销售电话短信骚扰
用户频繁收到销售电话和短信，严重影响体验。
销售一天3个电话，不分早晚的打电话，微信，短信不停的发消息
CN 区Education
海豚AI学 评价分析
北京星奔川鹜科技有限公司 · 更新于 2026/06/15 13:38
本页基于 App Store 用户评价生成，面向产品分析和竞品研究，保留评论证据、来源构成和样本边界，并提炼可行动信号。
评论样本
160
差评占比
23%
好评占比
76%
模型
deepseek-v4-flash
数据来源
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RSS 最近评论
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摘要
海豚AI学整体评分3.96，正面评论占76.2%，用户认可其动画教学和提升成绩的效果。但负面反馈集中：销售电话骚扰频繁、初中语文课程缺失、更新频次高、退费规则不合理。产品机会在于优化营销触达、补齐内容短板和改进定价策略。
Version Diagnosis
海豚AI学 版本与口碑诊断
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看，更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
160 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
5.50.0
4 条评论中差评占比 75%，适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
5.50.0 版本中出现 3 条相关差评，密度 75%。
差评峰值
3/15
2026-03-15 出现 1 条差评，可回看当天更新、故障或策略变化。
版本口碑趋势
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴，先定位异常版本。
版本痛点热力图
颜色越深，说明该版本中相关差评密度越高。
评论情绪时间线
按日期拆分好评、中评和差评，识别突发波动。
需求挖掘线索
差评占比最高的版本适合进入版本复盘，优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选，结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
核心痛点
初中语文课程缺失
宣传有初中语数英，实际没有语文，英语不匹配教材。
宣传时有初中语数英，实际没有语文，英语也很鸡肋
频繁更新令人厌烦
软件更新频繁，用户抱怨更新耗时长且麻烦。
一天到晚更新更新更新 老师还一直微信催催催
退费规则不合理
退款按原价除以剩余天数计算，用户感觉被套路。
退费的时候，却按原价除以剩余周数，以此为单价再乘以剩余周数，这才为退款总额
价格偏高且体验受限
收费3300+一年，免费体验内容少，感觉不值。
我家孩子每次就只会跳过，从来不认真看
Opportunity
产品机会
关闭销售电话选项
在设置中增加一键关闭销售电话和短信的开关。
你在设置把它关了不就行了吗
开发初中语文课程
补齐初中语文课程，满足用户刚需。
我希望海豚AI学能尽早的开通初高中的语文课程
优化退费计算方式
改为按已使用天数比例退款，提升用户信任。
退费的时候，却按原价除以剩余周数……自认倒霉吧
增加内容深度和难度
针对初中数学物理增加难题和几何模型课程。
数学物理初中较难，但是海豚的课程与题目没有跟上难度
Strength
正向信号
动画教学效果好
动画形式讲解清晰易懂，用户喜欢。
这里的讲解是用动画的形式展现出来，很容易听懂！
提升学习成绩明显
用户反馈使用后成绩进步，主动学习意愿增强。
以前是催着学，现在是自己主动的学
角色可爱受喜爱
小白小黑角色设计可爱，成为用户学习动力。
里面的小白小黑真的很可爱
社区互动有激励
