强制收费无法查看历史
用户不付费就无法查看或导出之前记录的内容,感觉被绑架。
不交钱连之前记录的东西都不许给我看,凭什么?
LIGHT WITHIN LIFE PTE. LTD. · 更新于 2026/06/15 15:09
本页基于 App Store 用户评价缓存生成,面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景,保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
400
差评占比
30%
好评占比
61%
模型
deepseek-v4-flash
心光App整体口碑负面,平均评分3.52但1星占比高,主要矛盾为强制收费(不付费无法查看历史记录)和严重bug(数据丢失、闪退),产品机会在于优化基础功能与付费模式以挽回用户信任。
Problem
用户不付费就无法查看或导出之前记录的内容,感觉被绑架。
不交钱连之前记录的东西都不许给我看,凭什么?
换设备或更新后记录全部丢失,iCloud同步不可靠。
切换apple ip重新登录后记录全部没有了。
AI不回复、回复慢、充能慢,影响用户体验。
AI会当机脑子起雾…一直在思考。
反馈问题多次无果,邮件、微信客服均不理睬。
找客服简直难如登天,邮件反馈直接忽视。
Opportunity
允许免费用户查看已有记录,仅限制AI等功能,提升留存。
不开通会员连以前写的东西也看不了真无语。
完善iCloud同步机制,避免数据丢失,增加本地备份。
两年的日记在有icloud情况下数据几乎全部丢失。
下载时明确说明收费模式和试用期,减少反感。
你为什么不一开始下载app上面大字写上收费?
Strength
用户认可其AI日记伴侣的创意,愿意付费。
毕竟这款app目前的理念还是很不错的。
部分用户购买了终身会员,说明产品有吸引力。
刚出就买了终身会员。
Audience
因强制弹窗和无法查看历史而愤怒卸载。
试用期结束后就一直要充会员不充之前记录的都不给看。
购买会员后仍遇到数据丢失、闪退等问题。
买了永久会员,实在是花钱找罪受。
Mac版闪退、关闭弹窗困难、隐私性差。
mac版依然闪退,2个月过去了未修复。
Risk
闪退、无法登录、AI不回复等问题集中爆发。
特别特别特别卡 ios18.5
更新或使用中记录自动删除。
内容在我眼前一点一点自己删了。
手机号输入bug,Mac打不开。
使用手机号登录时无法输入手机号。
Action
修改付费策略:免费用户可查看所有历史记录但限制AI次数。
用户因无法看历史而大量差评,这是核心冲突。
本地缓存+云端校验,强制自动备份,防止丢失。
数据丢失是最致命的bug,已导致大量1星差评。
在App内集成客服入口,48小时内必回复。
反馈无门是用户愤怒的根源之一。
4.0.43 · 2026/05/29 07:19 · ddddd_18
就只会说那几种情况 回复很呆
4.0.41 · 2026/05/15 06:34 · 怎么光被占用
不开通会员完全用不了 之前写的东西也看不了了真无语
4.0.41 · 2026/05/12 07:42 · 垃圾南方
没有一个软件是还没攒够足够的用户就开始割韭菜的,你这也是独一份了,吃相有点难看
3.77 · 2026/05/09 06:30 · (」゜ロ゜)」
在登陆界面选手机号登陆,无法正常输入号码,也不能粘贴。
4.0.41 · 2026/05/01 13:05 · ღლ💌
这个app下载但是没有登录 因为它不允许试用 于是它就天天提醒你 我用不用的 我还得听你的指挥呗 现在这人这app咋都这么乐意自以为是呢 就不能安静地做个工具 把自己的功能做好 用产品去吸引用户使用吗 非要推送 幼稚至极 微信它没有消息 都会去点开看 想想是为什么 一个app该这么天天地自嗨吗 和弹窗广告有什么区别
4.0.41 · 2026/05/01 07:50 · 咩咩嗒梨梨
为什么突然收费而且不付费就不能用? 我可以氪金但是这种强制和突然的方式真的很让用户生气。
3.77 · 2026/04/20 06:36 · 神秘月陵
使用手机号登录时无法输入手机号,在手机号登录界面键盘点击任何按钮都无法输入
4.0.38 · 2026/04/07 07:22 · Joyce LiaoJY
It write my name wrong and I can’t modify it
4.0.36 · 2026/03/22 15:36 · -.w.....
