版本闪退
6.10.0版本更新后频繁闪退，严重影响使用。
这个版本更新后一直闪退
CN 区Travel
文远出行-WeRide Go评价分析
广州景骐科技有限公司 · 更新于 2026/06/16 15:09
本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
57
差评占比
9%
好评占比
91%
模型
deepseek-v4-flash
摘要
文远出行整体口碑极佳，平均4.61分，91.2%正面评价。用户高度认可无人驾驶体验的平稳、宽敞和安全，但存在闪退、缺少英文支持和支付方式单一等痛点。机会在于优化国际化、支付和细节体验，以扩大用户群。
Problem
核心痛点
英文语言缺失
无法切换英文界面，外籍用户无法使用。
Cannot switch to English language 😓
支付方式单一
仅支持微信支付，缺少支付宝选项。
please add Alipay payments
Opportunity
产品机会
国际化支持
增加英文界面和支付宝支付，吸引外籍用户和游客。
App is in Chinese only, no English version
支付多元化
接入支付宝支付，提升外籍用户和国内用户便利性。
only had Alipay on my phone not WeChat
车内娱乐优化
允许自由切换歌曲，提升乘坐体验。
歌曲不能自由切换（可能是我没找到），希望能优化下
Strength
正向信号
体验优于竞品
停车点定位比萝卜快跑更合理，车辆更宽敞。
比萝卜快跑的停车点更合理，没有文远出行停车点定位更合理
乘坐平稳舒适
车辆行驶平稳，不晕车，体验极佳。
乘坐体验非常好，车辆平稳，一点都不晕车
宠物友好空间大
带宠物出行方便，空间大，适合家庭。
带大金毛出门坐这个空间大，还没司机
Audience
用户分层
科技体验爱好者
追求前沿科技，尝鲜无人驾驶。
未来，已来
家庭出行用户
因空间和宠物友好，适合全家出游。
太适合一家五口出门了 空间大
外国游客
在广州体验无人驾驶，但受限于语言和支付。
Nice app, tested robotaxi in Guangzhou
Risk
版本风险
6.10.0闪退
该版本存在严重闪退，导致用户流失。
这个版本更新后一直闪退
旧版本遗留问题
历史版本有偷流量、卡退等不良反馈。
苹果手机会被偷流量
Action
行动建议
紧急修复闪退
立即定位并修复6.10.0版本闪退问题。
用户反馈更新后持续闪退，影响使用
增加英文语言
开发英文版界面，覆盖外籍用户。
多外籍用户反馈无法使用英文
接入支付宝
集成支付宝支付，满足用户支付偏好。
用户请求增加支付宝支付
评论证据
57 条精选样本这个版本更新后一直闪退
6.10.0 · 2026/06/03 11:17 · wait0217
这个版本更新后一直闪退
English Language
Unknown · 2026/01/05 06:44 · bbcdecc
Cannot switch to English language 😓
骗子公司
5.7.1 · 2025/04/16 13:14 · 健康快乐的小鹿斑比
骗子 骗我下app
会偷流量
5.3.0 · 2024/07/05 06:12 · 消费玩家情怀123
苹果手机会被偷流量
卡退用不了
4.4.0 · 2023/01/06 06:54 · 哦失败的巨好
直接输手机验证码就卡退，人都傻了
#无人驾驶感受
6.10.0 · 2026/06/13 11:38 · A啊盛@
非常好用，智能时代的红利，希望做的越来越好
体验感不错
6.10.0 · 2026/06/07 09:18 · 三又木楠
体验感不错 第一次使用，很智能，就是上车地点感觉选择有点不太清楚
我求求你🥺发家致富好不好
6.10.0 · 2026/06/02 07:36 · nosleo
🥺真的是太棒了！发家致富！全广州都坐上我就不用看人类的脸色了
安全 方便
6.10.0 · 2026/06/02 00:33 · Lily M1982
叫车方便 行驶过程很安全
比萝卜快跑的停车点更合理
6.9.0 · 2026/05/31 07:23 · 真挚的祈祷