问答区、海豚币和奖品激励用户参与。
还有问答区，同学之间相互讨论，被采纳还能获得海豚币
Audience
用户分层
焦虑的家长用户
家长因孩子学习效果和客服骚扰而焦虑。
家庭氛围都不好了。
喜欢动画的学生
学生被画风和互动吸引，主动学习。
孩子很喜欢，以前是催着学，现在是自己主动的学
高性价比追求者
用户对价格敏感，认为3300元不值且内容少。
33 9 9才能有一年的ⅴip……无语死了，完全不推荐
Risk
版本风险
5.18.1评分极低
该版本评分仅3.18，集中出现UI和更新问题。
更新之后UI变了，我们找内容基本上都找不着了
5.26.0缺语文投诉
该版本用户反馈缺少语文课程。
宣传时有初中语数英，实际没有语文
5.51.0骚扰频发
最新版本仍有大量电话骚扰投诉。
每天不间断各种号码换着打，白天晚上都打
Action
行动建议
默认关闭销售电话
新用户默认关闭销售电话，并在设置增加开关。
用户多次投诉电话骚扰，关闭开关可立即改善体验
加速研发语文课程
将初中语文课程纳入最高优先级开发计划。
多条评论反映无语文，且用户希望增加语文
调整退费规则
改为按剩余天数比例退款，并公示在显著位置。
退费规则引发大量差评，需重建信任
降低更新频率
控制版本更新节奏，减少用户反感。
用户抱怨更新频繁且耗时长
评论证据
80 条精选样本骗子
5.51.0 · 2026/06/09 12:32 · 明牛津鞋扣女 · RSS 最近评论 · CN
初中语文不出；还天天打电话📞烦死了😩一年3 0 0 0多还是干听有这钱还不如买本练习册呢！还老是更新一天打100个电话
诈骗软件
5.51.0 · 2026/05/30 08:57 · 我知道了😲😲Σ(°ロ°) · RSS 最近评论 · CN
不要被骗了，诈骗软件
好评全是刷出来的，评价全是拖！
5.50.0 · 2026/05/24 14:13 · 海豚AI · RSS 最近评论 · CN
它会视奸你的一举一动！
差评！
5.50.0 · 2026/05/16 11:56 · pp皮皮 · RSS 最近评论 · CN
真的很讨厌这个课，感觉里面所有人都是托，没有一个是真人，很搞笑，不喜欢，老师讨厌，内容无聊，有很多人都是可爱有趣，真的一点没感受出来，一点不讨喜，总之就是一个字，差！
全世界最烦的软件。
5.50.0 · 2026/05/01 04:29 · nnxnhdhshhni · RSS 最近评论 · CN
一天到晚更新更新更新 老师还一直微信催催催 烦不烦啊。
电话骚扰
5.48.4 · 2026/04/03 12:09 · 蒋兮兮 · RSS 最近评论 · CN
每天不间断各种号码换着打，白天晚上都打，希望各位要下载的人慎重
不要
5.48.3 · 2026/03/15 09:08 · Sjsjfhfkckc · RSS 最近评论 · CN
不好👎
明天
5.48.1 · 2026/03/11 13:15 · 明天去医院复查一下再 · RSS 最近评论 · CN
他不让我们在这上班呢
不好
5.47.0 · 2026/02/06 13:00 · 飞飞飞飞哥哥纯纯粹粹 · RSS 最近评论 · CN
一点都不好
骚扰太频繁
5.46.1 · 2026/02/02 12:37 · yugvhh · RSS 最近评论 · CN
销售一天3个电话，不分早晚的打电话，微信，短信不停的发消息，用户体验太差，本来想购课的也没兴趣了
没话说了
5.46.1 · 2026/01/28 10:10 · 不玩滴竹马 · RSS 最近评论 · CN
垃圾应用，跟屎一个样
抄袭
5.45.1 · 2026/01/11 12:06 · QL.陨辰 · RSS 最近评论 · CN
抄袭海豚AI学。
差
5.45.0 · 2026/01/08 12:01 · 钱秋岑(ꐦÒ‸Ó) · RSS 最近评论 · CN
不怎么样，有些内容更无聊，我家孩子每次就只会跳过，从来不认真看
没有用
5.42.1 · 2025/12/07 12:17 · ramphisy · RSS 最近评论 · CN