ios18.5
4.0.35 · 2026/03/02 14:52 · 呐为什么非要知道我的名字呢
重装之后依然没有完全解决日常回应失败的问题
4.0.32 · 2026/01/30 12:44 · 木风于
连名称修改的地方都难以找到,越用越憋闷
4.0.32 · 2026/01/13 06:18 · 是金瓯无缺
AI会当机 脑子起雾…一直在思考
4.0.30 · 2025/12/25 19:04 · 酷酷gghh
这么麻烦,就想几个笔记妈的到处都是步骤
4.0.24 · 2025/12/17 04:25 · tajodn
找客服简直难如登天,使用中出现问题因为没有客服回应,从小红书用户群转到微信用户群,一如既往有问题没客服搭理,是哪个字写的您不爱看了吗?那句话说的失礼了还是咋??遇到问题想请教下怎么解决就这么难????
4.0.23 · 2025/12/11 01:59 · 一个鸡蛋两个头
如果是普通用户,一点一点充能我还能理解 那开了会员为什么不能和AI畅聊,发个几句就充能中,AI完全用不了了,每发一个动态,AI还要再出现一个弹窗思考回复,可它在充能,弹窗什么,还影响记录
4.0.15 · 2025/11/20 18:01 · hqweay
刚出就买了终身会员,期间不经常使用但常关注,毕竟这款app目前的理念还是很不错的。问题在于非常基础的bug太多了,分享页的列表出现删过的数据、不支持切换,记录页进入分享页再点击列表必闪退… 我想可能我老数据太多了吧,今天完全删掉数据重新下载app使用,还是有bug。 问题在于,多次反馈!完全没有解决!然后这款App还一直在社交媒体营销拉新! 我服了。你要是跑路了还好,毕竟跑路的app也多了去了。但你这种装死的态度真的让人不爽!
4.0.9 · 2025/11/02 03:20 · 189710206
能不能把记忆藤蔓出个开关。。。,。烦死了。。。想设置一个东西,每次进去都要听歌
4.0.8 · 2025/10/12 10:57 · 逃皮
备份垃圾
4.0.8 · 2025/10/08 05:30 · 1sxejcneihiehiden
有一个多月没有记录,今天打开一看所有的图文都没了怎么会这样🥲🥲🥲
4.0.8 · 2025/10/04 14:56 · 小鱼咬千幻
没调试好的版本为什么要发出来
3.1.108 · 2025/08/27 09:23 · xuwenyu522
心光之星弹出关闭不了,看不懂这个app是让消费还能用还是部分功能锁定,发记录还发不出去,这是强制让缴费吗,还是所有的功能就是需要缴费才能使用的呢
3.1.107 · 2025/08/23 08:29 · 夫克罗
两年的日记在有icloud情况下数据几乎全部丢失,真是逆天了,这么贵这么拉怎么不去抢,真是气死我了😡😡😡
3.1.106 · 2025/08/18 10:29 · ZEzraXy
首先我的分类系统突然icon和标识是不一致的,是错乱的,导致整个分类出现错误。其次,当编辑较长文字时,一点击发布会发布五次,而且重复出现。
3.103 · 2025/08/03 06:28 · 摇晃的松狮
无论是客服还是主创团队没有一个人可以联系到 app一堆问题 同步不了 ai完全没回复 如果跑路了就不要收我的钱了好吧 一边跑步一边开通订阅是干嘛呢
3.100 · 2025/07/27 15:07 · iiiiines up
刚下载完用了五分钟以后,点日历就闪退。很奇怪。重新进入也没用呢。
3.99 · 2025/07/13 10:53 · 许魏洲杯
避雷!而且你删除的图片还会继续记录,不知道开发者什么意思…根本没客服,客服wx还被wx官方给违规封禁了,自己品。
3.99 · 2025/07/05 17:12 · 日常饮品福尔马林
设置部分只要触碰到打开了就不能下拉关闭了,必须退出软件重新进,修改时间每次改完连之前写的内容都没有了,全都要重写一遍
