卡顿闪退严重
游戏频繁卡顿、闪退、黑屏,导致无法正常游玩。
卡死了,闪退后卡在登入界面进不去(id14185361110)
网易移动游戏 · 更新于 2026/06/17 08:36
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评论样本
160
差评占比
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好评占比
11%
模型
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永劫无间手游当前版本口碑极差,平均评分仅1.57,83.8%为负面评价。核心矛盾集中在严重卡顿、闪退黑屏、外挂泛滥和优化不力,玩家普遍认为官方只重皮肤圈钱而忽视游戏体验。产品机会在于彻底优化性能、修复闪退问题并加强反外挂。
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
160 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
1.0.633339
160 条评论中差评占比 83.8%,适合作为版本复盘入口。
主导痛点
性能稳定
1.0.633339 版本中出现 76 条相关差评,密度 47.5%。
差评峰值
5/28
2026-05-28 出现 10 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。
颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。
按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。
差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
游戏频繁卡顿、闪退、黑屏,导致无法正常游玩。
卡死了,闪退后卡在登入界面进不去(id14185361110)
各种高端设备(如iPhone15/16、iPad Pro)仍严重掉帧、发热。
苹果15都玩不了这个游戏,为了玩个破游戏要换最新款手机(id14182133681)
外挂横行,举报系统形同虚设,玩家极度不满。
外挂不管,外挂永远不封号(id14177760080)
Opportunity
集中资源解决卡顿、闪退、发热等基础问题,提升用户体验。
更新之后网卡的已经不能玩了(id14146899177)
提升外挂检测与封禁效率,重建玩家信任。
挂满天飞不管挂的举报也没用从来不解决(id14177352381)
优化中低端设备适配,扩大用户基数。
苹果15都玩不了,设备要求这么高(id14182133681)
Strength
暂无明显信号。
Audience
大量开服玩家因卡顿、外挂等问题退游,好友列表活跃度低。
从开服一起玩的好友都弃游了,劫盟活跃不超过6个人(id14185879373)
使用iPhone15/16、iPad Pro等高端设备的用户依然遭遇严重卡顿。
ipadmini7,苹果最新的小尺寸平板,能把把掉帧(id14178551935)
回归玩家遇到进不去游戏、号丢失等问题,体验极差。
回归玩家,给好友发私信发可以发出去,但是别人看不到(id14161407081)
Risk
更新后大量用户反馈黑屏、闪退、无法进入游戏。
更新完经常进不去游戏,打开就黑屏(id14137828319)
相比之前版本,当前版本卡顿问题更加突出。
从s2赛季玩到现在,越来越卡了(id14170605583)
新玩法诛神boss全程放大,队友躺地,玩家体验极差。
诛神boss全程放大,队友躺地上的情况一刻不带停的(id14137664359)
Action
成立专项团队,优先解决黑屏、闪退、掉帧问题。
一天闪退三四次,闪退后卡在登入界面进不去(id14185361110)
引入更严格的外挂检测与举报处理流程。
外挂不管,外挂永远不封号(id14177760080)
降低最低配置要求,提升中低端手机流畅度。
苹果15都玩不了,设备要求这么高(id14182133681)
1.0.633339 · 2026/06/15 17:17 · 作业帮给爷爬 · RSS 最近评论 · CN
卡死了
1.0.633339 · 2026/06/15 16:14 · 今年斤斤计较年纪 · RSS 最近评论 · CN
创新是没有的,产能是为零的
1.0.633339 · 2026/06/15 14:45 · 唯爱 GD · RSS 最近评论 · CN
永劫无间你好样的,英雄机制,平衡,外挂举报装死不处理这些问题不说了,反正你也做不好,从开服到现在卡顿问题一直存在,游戏卡,地图卡,队友网不好我也卡,设置到最低能耗,还是卡。我玩到现在300多级了,作为一个动作竞技游戏,对方丝血,眼看就要击杀,好嘛,要么闪退,要么卡着不动,让对方砍死,这种失败,人可以承受几次?我从不给任何游戏评价,永劫你是第一个,从开服一起玩的好友,劫盟,到现在好友都弃游了,劫盟活跃不超过6个人,永劫不会做游戏就卖给会做的吧,动作竞技只此一家,就这一家最烂。没入坑的萌新听句劝,永劫无间这游戏很好玩,我承认,烂到骨子里的,是这游戏的策划,研发,优化。如果说是设备这一块导致卡顿的话,我想能在这个地方评论的人,设备会差吗?
