 · CN

1

才登陆10多秒查个汽车价格立马就有骚扰电话打进来。你玩你马呢。

垃圾

11.85.6 · 2026/06/03 04:39 · ,嘻嘻这个 · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾垃圾,就注册登陆进去看了两分钟,一下子几个电话轰炸过来,垃圾垃圾

没有购买选项

11.85.6 · 2026/06/03 04:24 · 麻烦。滴很 · RSS 最近评论 · CN

1

买车太麻烦了,没有购买选项,也没有线上看车服务,销售说必须要线下跨城去店里看车。

垃圾rianjq

11.85.6 · 2026/06/03 01:50 · 11:/23; · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾软件 看一下车就全是骚扰电话打来 客户信息随便泄漏

垃圾 疯狂泄漏个人信息

11.85.6 · 2026/06/01 03:06 · vicgjk · RSS 最近评论 · CN

1

刚一注册就无数个垃圾电话轰炸,泄漏个人信息严重 垃圾app

骗注册

11.85.5 · 2026/05/27 11:25 · 嗯?!Bsup · RSS 最近评论 · CN

1

骗人认证车主,千万别认证…千万别

给五星?别恶心人了

11.85.5 · 2026/05/27 07:33 · 向上的人 · RSS 最近评论 · CN

1

随便看看,结果好家伙,全是各种打电话的,烦不烦啊,我真草了

泄露手机号

11.85.5 · 2026/05/25 07:21 · Wsndzdb · RSS 最近评论 · CN

1

泄露隐私

泄漏用户隐私,用户体验极差。

11.85.5 · 2026/05/25 04:02 · 汉堡肖 · RSS 最近评论 · CN

1

打开一次app,各种销售骚扰电话不停,广告卖到飞起,倒卖用户信息,越来越差

软件是个好软件,内容越来越垃圾

11.85.4 · 2026/05/25 00:34 · Smslznsbzhsj · RSS 最近评论 · CN

1

看到标题12.1万买2.0T+8AT,点进去一看,12.1万买的是1.5T的,高配才2.0T。以前还加个 xx万起,现在连个 起 字都不愿加了,谁给的勇气,还是平台压根不带审核的?属于误导消费者的行为么?卸载了,以后不用了。

泄露个人信息

11.85.4 · 2026/05/24 10:32 · 拼夕夕受害者10086号 · RSS 最近评论 · CN

1

泄露个人信息,骚扰电话不断

看过汽车就有经销商来电算不算信息泄露

11.85.4 · 2026/05/24 09:32 · uu和cc · RSS 最近评论 · CN

2

只是用该app看了个车款便有经销商频繁电话来咨询 你猜他怎么知道我的信息 来电的扩展到外省经销商 用心良苦。

电话骚扰

11.85.4 · 2026/05/24 07:10 · 宝呀123 · RSS 最近评论 · CN

1

选了两款车,想对比一下底价,结果价格还没看完呢,两款车的4S店就纷纷来电……这就是拿用户的信息来卖呢!

11.85.4 · 2026/05/23 07:29 · jsgwjwnnd · RSS 最近评论 · CN

1

看报价需要手机验证码,之后每天都能接到好几个骚扰电话

泄露用户隐私

11.85.4 · 2026/05/22 12:30 · 有点失望。 · RSS 最近评论 · CN

1

点进去看车个车,没两天就有这个品牌的销售电话打过来了。

666

11.85.4 · 2026/05/22 10:30 · 好想吃苕皮a a a · RSS 最近评论 · CN

1

牛啊,一看app打五六个电话

骚扰人

11.85.4 · 2026/05/20 07:05 · 一川清酒. · RSS 最近评论 · CN

1

我都把电话信息屏蔽了,还有人打电话,一天打几十个,还让不让人活了

人工客服是4️⃣的,应用是盗取信息的

11.85.4 · 2026/05/20 03:41 · sad 67 · RSS 最近评论 · CN

1

服了什么鬼app,电话,wx不断加你,想被骚扰的可以试试

垃圾软件

11.85.4 · 2026/05/19 12:11 · Bojshf · RSS 最近评论 · CN

1

5亿个嘚,不要脸的推销软件

垃圾软件

11.85.4 · 2026/05/19 07:25 · onhsjosk · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾软件 邀新红包没到账说活动已经结束了

垃圾

11.85.4 · 2026/05/18 02:25 · 武功东坡 · RSS 最近评论 · CN

1

垃圾软件,半小时十几个电话,泄漏个人信息

泄漏信息

11.85.3 · 2026/05/17 21:43 · @.yiqjg · RSS 最近评论 · CN

1

已打开软件就有无数的二手车电话打过来

超级补贴

11.85.3 · 2026/05/16 11:01 · 染发膏刚刚吃 · RSS 最近评论 · CN

1

活动不真实,太垃圾不怎么样

不尊重用户隐私

11.85.3 · 2026/05/16 06:26 · 抽象大师 · RSS 最近评论 · CN

1

就点进去看了几款车,都没查报价什么的,没完没了的销售电话打进来

汽车之家全是引流车商家!