纯纯浪费内存
差
5.41.0 · 2025/11/15 10:42 · 不带奶油帽子 · RSS 最近评论 · CN
每次都要更新，很烦人
bug极多
5.40.0 · 2025/09/28 14:09 · 传说_2000 · RSS 最近评论 · CN
有时候打开界面他的图片素材会丢失什么都显示不了然后有时候还会突然出现闪退的问题非常的不好用，闪退还有机会会死机
差评
5.38.0 · 2025/08/23 01:35 · 1015432867 · RSS 最近评论 · CN
因为它里面讲的一点都不细心，而且还要因为版本更新，还得更新这些东西很麻烦，所以不建议大家下载这个软件
特别好
5.37.1 · 2025/08/10 12:28 · 乱七八糟一通写 · RSS 最近评论 · CN
我就知道你们会来看差评，真的很好里面的小白小黑真的很可爱
千万别被骗了
5.34.0 · 2025/06/28 08:39 · 虞渊小管家 · RSS 最近评论 · CN
教材不全的，30块钱买的，试用8天，续费3300多一年。内容没看也不想看了，前面内容没看就不能看后面的内容，孩子学习时间很宝贵的，哪能没重点的刷它准备的题，每个人需要都不同的，这个东西根本不合适
ll
5.33.0 · 2025/06/10 13:07 · 为啥起个呢称这么难 · RSS 最近评论 · CN
海豚AI你M是没了吗？刚记好答案，你就给我改了题目浮木似是吧！啊！我打个火影都没这么哄人红温！
差评，在微信上交了9元体验，结果告诉我体验周里的内容要5月20号才能用
5.30.1 · 2025/05/07 09:07 · 忘记0001 · RSS 最近评论 · CN
如果是5月20号才能用，但我的资格只到5月10几号，这不是溜着用户玩吗
虚假宣传，请家长们避坑。
5.26.0 · 2024/12/28 13:21 · 鹭lucky · RSS 最近评论 · CN
宣传时有初中语数英，实际没有语文，英语也很鸡肋👎🏻跟深圳教材以及考试标准完全不匹配
讲的不行 画面还这么乱就物理还行差！急差！！
5.26.0 · 2024/12/20 11:20 · Yuggftft · RSS 最近评论 · CN
差死了
不可以
5.25.1 · 2024/12/08 07:28 · 啵比伯123 · RSS 最近评论 · CN
每一次都会大量
＇
5.25.1 · 2024/12/01 03:29 · hjiwjxkieijxjdkdk · RSS 最近评论 · CN
天天打电话烦的要死，家庭氛围都不好了。
还要掏钱，
5.25.0 · 2024/11/24 00:20 · 1241% · RSS 最近评论 · CN
头条上，29块AR教学，下载之后还要付费！我真服了！垃圾
特别烦人的app
5.23.1 · 2024/11/07 05:06 · 无1234578900 · RSS 最近评论 · CN
本来只是想给孩子体验一下，最近要期中考试，给孩子找个不同体验的讲解视频看看，就留了一个电话，天天短信轰炸，电话一个接一个，上班的时候打，下班回家也要打，都说了暂时不需要，需要的时候我会加的，真是不知道哪里能投诉你们！
海豚套路很深呀！
5.23.1 · 2024/11/02 07:17 · anning927 · RSS 最近评论 · CN
交钱的时候，告诉你比原价便宜了很多，退费的时候，却按原价除以剩余周数，以此为单价再乘以剩余周数，这才为退款总额！如果原价为十万，想退款那就还得倒贴钱。没办法，谁让咱老百姓当时签约的时候，没有逐字逐句的看清楚呢！自认倒霉吧！
太垃圾了
5.22.0 · 2024/10/18 10:37 · 昵称21673484649 · RSS 最近评论 · CN
垃圾场都装不下它的脸皮 3399才能有一年的ⅴip，还有体验周，本以为免费，结果来了个套娃，9块才能看！！！ 无语死了，完全不推荐
我已经写了第三回了，刚想发送就全都没有了，也是会谢