1.0.633339 · 2026/06/15 13:52 · 拟梨 · RSS 最近评论 · CN
牛逼 一直闪退还天天做那个问卷想让我给你五星好评 做啥美梦呢
1.0.633339 · 2026/06/15 13:41 · 潘文杰 · RSS 最近评论 · CN
非常垃圾啊
1.0.633339 · 2026/06/15 12:06 · hexub · RSS 最近评论 · CN
一天闪退三四次。闪退后卡在登入界面进不去!
1.0.633339 · 2026/06/15 04:52 · 收费方面 · RSS 最近评论 · CN
卡成啥了 什么顶级手机玩你这游戏永远卡 真的修复不了趁早关了
1.0.633339 · 2026/06/15 02:45 · ……………………….拿 · RSS 最近评论 · CN
垃圾游戏,组队举报一直不受理
1.0.633339 · 2026/06/14 22:33 · 葵桜666 · RSS 最近评论 · CN
一坨大粪 圈如米就算了,大保底给你歪重复的大粪。游戏环境也是一坨,这个游戏早该凉
1.0.633339 · 2026/06/14 21:56 · 别那样叫我 · RSS 最近评论 · CN
为什么从我下完开始能不能进游戏全看游戏愿不愿意 怎么打开一次游戏那么难 每次点开就进不去 说让我删东西 我东西都快删完了 还是进不去 怎么做的破游戏
1.0.633339 · 2026/06/14 15:21 · 欧妮加 · RSS 最近评论 · CN
苹果15都玩不了这个游戏 你门是想干什么 对设备要求这么高 为了玩个破游戏 要换最新款手机? 有出皮肤的时间不如优化一下游戏 就知道圈钱 这样早晚倒闭
1.0.633339 · 2026/06/14 14:07 · Ivy章 · RSS 最近评论 · CN
为什么经常有时候进不去游戏,然后给我反复闪退出来,官方就不能好好整改一下吗
1.0.633339 · 2026/06/14 13:22 · 不喜欢睡觉的鱼 · RSS 最近评论 · CN
删了重下也不行
1.0.633339 · 2026/06/14 13:01 · 冰雨霏霏真的 · RSS 最近评论 · CN
点开游戏连加载页面都进不去 刚点进去还没一会就自动退出了
1.0.633339 · 2026/06/14 11:51 · 幕丿太子 · RSS 最近评论 · CN
这游戏废了,卡的不行,振了刀直接卡到死
1.0.633339 · 2026/06/14 08:38 · 尼跌n · RSS 最近评论 · CN
垃圾游戏 里面的人也够缺魂
1.0.633339 · 2026/06/14 07:21 · yyy有意义: · RSS 最近评论 · CN
服务器卡死了都不优化一下再好的配置也带不动策划你不会做游戏就不要做把永劫卖给腾讯吧你这样做游戏太让玩家失望了
1.0.633339 · 2026/06/14 04:39 · 1208371 · RSS 最近评论 · CN
卡的要死,进都进不去一直黑屏卡退
1.0.633339 · 2026/06/13 16:55 · 4ever哟 · RSS 最近评论 · CN
不是我ipadmini7,苹果最新的小尺寸平板,玩个省电,动作,视野大小10,能把把掉帧???你继续出花里胡哨的东西吧,越搞越卡,继续用脚做优化吧,看看还有多少人要玩你这鬼游戏
1.0.633339 · 2026/06/13 15:50 · 表弟真是一点都舍不得开始 · RSS 最近评论 · CN
差…打开后一直黑色界面 不让进还闪退 第一次遇到过这样的游戏 退出重新进了好几遍一直都是黑屏一段时间然后闪退…
1.0.633339 · 2026/06/13 13:01 · 这游戏真垃圾垃圾 · RSS 最近评论 · CN
没有比这个游戏更垃圾的游戏了,外挂不管,外挂永远不封号,和朋友闲聊吐槽一下游戏禁言了,说一下游戏卡了,就禁言,真的垃圾到了极点,没有之一。
1.0.633339 · 2026/06/13 10:46 · ……-、. · RSS 最近评论 · CN
一会能进去游戏一会又进不去游戏之前都没有这样过
1.0.633339 · 2026/06/13 10:41 · zyx5202 · RSS 最近评论 · CN
超级超级卡很辣鸡,挂满天飞不管挂的举报也没用从来不解决
1.0.633339 · 2026/06/13 07:41 · @gdgwg@d · RSS 最近评论 · CN