之前都是打萝卜快跑，停车点距离目的地要走15分钟左右。没有文远出行停车点定位更合理
拳打小马，脚踢萝卜
6.9.0 · 2026/05/22 13:45 · 真的很好玩；只要网络好的情况下还是一点都不卡。
乘坐体验非常好，车辆平稳，一点都不晕车，一级棒。
厉害了
6.9.0 · 2026/05/22 09:51 · 若海2010
加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油
方便安全
6.9.0 · 2026/05/21 06:41 · 2000gao
科技的方便和安全性，给赞👍
科技改变人类
6.9.0 · 2026/05/19 13:24 · 关小关～
出行方式越来越美好😊
宽敞舒适 非常好
6.9.0 · 2026/05/16 05:10 · xyxy.xx x
宽敞舒适
全自动驾驶感受非常好
6.9.0 · 2026/05/16 04:08 · 平民大大大大大大
未来，已来
无人驾驶
6.8.1 · 2026/05/07 10:28 · 天天佐
车内整洁 安全靠谱
感受不错
6.8.1 · 2026/05/05 06:07 · 陆地神仙哦
开的很稳
Omar
Unknown · 2026/05/04 12:26 · Faruk 2026
Wow this car is really awesome my new experience with autonomous vehicles first time. This is really safe and convenient
好好好👍🏼
6.8.0 · 2026/04/26 13:03 · 私交甚笃好次你的呢是真的不懂
太牛了
谢谢你让我体验了无人驾驶的安全感觉
6.8.0 · 2026/04/21 10:21 · minmingyun
喜欢 多赚钱 经常用
自动驾驶
6.8.0 · 2026/04/20 09:00 · Terrymi米
妥妥的，还体验了一把自动驾驶急刹车。
很棒
6.8.0 · 2026/04/19 04:57 · 网易隔壁隔壁的公司
加油
无人驾驶汽车
6.7.0 · 2026/04/14 13:05 · gxy0416
小朋友很喜欢坐，很科技
这才是智能驾驶
6.7.0 · 2026/04/13 00:24 · 哇哈哈哈2016
比好司机有一点点差距 但吊打大多数人在城市里的驾驶技术
无人驾驶便宜安全方便
6.7.0 · 2026/04/12 03:44 · 嘟啦嘟啦嘟啦侪
非常好，体验感很好
非常不错体验
6.6.0 · 2026/04/04 03:34 · 一阳在上搞搞
非常开心非常不错的体验
好用
6.6.0 · 2026/03/28 00:06 · 墨染流年～
太舒适了 在广州黄埔区横着走的感觉
无人驾驶扛把子
6.6.0 · 2026/03/21 12:21 · 115破产吧
现在又坐了下，没有安全员，全天运营了，车很大，很霸气，就是歌曲不能自由切换（可能是我没找到），希望能优化下
非常棒
6.5.0 · 2026/03/08 12:46 · 注册这么难吗吗
未来可期
乘坐体验很好
6.4.0 · 2026/03/02 10:22 · itstax
叫车方便，车也开得很稳，和其他网约车价格差不多或日后价格保持有优惠卷的话，都会保持使用文远平台🫡
很不错特别宽敞
6.4.0 · 2026/02/28 10:24 · Yohann讨厌下雨
之前在路上看到过，这次来亲自体验乘坐一下发现很不错，之前有坐过萝卜，这个比萝卜更宽敞能容纳至少5个人，期待后续能有更多新功能开放更多区域~
驾驶平稳
6.4.0 · 2026/02/24 09:26 · 牛马二二号
好评
无敌好用
6.4.0 · 2026/02/23 10:12 · 郭小宝同学麻麻
太适合一家五口出门了 空间大
自动驾驶体验
6.4.0 · 2026/02/23 08:04 · 铁 1
叫车方便，准时到达，驾驶平稳，感受很好
Great experience
Unknown · 2026/02/19 08:13 · Lvyeposuo
Fast pickup and smooth ride. This is the future!