3.77 · 2025/07/03 03:45 · 小鱼咬千幻
打开设置或者内置的其他弹窗就再也关不掉了,APP也没办法退出,只能卸载重装。不会做适配就不要做,真的很烂很烂很烂,一上午被搞得精疲力尽。
3.97 · 2025/06/30 16:22 · 月亮兔-
框里无法输入转发的连接,要么卡死
3.96 · 2025/06/21 14:13 · 寻紫色的天星
可不可以多开几个登录方式啊?这样的设置真的很不方便,像我这种家庭账号就用不了,我还是第一次见只允许一个登录方式的app,连试用都没办法整。你要真是国外的app,总不能连Facebook、谷歌和邮箱都不支持吧?我这种情况虽然少见,但这种设计也是非常少见。希望开发商可以处理处理,让使用更便捷,希望你们越来越好,不要限制想用的人。
3.96 · 2025/06/21 11:50 · yuml0309
闪退严重,吞回复。
3.94 · 2025/05/28 11:01 · 临时停水
我想问一下开发者,你们为什么这么频繁的更新
3.91 · 2025/05/24 06:48 · 忽忽忽忽忽悠悠
下载了直接登录不上,新奇
3.83 · 2025/05/06 07:15 · 20588252
能不能恢复以前的五分钟一次,而且聊天还限制了,用的感觉有点都不好……时不时还吞回复
3.77 · 2025/04/28 04:57 · FOREST0117
MAC打不开
3.77 · 2025/04/18 16:30 · molii_
刚买断不久没想到直接用不了了...而且在此之前ai回应还没有免费试用期的时候快,甚至经常会被吞,说起来你家买断放其他同类型app里已经是相当贵的一档了,没想到都买断了ai回应还有每日次数限制,实在不知道买断意义何在...
3.66 · 2025/04/13 13:41 · demopc
2个月过去了,mac版本依然闪退,你们到底在fix什么bug
3.72 · 2025/04/11 13:22 · 昵称为什么会重复呢002
容易卡死,不知道为什么,点两下就得重启,有点累。我还是乖乖用笔记录吧。该说不说,这个设计不错,代码再好好完善完善,应该会更好
3.72 · 2025/04/11 06:58 · 钉钉众多学生用户之一
为什么没有AI回复啊 我才用了不到一小时发生什么了
3.72 · 2025/04/10 14:42 · Juniper Vespera Thorn
在我试用期到了之后变得非常慢 我交了钱还是非常慢 我现在体验感真的极差😅
3.72 · 2025/04/10 14:40 · 璋1227
反应很慢,不回复了。
3.72 · 2025/04/06 12:27 · 🙏🙏🙏🍓🍓
不知道为什么没有ai回复了
3.72 · 2025/04/05 16:48 · cu hd hu d
每天都记录了很多的东西,结果在更新的时候吞了我的记录,在我回看前几天的内容时,内容就在我眼前一点一点自己删了,非常不可靠,之前的记录我找也找不回来,很难受,以后不敢用了,练数据保存都做不好,还做什么记录软件,真是浪费心血。
3.71 · 2025/04/05 01:29 · 奇亚籽23658
每次刷新就开始删记录,还找不回来。几十条记录,边查看边自动删除
3.70 · 2025/04/04 07:23 · Qingda0
刚才更新了数据库,完成后竟然丢失了本月的内容!请尽快查找原因吧……
3.67 · 2025/03/24 09:01 · 志展鸿兔
这那只能送你们 1 星。邮件反馈直接忽视?工作疏忽?我反应问题还要找你想用的方式?那你把邮件反馈选项删了得了🙄
3.66 · 2025/03/21 02:32 · 手机楼梯
没法打开,有这功能缺失
3.65 · 2025/03/20 05:09 · 蕊子呀
你们这个App的页面设计有问题,为什么注销账号的入口包括账号隐私安全这些不能列一个非常清楚的条目呢?