垃圾游戏我苹果16打起来都卡,振刀延迟高的要死,连招都打不出来
1.0.633339 · 2026/06/12 15:20 · 乐校通老板他大爹 · RSS 最近评论 · CN
bug多,打了两把就卡卡的,烫的要死,正打着快杀死对面了给我卡死闪退无语死了,重新进来也没有保护机制直接就观战了。到处都是跳切飞天滞空狗,耍赖皮还喜欢发表情嘲讽人,单排组队2打1是常有的事,游戏环境恶劣……卸载了还好没充多少钱
1.0.633339 · 2026/06/12 12:43 · 充棒的肉血 · RSS 最近评论 · CN
这个版本经常网卡什么回事,优化太拉,经常卡顿,莫名其妙网卡,用的还是流量
1.0.633339 · 2026/06/12 12:00 · 高高,好卡 · RSS 最近评论 · CN
好卡好卡
1.0.633339 · 2026/06/12 10:04 · 老衲法号永劫他爸 · RSS 最近评论 · CN
改这改那,越改越垃圾了,触键没反应,
1.0.633339 · 2026/06/11 17:29 · roke山海 · RSS 最近评论 · CN
光知道捞钱 该改的地方一点不改 杀熟 挂那么多也封不掉 啥也不是 还卡顿
1.0.633339 · 2026/06/11 16:52 · 再胖也是猫 · RSS 最近评论 · CN
卡死了,从s2赛季玩到现在,越来越卡了,能不能做做优化呢,每天出皮肤圈钱有啥用啊,我天天打游戏没被别人打红温被你游卡红温了,一打架就掉线,那我玩啥啊,一点游戏体验感没有
1.0.633339 · 2026/06/11 13:46 · 季铄朗 · RSS 最近评论 · CN
卡顿掉帧转圈 玩其他游戏都不卡
1.0.633339 · 2026/06/11 12:25 · 某遭殃 · RSS 最近评论 · CN
你性能能不能改,吃配置吃的要死
1.0.633339 · 2026/06/11 06:37 · 82:¥:74¥:@ · RSS 最近评论 · CN
匹配时间长,留个3排或一排就行了 。人少的模式建议删除。不建议出太多乱七八糟的,做好武侠吃鸡才是关键
1.0.633339 · 2026/06/10 15:40 · 易洛苡 · RSS 最近评论 · CN
一更新就卡四
1.0.633339 · 2026/06/10 15:34 · 有d忽闪忽闪 · RSS 最近评论 · CN
什么游戏,这么难玩,早点儿下架吧
1.0.633339 · 2026/06/10 12:14 · 服了服了这游戏 · RSS 最近评论 · CN
我的平板去年才买,下载这个游戏来玩,玩着玩着卡着不动,恢复后就丝了,这叫人怎么玩?还有玩着玩着闪退,要吗就是崩溃,难度让我每年都换一台新的平板?玩别的游戏一点都不卡,问题都没有还很流畅,为什么玩这玩意游戏就卡,真服了,怪不得越来越玩的人少
1.0.633339 · 2026/06/10 06:43 · 颜子¥ · RSS 最近评论 · CN
自从更新新赛季之后出现了闪退卡顿黑屏发烫的问题
1.0.633339 · 2026/06/10 02:59 · 垃圾袋来滴 · RSS 最近评论 · CN
总是卡退我一个5g3个信号卡的动都动不了我是16呀大哥都可以卡成那个样打个单排还有人一起打我他们对方不打而且举报也没有用,我就在想了你这个游戏拿什么跟王者比在你这个游戏我钱都不想充
1.0.633339 · 2026/06/09 16:21 · 随風落叶 · RSS 最近评论 · CN
玩得好好的退的一次再登就登不进去了,每次都显示无法登录本机号码
1.0.633339 · 2026/06/09 10:05 · 124:、 · RSS 最近评论 · CN
能不能修复一下服务器一直卡
1.0.633339 · 2026/06/09 08:48 · 手机就问你是你自己 · RSS 最近评论 · CN
充钱是最多的,优化是最拉的,每局游戏必卡死,别跟我说什么手机配置或网络问题,我朋友用的17比我还卡甚至他都没用网,用的流量,还经常进不去游戏每次我都要重新下载浪费大量时间,给一星都给多了
1.0.633339 · 2026/06/09 08:32 · 打劫老是破防 · RSS 最近评论 · CN
回归玩家,给好友发私信发可以发出去,但是别人看不到