90分
6.4.0 · 2026/02/19 01:59 · 窦父雨
整体都很不错，定位还是稍弱
无人驾驶
6.4.0 · 2026/02/17 03:29 · scaugater
准确舒适，非常好！
科技与未来
6.4.0 · 2026/02/14 07:32 · ，好像是
未来五年，将是自动驾驶普及的重要时刻
体验不错，操作简单
6.3.0 · 2026/02/09 11:22 · responsesforyou
还会继续使用
No English
Unknown · 2026/01/10 02:41 · Flashget
Nice app, tested robotaxi in Guangzhou, worked well, only I could not pay 1 yuan for the drive, because I had only Alipay on my phone not WeChat. Please add Alipay payments. App is in Chinese only, no English version
Best robotaxi
Unknown · 2025/12/27 13:25 · KerryXuReview
Best robotaxi that I have experienced. Very smooth and safe.
打车体验
6.1.1 · 2025/12/26 04:58 · Simon_Shuyang
在无锡打了无人巴士专享服务，车辆宽敞舒适，科技感很强。活动期间有优惠券，乘坐比出租车还便宜，下次带家人一起体验一下无人驾驶出行乐趣
Easy booking, great robotaxi experience
Unknown · 2025/12/26 03:42 · syeromin
Booked a WeRide robotaxi while in Guangzhou. Smooth and eye-opening ride experience with no driver on board. For international folks, this is just like an Uber or a Grab - but cooler. Would definitely recommend this driverless taxi service to anyone considering.
未来已来
6.1.1 · 2025/12/26 03:16 · 云上的小p孩
在广州坐了几次方向盘会自己转的车，科幻照进现实了属于是。期待全世界任何地方都可以叫到这样的车😄
很方便！打车很酷
6.1.1 · 2025/12/26 02:46 · tiramisueve
希望早点推广开！
自驾
6.1.1 · 2025/12/26 02:41 · 小V啊BB
真的很稳，安全感拉满
车辆响应速度很快，App实时显示车辆动态和行程
6.1.1 · 2025/12/26 02:39 · 你的小年
在App里还能调节车内音量大小和空调温度，修改起终点也非常方便^_^推荐！
宠物友好人士狂喜
6.1.1 · 2025/12/26 02:37 · 小小旺仔麻麻
带大金毛出门坐这个空间大，还没司机，而且现在跟滴滴一样在黄埔随时随地能打，更方便
全运会
6.1.1 · 2025/12/26 02:37 · 还有¥¥¥¥¥¥
全运会期间在黄埔体验了一把无人驾驶打车，操作便捷方便，车来的很快，而且还有新用户一元乘车优惠，推荐推荐
体验感满分
6.1.1 · 2025/12/26 02:32 · 大伟呀呀
操作简单便捷
安静舒适
6.1.1 · 2025/12/26 02:26 · 搞钱吧少年
经常出差，从机场回来坐他们的Robotaxi，舒适度一整个大提升。
用户体验
5.9.5 · 2025/12/14 02:19 · Jdkskkbdms
属于目前体验很舒适的自驾了
还可以
5.8.4 · 2025/08/19 06:46 · Oya233
无人车体验还不错
这就是未来城市的样子
5.7.1 · 2025/04/16 08:19 · UniverseJz
文远的小巴和出租车都太具备未来感了！行驶如此丝滑！真的是未来已来，这才是未来城市应该的样子！
软件异常
5.0.0 · 2024/03/07 10:23 · 岛上打工人
意见反馈入口异常，车辆轨迹实时更新异常。赶紧修复
无人小巴也太可爱了
Unknown · 2022/10/11 04:11 · 毕竟还不能那么快
无人小巴太方便了，驾驶技能也是棒棒哒🎊
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