3.34 · 2025/03/19 13:14 · 方池·Fung
升级MacOS15后,心光界面也跟着变动,字体变得非常小,调节大小的功能还不生效。
3.65 · 2025/03/14 10:07 · 小墨老师
要疯了,手机本地竟然没有存储。所有的记录全部消失了。
3.64 · 2025/03/03 23:07 · Alan Fu
水晶球隔夜不充能,按要求两次打开也出充能,邮箱多次反馈杳无音讯
3.63 · 2025/03/01 14:00 · 春日晚宴
避雷这个软件,不换设备都天天丢日记,跟官方反馈两次毫无回应。换设备再同步能丢一百多条记录,同步都做不好你做什么日记软件
3.34 · 2025/02/23 05:37 · 不告诉你啦88
这个APP的手机版和Pad版都是比较注重隐私的,但是Mac版感觉就是Pad版的放大,而且没有任何隐私性功能,这太奇怪了。请尽快加入隐私性保护功能吧。
3.61 · 2025/02/22 21:31 · wi s ken
我就想当个笔记本来用,不用这个破ai回复,也根本不需要什么心光之星,没写几个字就弹出充值的,而且软件内还关不了,必须全退。最离谱的是我打算把之前写的复制出来的时候,每次复制完跳出界面,下次在回来的时候就弹出充值界面了。还在小红书说什么infp的好工具,破软件就是强迫收钱,不充值连正常使用都做不到。
3.58 · 2025/02/17 11:39 · 好评963
Mark一下,不在下载
3.58 · 2025/02/17 06:10 · 骨灰级大哥
Ai没反应
3.58 · 2025/02/14 09:24 · 沙罗1988
已经购买了会员,希望增加上传音频和视频的功能,苹果自带的手记软件就能上传音频和视频,这个软件这么贵连这种最基本的性能都没有,有点差强人意。
3.57 · 2025/02/13 00:05 · 无敌野猪王666
今天更新了app, 任何互动AI都没有回应。昨天还是正常的。给app内显示的微信号发消息,也没有任何回复。我还付了198元。准备付费的还是三思吧。
3.54 · 2025/02/09 06:43 · 本来是什么
我开了vip,写了快半年了,结果切换了一次apple ip,重新登录之后记录全部没有了。不知道他们用的是怎样的数据同步,真的非常不可靠。
3.43 · 2025/01/22 18:10 · 玉玉玉m
都别下载了,一开始也没说试用,写了好久的日记不让用了。我以为好用,给我原来充会员的日记本都卸了。为什么不充这个会员,首先198买断,你买日记本会花198吗请问?就比别人多个ai我也用不着,就想下个可以每天就这几句话的日记本这么难?最烦的是一打开就弹出提示让我买会员,我寻思给这个卸了其他日记我搬出来,复制一条就得退出重进,要不然弹出来不充会员什么都干不了。试用试用,还没用出什么效果,光充会员弹窗这个就给我整烦了,不充你好歹不让写就行了,以前的日记不让搬出来是什么意思?我真是删一个退一次私密性都不知道有没有保障,真的永远不会再用了就算免费也不会再下了。
3.43 · 2025/01/16 15:37 · 网易云垃圾、
流氓软件没有VIP之后,你之前所有记录都没有办法查看,只有重新购买VIP才可以看 还不如记备忘录里🙄
3.42 · 2025/01/11 07:36 · Ever 1249
垃圾别下载,刚开始免费,记录了一段时间,然后就变成买会员才能才能记录了,之前记录的内容也保存不了。垃圾
3.42 · 2025/01/10 01:37 · feed him for
必须充钱不冲钱最基本的都用不了,充会员299一冲一个不吱声
3.42 · 2025/01/08 13:39 · jjjjust020202
这么着急收钱吗?感觉根本就没有体验到就催着收钱,这么着急!不是很生气!体验感差!!!