1.0.633339 · 2026/06/08 21:35 · f hdi je nr · RSS 最近评论 · CN
破游戏别玩辣鸡游戏
1.0.633339 · 2026/06/08 17:16 · 段宏鳴 · RSS 最近评论 · CN
刚下载完核心资源让我重启游戏 退出去就进不去了 破玩意
1.0.633339 · 2026/06/08 16:10 · 永劫无间策划的爸爸 · RSS 最近评论 · CN
垃圾游戏
1.0.633339 · 2026/06/08 15:44 · 没法摆置🌶︎🐔 · RSS 最近评论 · CN
连注册的机会都不给👎,进都进不去,直接黑屏然后闪退出来😂
1.0.633339 · 2026/06/08 13:53 · adghufrujcgjxd · RSS 最近评论 · CN
开服玩到现在,一直以为是手机问题,发现不止我一个人,前两个赛季还好,后面卡的嗷嗷叫,更新之后还以为修复了,结果还是一样,人一多,变身英雄一多,或者同时放技能的越多,能卡出翔来,皮肤越做越多,游戏越来越卡,用心做皮肤,用脚做游戏,网易还是厉害的
1.0.633339 · 2026/06/08 13:29 · 林o ou · RSS 最近评论 · CN
网易你说你一家上市公司 玩家的号应该会好好管的吧 我的号过年的时候登了还能玩 现在下载回来登我自己的账号不见了 变成了一个信号 我充了快一千块钱 我的号就这样不见了太失望了
1.0.633339 · 2026/06/08 12:26 · nonomimo · RSS 最近评论 · CN
傻福游戏你无敌了,英雄平衡你继续阴,玩了这个游戏简直是一生污点
1.0.633339 · 2026/06/07 19:09 · 爱玩游戏的啊耀 · RSS 最近评论 · CN
我玩的还是很久的,做为第一批玩家一开始玩的时候不会卡,后面随着游戏更新就会出现手机发热卡顿等等的情况,不是游戏做的不好,而是随着后面更新的东西越来越多优化就越来越差了,手机设备但凡差一点,都玩不了这个游戏,所以这个游戏不火是有原因的
1.0.633339 · 2026/06/07 17:27 · 少萌噜 · RSS 最近评论 · CN
每次打开都要删几个软件才能进去,老是黑屏显示空间不足,闪退啥意思啊🙄
1.0.633339 · 2026/06/07 14:25 · 搞不明白就别上架 · RSS 最近评论 · CN
每局必卡死,游戏做成这样,怎么坚持了这几年的。
1.0.633339 · 2026/06/06 19:54 · DM.清凡 · RSS 最近评论 · CN
不是啥意思啊?我刚填完身份信息直接打不开了?干嘛?盗取用户信息?
1.0.633339 · 2026/06/06 14:38 · 月光下的你是我的光啊 · RSS 最近评论 · CN
优化跟屎一样,就想着赚钱了,一分都不给他
1.0.633339 · 2026/06/06 14:04 · aaashshshsnsjjshs · RSS 最近评论 · CN
苹果15打不开游戏
1.0.633339 · 2026/06/06 09:57 · 他们沉默不语 · RSS 最近评论 · CN
知前玩都不会闪退,现在都没加载完就闪退了(垃圾)
1.0.633339 · 2026/06/06 07:18 · 不想躲雨 · RSS 最近评论 · CN
出了多少年了还没120帧
1.0.633339 · 2026/06/06 05:37 · xuxuejen · RSS 最近评论 · CN
勾都不玩要恶心s
1.0.633339 · 2026/06/06 04:17 · 系统没问题? · RSS 最近评论 · CN
卡卡卡卡
1.0.633339 · 2026/06/06 04:01 · 无语。??, · RSS 最近评论 · CN
能不能把这个垃圾服务器优化优化,游戏是好的,就是服务器动不动就卡,搞人心态很,s1老玩家了,感觉还不如以前的服务器,优化到狗肚子去了
1.0.633339 · 2026/06/05 15:28 · lllaaaqweewq · RSS 最近评论 · CN
下载了十几个g,进游戏了告诉我无核心游戏资源,还要再下5个g,闹着玩呢?纯傻呗来的,哪个策划想的点子
1.0.633339 · 2026/06/05 14:40 · 🐙🌧️🇰🇷 · RSS 最近评论 · CN
总是黑屏官方也不修复一下