5.19.0 · 2024/08/23 07:47 · 不是你的昵称还要不重复干啥？ · RSS 最近评论 · CN
我好好一个正常问题，被他无缘无故批掉，大概意思是问有没有同学可以详细解答这道题，并且写出纸质过程。而且我这个机会是免费的，他无论我怎么修改都不让我过，我就只好弄掉了，只剩下两次机会了。真无语，我评论都没有发出去就给我剪掉一次。上课暂停做题空隙的时候那个图糊的好像只有360P。哪个字母能看清哦？越说越生气。 第一，你无缘批掉我的问答。第二减掉我的问答 次数。第三，图特别糊。我想请问为什么越弄越差？我刚更新的嘞官方如果你看到的话，请恢复我的问答次数
火大雄精选开幕式卡卡上看到姐姐小吴思考什么是你想叫张杰的呢
5.18.1 · 2024/08/22 02:18 · 棒棒哒棒棒哒巴登巴登 · RSS 最近评论 · CN
垃圾
更新之后UI变了，我们找内容基本上都找不着了，还是之前的UI更好看一点
5.18.1 · 2024/08/18 02:36 · 李明桐 · RSS 最近评论 · CN
无语了，他跟我玩抽象的，还有课文跟读的速度要求的太快了，如果之后还屏蔽这条评论，我就一直发
一点也不好
5.18.1 · 2024/08/16 13:24 · 法国官方官方回 · RSS 最近评论 · CN
什么不好服务态度也不好
？
5.18.1 · 2024/08/13 02:58 · 熊孩纸月季 · RSS 最近评论 · CN
软件很好，不想让别人知道，给个差评🙄💅
差！
5.18.1 · 2024/08/06 12:25 · 用得很满意，挺一下，继续努力 · RSS 最近评论 · CN
退钱从中午退到晚上，欺骗消费者，无语，这是最基本的道德问题！！太差！！
c h a ！
5.18.0 · 2024/08/03 06:19 · Yang Chao Yue · RSS 最近评论 · CN
这个评论功能，问什么不通过什么，别用！用了还好，别问！问了气死你！！！ 跟新的还快，一周一次，一个小时才更新好！ 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
有点监视
5.51.0 · 2026/06/03 11:33 · 1～1～3～3～ · RSS 最近评论 · CN
就是感觉给家长的权利太大了，家长们知道你们干什么，干了些啥，然后有没有认真地去学这个，然后还能看到你做对多少题做错多少题，但是这种我觉得他有点监视的感觉没有空间感，但是里面的小白和小黑真的很可爱
👌
5.51.0 · 2026/06/02 13:11 · 溜溜梅吃多了吧 · RSS 最近评论 · CN
简直就是仙品中的仙品！
非常好也很重要
5.50.0 · 2026/04/29 05:21 · !1上9 · RSS 最近评论 · CN
一定要好好学习
推荐
5.49.0 · 2026/04/23 10:38 · lizancheng · RSS 最近评论 · CN
讲得很好，一次性听就能听懂 ，一点也不怕错，老师讲的清楚不说。还有完成学习之后的评价。 特别推荐！
简直不要太好
5.49.0 · 2026/04/20 11:42 · Ares garrison · RSS 最近评论 · CN
海豚里简直太棒了，他在你学习时候会给搭配一个学习助理，非常能提高学习的效率和成绩海豚简直不要太好啦
题目课程太简单了，特别是初中的
5.49.0 · 2026/04/19 14:22 · 谭悔 · RSS 最近评论 · CN
数学物理初中较难，但是海豚的课程与题目没有跟上难度。特别是数学的几何部分，必学的多达23十种，而海豚数学寥寥几节辅助线模型的课
很好玩
5.36.0 · 2026/04/13 12:05 · 踏雪无痕_疯 · RSS 最近评论 · CN
这个十分有趣，奖励实物也很精致！
真的很好啊
5.48.4 · 2026/03/26 10:10 · 全天下小情侣全给我99 · RSS 最近评论 · CN