3.42 · 2025/01/05 17:04 · 梦里树
比方说最近一个极度严重影响使用的。因为我开了强隐私保护,所以续费的时候app会再进行一次人脸验证,干扰到我付款时的人脸验证,就一直支付失败。而且没有办法进行调整……
3.38 · 2024/12/27 00:27 · 帧无语
更新过了也充了会员,一打开“洞见”就卡退,关机重启也没用,我没用icould要是我卸载再下我记录大半年的东西就没了
3.38 · 2024/12/26 15:04 · dealing的铁铁
用了半年,永久会员 但是水晶球不会充能 有时候都没用就自动减少了 钱白花
3.38 · 2024/12/26 14:54 · 青禾991
本人昨晚看到的这个软件好奇想着试一下,结果看到聊天限制次数就直接开会员了,开了更加后悔因为它还是限制聊天次数……神经病了瞬间体验感差到了极点!
3.37 · 2024/12/20 08:01 · Rose egg
我真的很无语,用了这么多软件第一次见这么奇葩的,就是因为没有充钱,用完了那个星星后,我之前记录的东西都不许给我看了,凭什么啊?那是我自己记录的生活,因为记在你们的软件上我都没有浏览的权利了吗?还想让别人充钱,Md的真的被气死了,大家千万不要吓着,不然你就会发现你辛苦记得东西日常,星星用完后你连看的权利都没有,赶快倒闭了这软件,求了
3.37 · 2024/12/19 03:15 · 冬天的路人
怎么修改我自己一开始设置错误的名字啊啊啊啊啊啊啊啊?
3.35 · 2024/12/14 09:12 · 碱水面包在洱海数羊
你的意思是我看以前写过的东西也必须要付费了吗……打开以前写过的看了没几秒和我说付费才能使用,真的如此金贵
3.35 · 2024/12/13 14:23 · 随便小屋子
不停地跳出来支付页面还没法关闭。受不了
3.35 · 2024/12/12 02:45 · 你最好别管我
无语 不给钱就一直跳让人付钱 划都划不走
3.35 · 2024/12/03 16:07 · qshwkak
页面写着不满20当天0点打开回自动满20但是并没有啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
3.35 · 2024/12/01 13:32 · QYTPJQ
真的非常差的一个软件 不好用也就算了 写了一段时间发现后面必须办会员才能用 不办会员前面写的内容也都看不了 没办法只能花钱 这太垃圾了 布局乱 体验感差 不推荐差差差 而且会员办了不用也不能退订 心疼我的钱
3.34 · 2024/11/25 06:54 · 小蘑菇qi
前几天弄了下icloud 然后我所有的记录都没了,后来我扩大了iCloud空间,原来的记录恢复了一部分,可还是有大概一半左右的记录没有回复,我不知道去哪里反馈,只能去小红书上说,可是小红书回复的好慢,我好着急,救救我救救我,破大防了我
3.34 · 2024/11/24 11:35 · 啾咪噫
型号苹果6 不知道是不是手机版本太低了的原因 打字的时候没有换行的功能,就一行字,还不能往前查看写过的内容,真的很难受 每周来信也有bug 跟本查看不了,右上方没有可以点击的图标
3.34 · 2024/11/22 13:36 · 夏天的猫叔
我非得开个会员是吗?就算可以试用到期前退订,也让人心里膈应。卸载了。
3.32 · 2024/11/20 12:17 · 计划。
没想到会用到icloud 我的icloud满了才来,半年的日记全没了
3.32 · 2024/11/20 11:56 · 柚子味饼干
我说你们好歹是个收费软件,bug出现这么久了还没有解决?水晶球充能经常有问题每天早上起来只有一个水晶球下午看还是这样。我有有看到好多用户都反应这个问题,但你们到现在都没有修复bug。别说是什么工作室人少,一个软件没有成熟就上线而且还是个收费软件你们不就是圈钱吗?真的无语就算是新软件团队人不多但也不至于这么个bug到现在也解决不了,或许我们可以认为你们把软件上架就开始圈钱然后放任bug不管了是吗
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