11.85.3 · 2026/05/16 00:13 · 玄黄大魔帝 · RSS 最近评论 · CN

1

在汽车之家上看上一款车,被骗到宁波,整个宁波二手车商几乎都是骗局!跑了几家全完套路!而且汽车之家上还不给举报投诉,感觉是一伙的!

没有暗黑模式

11.85.3 · 2026/05/15 05:37 · hhfvvj · RSS 最近评论 · CN

1

一个暗黑模式到现在适配不上

隐私泄露严重

11.85.3 · 2026/05/14 12:30 · 为国人游戏失望 · RSS 最近评论 · CN

1

在官方标着不泄露手机号的查报价功能里查询了3款车的报价,当天下午手机打进17个推销电话。是一家完完全全不尊重用户隐私的公司,谨慎使用

老用户

11.85.3 · 2026/05/13 18:30 · 随便09 · RSS 最近评论 · CN

1

夜间模式都没有,你很差

出卖用户信息

11.85.3 · 2026/05/13 03:57 · 我么有一个昵称 · RSS 最近评论 · CN

1

打开就看了两眼,md没完没了的骚扰电话

活动广告太多

11.85.3 · 2026/05/11 14:09 · 定语怕自行练习一抹红 · RSS 最近评论 · CN

1

没看几个内容就穿插活动广告,点击减少活动推送一点用没有,照样给推,体验太拉了

没有深色模式

11.85.3 · 2026/05/11 12:13 · Gorge Yang · RSS 最近评论 · CN

2

我想问下深色模式很难做吗?每次到晚上都不得不用懂车弟,你这太刺眼了!

启动太慢了

11.85.3 · 2026/05/11 11:06 · 啊啊啊广泛的 · RSS 最近评论 · CN

1

最近的版本启动太慢了。需要优化启动速度。

权益活动烂的要死

11.85.3 · 2026/05/11 08:05 · desperadoggffffgggffgg · RSS 最近评论 · CN

1

故意审核卡时间让用户超出权益领取有效期,审核规则隐晦刁钻

严重泄露个人信息资料

11.85.3 · 2026/05/11 07:01 · ^_^Amandaluo · RSS 最近评论 · CN

1

在平台询问过一次二手车报价,各种骚扰电话天天打,车子已经卖掉3个月了还没有摆脱,慎入

改名理想之家更好。

11.85.1 · 2026/05/10 10:58 · 伸张正义一下下 · RSS 最近评论 · CN

1

既然一直推,就让汽车之家改成理想之家吧。一个老板。都是李想。毕竟力帆可以改理想。

随意泄漏隐私

11.85.1 · 2026/05/10 02:27 · 45378757579794944 · RSS 最近评论 · CN

1

闲着没事点进去了看汽车的配置,一早上一万人给我打电话,真是无语了

字体大小不能调节

11.85.1 · 2026/05/08 13:26 · 人在旅途18 · RSS 最近评论 · CN

1

主页里面的字体大小不能调整,字体偏小

以前还行,现在很垃圾

11.85.1 · 2026/05/08 09:54 · 卟卟行 · RSS 最近评论 · CN

1

只要你敢点查看分期报价,全省的4S店能把你电话打爆。

各种骚扰电话,你就接吧!

11.85.1 · 2026/05/06 08:36 · 天天逛0821 · RSS 最近评论 · CN

1

各种骚扰电话全来了

骚扰电话被打爆

11.85.1 · 2026/05/05 03:54 · 河大王 · RSS 最近评论 · CN

1

就稍微浏览了几个车型,立刻收到一堆营销电话,垃圾app卖用户数据

不要在这里交易二手车他们会拆零件 坑钱

11.85.1 · 2026/05/03 14:59 · 我要中文! · RSS 最近评论 · CN

1

千万不要在这交易二手车,这里的人没良心,会拆车子零件,骗人签无责任条约,不跟你打招呼把车子拖走,然后骗你钱!

垃圾汽车之家泄露客户隐私

11.85.1 · 2026/05/02 15:14 · jdjwkidjn · RSS 最近评论 · CN

1

我已经一个多月没打开汽车之家了,今天下午同一时间段连续多家不同的红旗4s店打电话问我是不是在汽车之家上关注了红旗,首先我从来没有看过红旗这个品牌,其次我一个多月没打开过汽车之家,最后他们为什么会知道我的电话,垃圾玩意,这种卖用户的app就应该全部卸载

iPad版本论坛点开图片就关不掉了

11.85.1 · 2026/05/02 13:41 · 木糖不够醇 · RSS 最近评论 · CN

1

这么明显的bug还不修复

取消车商直接联系用户功能

11.85.1 · 2026/05/02 09:50 · NLM2028 · RSS 最近评论 · CN

1

只是下载然后只想随便了解下新车信息,结果各种车商客服就打电话过来,果断删掉这App,差评

有病吧,看了一下就天天打电话过来,烦不烦,有钱我自然会买

11.85.1 · 2026/05/02 09:38 · 17806612741 · RSS 最近评论 · CN

1

……

🗑️

11.85.1 · 2026/04/29 02:38 · 经济和信息化委员会主任医师 · RSS 最近评论 · CN

1

前一天晚上下载打开看了不到十分钟,第二天从八点开始接到了十几个销售电话!!!!!!!!