1.0.633339 · 2026/06/05 14:08 · 乞丐江忍 · RSS 最近评论 · CN
更新之后网卡的已经不能玩了
1.0.633339 · 2026/06/05 09:44 · 游戏问题太多111 · RSS 最近评论 · CN
举报也不管什么垃圾游戏,没见过这么垃圾的
1.0.633339 · 2026/06/05 09:41 · 操n么 · RSS 最近评论 · CN
充完钱就会后悔的游戏 真垃圾变身英雄前摇有那么大吗
1.0.633339 · 2026/06/05 07:47 · 哪你说今晚不is起来 · RSS 最近评论 · CN
做个手机游戏加的乱七八糟东西一堆,乱七八糟赚钱活动服装一个不少出,让人消费完,你至少得给人点体验吧?技能越来越花优化越来越差,隔了几个赛季重新玩优化还是那个狗屎样子,之前这游戏刚出的那会儿一直跟着玩了好几个赛季那段时间游戏优化做得就非常差,不管什么设备都玩着玩就开始卡,隔了这么长赛季想应该会有好转,结果这游戏依旧这个样子,服装越来越花,所谓模式越来越多,人就想正常玩两把普通,依旧正常两三把之后就开始卡,又烧设备又卡顿严重,打到后边打个架,只要有放技能开大招的直接原地罚站,这游戏出来到现在一直这样,想问就没办法了?之前就是被这样恶心退游的。,现在还这样,难怪玩的人越来越少了。
1.0.633339 · 2026/06/05 03:18 · 兔子草泥马 · RSS 最近评论 · CN
搞不懂,突然就不能说话,不能打字,还持续那么久没有修复,真不知道技术员干什么吃的
1.0.633339 · 2026/06/05 03:15 · ---唉 · RSS 最近评论 · CN
卡网络一直搁那转圈卡死了
1.0.633339 · 2026/06/04 13:03 · 初恋11127 · RSS 最近评论 · CN
我更新半天更了10000多MB你跟我说进不去?
1.0.633339 · 2026/06/04 12:51 · 发展一道 · RSS 最近评论 · CN
更新之后老是黑屏进不去
1.0.633339 · 2026/06/04 10:18 · 疯了吧这个世界 · RSS 最近评论 · CN
用的苹果手机 最近死活打不开 一直提示内存不够 但我看手机里面还有20多G 就卡着不动 进不去
1.0.633339 · 2026/06/04 06:24 · iiiijjkaaa · RSS 最近评论 · CN
哈哈哈哈手游还是太拉了 玩的人太少了 牛逼的牛逼的要死菜的菜的要死 匹配一局平局两三分钟 连我几局都能撞到上局的人
1.0.633339 · 2026/06/04 04:35 · Hdyhfewdh · RSS 最近评论 · CN
打开就黑屏闪退
1.0.633339 · 2026/06/04 03:43 · fugfhtfffhg · RSS 最近评论 · CN
经常掉帧、bug非常多
1.0.633339 · 2026/06/03 14:56 · kfc1.1 · RSS 最近评论 · CN
一颗心都不想给,没办法最低一颗心不会做游戏就不要做,真恶心人
1.0.633339 · 2026/06/03 14:50 · 永杰死去吧 · RSS 最近评论 · CN
就你们还可以高帧打的顺滑能不能把游戏做好了没有同行自己给自己玩死了
1.0.633339 · 2026/06/03 12:14 · 额音琴无特个 · RSS 最近评论 · CN
让不让玩啊一直黑屏????????????
1.0.633339 · 2026/06/03 07:27 · 兄弟姐妹之间店庆时间过快点 · RSS 最近评论 · CN
垃圾 真的很垃圾 非常垃圾
1.0.633339 · 2026/06/03 04:56 · Singularity_Lee · RSS 最近评论 · CN
更新完经常进不去游戏 之前重启还有点用 现在重启都进不去了 打开就黑屏 后台没其他app
1.0.633339 · 2026/06/03 03:43 · 酥无聊 · RSS 最近评论 · CN
掉玉恶心玩家,把玩家当牛马,洗词条七十多个金色材料,给的好词条要么是钩索,要么是减伤,太好玩啦这游戏,难怪这么凉,你不凉谁凉啊?纯做成卖皮肤的游戏得了,更新了之后,诛神boss全程放大,队友躺地上的情况一刻不带停的,太会做游戏了捏
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