里面的化妆盒老师也讲解的特别清晰，而且你的辅导员也会很关注你的学习动态，有那些自己学不好的就不要瞎乱讲，那是你自己的问题……而且里面的画风特别可爱，有各种的反馈很清晰
真好用^_^
5.48.3 · 2026/03/15 06:14 · 时尚元素衣橱 · RSS 最近评论 · CN
太棒了🌟🌟
没啥
5.48.3 · 2026/03/15 03:43 · 神秘网友、 · RSS 最近评论 · CN
非常的棒
可爱的小白
5.47.0 · 2026/02/19 12:32 · ¥，）（2@ · RSS 最近评论 · CN
可爱的小白
加橡皮
5.47.0 · 2026/02/08 07:55 · 2901u · RSS 最近评论 · CN
如果能在草稿纸上加一个橡皮擦就更好了．
不喜欢别上
5.47.0 · 2026/02/06 04:38 · 如果爱简单的话⋯ · RSS 最近评论 · CN
海豚AI很好，也可以换礼物，真的好讨厌，有些人在评价表上推荐其他的课程，我真服了，海豚，你很好👍
好用
5.46.1 · 2026/01/31 03:13 · 简青兮 · RSS 最近评论 · CN
耗时短 理解快 挺好用的
good
5.46.1 · 2026/01/30 14:31 · 首都的分出发 · RSS 最近评论 · CN
good
海豚很好
5.45.1 · 2026/01/25 10:23 · 毛丫没蛋蛋 · RSS 最近评论 · CN
我觉的海䐁AI很好，但我觉得可以多出点语文的视频
？
5.45.1 · 2026/01/21 03:44 · gfdtr6hfrrg · RSS 最近评论 · CN
海豚真的很棒
希望得到改进
5.45.1 · 2026/01/15 10:00 · 失败了就不要再去想了 · RSS 最近评论 · CN
海豚其他的都可以就是开牌有点无趣每次抽卡如果多次抽到同一张就很无趣 希望能做出一个“卡牌交易行”让用户可以交换卡牌
，
5.45.1 · 2026/01/10 13:37 · younghoom · RSS 最近评论 · CN
就是好卡爆的概率太低了一点
不离
5.45.0 · 2026/01/09 13:01 · ？。。。。我请问呢 · RSS 最近评论 · CN
老好用了我去👍😭 一节课立马搞定动点比数学老登教的好多了❤️🩹
好用
5.44.1 · 2026/01/05 12:37 · 卧室装修是非常不错哦非常 · RSS 最近评论 · CN
好用
挺棒的
5.44.1 · 2025/12/26 10:39 · 温暖的家就惦记你想你今晚记得那年的金额 · RSS 最近评论 · CN
学习更好了
整体软件非常好，但是有一个遗憾就是初高中没有语文。
5.43.0 · 2025/12/17 01:00 · rthjjhdf · RSS 最近评论 · CN
我希望海豚AI学能尽早的开通初高中的语文课程，还有多进行一些专题训练，比如说语文的文言文，课外阅读，基础知识这些专题训练
非常得好
5.43.0 · 2025/12/08 12:31 · 有对比才有苦瓜 · RSS 最近评论 · CN
这里的讲解是用动画的形式展现出来，很容易听懂！
海豚🐬A l学棒棒的💖
5.42.1 · 2025/11/30 12:11 · vggshsthtshgshtus · RSS 最近评论 · CN
每个环节都很好，不是一般的好，是很好👍🏻👍🏻👍🏻
很好
5.42.1 · 2025/11/27 11:25 · 原神qidong · RSS 最近评论 · CN
画风很可爱啊，而且很好理解，我很喜欢提问这个，又可以有赏金还可以有学习兴趣，真的很好👍
好👍
5.41.0 · 2025/11/17 09:55 · 旺铺邮政 · RSS 最近评论 · CN
好好👍！
可以的
5.41.0 · 2025/11/16 13:00 · 王小棠呀 · RSS 最近评论 · CN
还不错，动画看起来易懂，学得更好一些。
行