辣鸡app加莎币客服

11.85.1 · 2026/04/29 01:52 · 吉勒苟子 · RSS 最近评论 · CN

1

我17年注册的账号、现在手机号不用回了想换绑手机怎么都做不到(当时绑定了WX所以能正常以此方式登录)!但是现在想换绑个手机号码、无论打什么客服电话都无法解决!要我提供原手机号码、我的老天我要是记得我就去补办手机号码了而不是来找你们换绑!客服就一直跟我咬文嚼字的让我提供原手机号才能解绑!真的给我气笑了!现在无论是换绑还是注销都需要我原手机号!我想请问当初我注册的时候为什么要我提供身份证号码这些、现在出现问题了就跟我说提供原手机号和更多的发帖信息、那么我可以理解成别人有你们所谓的截图就能换绑走我的账号是嘛、而我本人现在遇到问题了能提供证明我是本人都不行、就单单只是因为我忘了原号码儿你帮我解决问题!那么请问我如果记得以前的号码我来找你们客服的意义何在、我闲的吗

泄露个人信息

11.85.1 · 2026/04/27 07:54 · 火锅反反复复 · RSS 最近评论 · CN

1

手机授权登录看下车信息,一直有销售电话打过来

垃圾软件

11.85.0 · 2026/04/24 08:27 · 沼泽Stolenkiss · RSS 最近评论 · CN

1

这种不需要手机验证码就能留手机号码的app为什么能存在?打电话给客服还说是为了方便客户看车,请问哪里方便了?别人拿我手机号看车,一天10几个电话骚扰,你方便了?垃圾软件

没懂车帝好

11.85.0 · 2026/04/23 13:12 · 葡噗普 · RSS 最近评论 · CN

1

1,这上面的东西太绕了,没有懂车帝上面直接一目了然。 2,这上面广告比蚊子还多

注冊之後一直收到騷擾電話

11.85.0 · 2026/04/23 01:40 · hong1234567890123 · RSS 最近评论 · CN

1

一天收到十多個騷擾電話!

垃圾app个人信息泄漏

11.85.0 · 2026/04/22 09:56 · 牧尔不诗 · RSS 最近评论 · CN

1

随便点开看了几眼,天天有4s店骚扰电话

一直有骚扰电话

11.84.4 · 2026/04/21 09:55 · 你是小7 · RSS 最近评论 · CN

1

已注销账号

11.84.4 · 2026/04/21 09:18 · ksaao · RSS 最近评论 · CN

1

老打电话老打电话

稍扰电话一堆堆

11.84.4 · 2026/04/21 07:23 · 天赐淋漓 · RSS 最近评论 · CN

1

不要填电话号码登陆,就网上看下车几分钟后陆陆续续一堆销售电话打过来,开了app的电话屏蔽都没用,吓得直接开勿扰模式,立马卸载app!

电话信息被泄漏了

11.84.4 · 2026/04/21 03:26 · pock8830 · RSS 最近评论 · CN

1

看了下报价单,手机就被打爆了,这就是这个软件对用户信息的保护吗?

电话太多,

11.84.4 · 2026/04/21 01:46 · steatingo · RSS 最近评论 · CN

1

填了手机号之后一天能给我打十个电话,烦

泄露用户信息

11.84.4 · 2026/04/20 01:33 · 浦口区破 · RSS 最近评论 · CN

1

泄露客户消息

越做越作

11.84.4 · 2026/04/18 17:08 · 雷'锋 · RSS 最近评论 · CN

1

广告70%,车评人广告90%,假文章假消息充斥着,新车选车中做个筛选都筛不掉冰箱彩电大沙发的广告。是真特码的硬呀!

骚扰电话太多

11.84.4 · 2026/04/16 05:11 · senlinCat · RSS 最近评论 · CN

1

点个广告,汽车经销商电话狂轰滥炸,狂加微信,逆天

垃圾

11.84.4 · 2026/04/16 05:10 · 牛顿の苹果 · RSS 最近评论 · CN

1

注册后全是广告电话轰炸

盗取用户信息

11.84.4 · 2026/04/15 07:10 · ddd等很久 · RSS 最近评论 · CN

1

注册了就有人一直打电话问买不买车

为什么没有深色模式?!

11.84.4 · 2026/04/14 13:57 · 淘不起来 · RSS 最近评论 · CN

1

现在很多APP都有深色模式,方便晚上浏览。作为汽车领域头部APP,汽车之家竟然一直没有这种模式,不知是何原因,反应迟钝,希望尽快改进,提升用户体验

这个页面适合团队怎么用?

同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据,方便产品、运营和研发对齐同一版结论。

这些结论可靠吗?

页面保留摘要、证据、痛点和行动项,每个判断都尽量回到原始评论样本。

数据如何更新?

页面记录更新时间,可点击更新洞察,抓取最新评论并更新当前页面。