5.41.0 · 2025/11/15 08:31 · 电鹿好磕 · RSS 最近评论 · CN
大概就是很好吧。嗯对。
给差评的人看一下
5.41.0 · 2025/11/15 04:00 · 京津冀kjjk · RSS 最近评论 · CN
如果你们觉得海豚自习非常的差，那就错了，老师讲的非常的精细，而且又有一些动画的搭配让小朋友更好地学习，再说了，海豚自习每年都会去探索更新，他们都在不断地改进，你们还投诉他
特别棒哦！
5.41.0 · 2025/11/15 04:00 · 一个幼稚的小男孩 · RSS 最近评论 · CN
这个软件画风特别好，讲的知识点也特别透彻，你们可以先试几节课再考虑需不需要购买这个，反正我觉得挺有用的👻
挺好
5.41.0 · 2025/11/14 13:47 · 敌意100 ％ · RSS 最近评论 · CN
希望可以完善初三，还有高中的
！！！
5.41.0 · 2025/11/14 12:49 · 卖萌的葶 · RSS 最近评论 · CN
真的超赞的好不好！！
有趣
5.40.3 · 2025/11/10 12:29 · 魏无羡zuimen · RSS 最近评论 · CN
特别有趣拿捏住孩子的抽象心里
还可以吧
5.40.3 · 2025/11/07 11:27 · 好的回答很烦很烦回顾回顾个人 · RSS 最近评论 · CN
有点贵其它没什么好用的
爆赞
5.40.2 · 2025/10/27 11:09 · 1口鸟 · RSS 最近评论 · CN
如题
苔好了
5.40.2 · 2025/10/24 13:52 · 丁丁39 · RSS 最近评论 · CN
我能说什么？苔好用了！！！
海豚AI学
5.40.1 · 2025/10/20 13:36 · 午后行程 · RSS 最近评论 · CN
孩子很喜欢，以前是催着学，现在是自己主动的学
海豚AI学
5.40.0 · 2025/10/06 07:39 · AI学 · RSS 最近评论 · CN
👍很不错
内容
5.40.0 · 2025/10/06 07:10 · 冰凝小布丁 · RSS 最近评论 · CN
感觉动画很有趣，海豚币也能换东西
好用
5.39.1 · 2025/09/14 03:11 · lalalaallalaljijijijikij · RSS 最近评论 · CN
哈哈没有广告，好玩，喜欢😘
好用死了
5.39.1 · 2025/09/13 13:18 · 更新后闪退，没法用了 · RSS 最近评论 · CN
没了
太棒了！
5.39.0 · 2025/09/05 12:46 · Iq Daphnee · RSS 最近评论 · CN
这个很适合课前预习或者在假期里面反超，他这个讲的非常好，但是如果是上学的时候的话可能会比较慢，因为他讲的很细节。
海豚超级好🥳 差评别乱发😡
5.39.0 · 2025/09/03 08:40 · 发箍发饰套装 · RSS 最近评论 · CN
海豚画风很可爱 视频超级好 老师讲的也很好 超级超级超级超级好！🥳🥳🥳 有的说更新慢 那是你自己手机不好 不然我这个内存不多的手机就不会一分钟不到就更新完了🙄 感谢海豚 自从下了海豚后语数英分数都提高了 那些说没语文的真不知道是怎么想的 明明有语文啊 海豚真的超级超级超级超级棒！🥳 还有说全是电话短信的 你在设置把它关了不就行了吗 真服了 海豚明明超级超级超级超级棒的 能得评分5分的 让你们这些差评的给拉到4.8了 海豚最棒！我永远支持海豚！ （希望作者能回复一下子）
这个页面适合团队怎么用？
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据，方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
这些结论可靠吗？
页面保留摘要、证据、痛点和行动项，每个判断都尽量回到原始评论样本。
数据如何更新？
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