频繁闪退崩溃
多个版本更新后出现闪退,尤其在编辑、导出照片时,旧版正常新版崩溃。
“更新后批量导入照片或编辑照片就会闪退” “疯狂闪退” “经常闪退”
Hasselblad · 更新于 2026/06/15 13:52
本页基于 App Store 用户评价生成,面向产品分析和竞品研究,保留评论证据、来源构成和样本边界,并提炼可行动信号。
评论样本
160
差评占比
19%
好评占比
70%
模型
deepseek-v4-flash
展示本页评论样本的抓取构成和边界。
160
通常包含版本号和较新的评论时间。
0
来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。
1
CN 160
RSS 提供所选国家/地区的最近评论;App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论,多 storefront 去重后用于补充样本,不代表全量评论库。
Phocus Mobile 2 整体口碑较好(70%正面),但闪退、连接不稳定和水印下架是主要痛点。用户高度认可传输速度和编辑功能,但老机型支持不足和内存占用问题突出。产品机会在于适配更多平台(安卓、鸿蒙、Mac)及增加批量降噪、回收站等功能。
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看,更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
160 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
4.1.0
4 条评论中差评占比 75%,适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
4.1.0 版本中出现 2 条相关差评,密度 50%。
差评峰值
4/7
2026-04-07 出现 2 条差评,可回看当天更新、故障或策略变化。
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴,先定位异常版本。
颜色越深,说明该版本中相关差评密度越高。
按日期拆分好评、中评和差评,识别突发波动。
差评占比最高的版本适合进入版本复盘,优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选,结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
多个版本更新后出现闪退,尤其在编辑、导出照片时,旧版正常新版崩溃。
“更新后批量导入照片或编辑照片就会闪退” “疯狂闪退” “经常闪退”
更新后无法连接相机,或连接后照片无法加载,需卸载重装临时解决。
“更新版本之后相机一直连接不上软件” “连上手机弹不出照片”
2026年更新后下架金标水印,引发大量用户不满要求回调。
“金标水印都下架了 非常影响体验 希望改回来” “2026水印全部下架了!”
X1D、CFV-50c等老机型未获得新功能支持,用户抱怨被抛弃。
“为什么放弃X1D老用户!!!” “自然降噪什么时候才能支持CFV-50呢?”
使用后app占用存储空间持续增长,即使删除所有图片也无法释放,只能卸载重装。
“使用后即使把保存的图片删光,app占用的内存还是越来越大” “占了我100G的存储空间”
Opportunity
用户需要一次性对多张照片应用降噪,当前只能单张处理。
“需要批量降噪” “同时进行一批相片降噪”
哈苏用户群体中有大量安卓/鸿蒙设备需求,目前仅iOS。
“1.需要安卓版 2.远程控制...请解决” “期待phocus 能出个安卓及鸿蒙版本!”
误删照片无法找回,希望添加回收站机制。
“希望能够开发回收站功能,不然误删除了相册里的,也不能在相机里再次下载”
用户期盼能像iPad版一样在Mac上使用,目前Mac版老旧且连接相机有问题。
“现在 Mac 上的 phocus 太老旧难用了,就将手机端的 phcus 移植过去就行了” “MacOS上能正常运行,但无法通过USB或者Wifi连接相机”
Strength
用户高度评价照片传输速度和操作流畅度,认为远超竞品。
“传图速度真的快,和别家比起来堪称无敌” “操作体验也非常丝滑”
新版本的自然降噪功能在高ISO下效果显著,用户满意。
“降噪效果太满意了 纯净优先确实很纯净” “iso12800可用”
用户称赞内置编辑功能全面且易上手,尤其蒙版、色彩等。
“操作简单,可无培训上手,功能强大” “连蒙版都有了,易用而且强大”
用户感受到团队在积极更新,每次都有新功能,如自然降噪。
“一直在更新,时不时来个惊喜!!!” “更新快,使用便利”
Audience
使用X2D、907x等新型号,享受快速传输和编辑功能,但对闪退敏感。
“iphone14p 批量导出几张全尺寸的 hdr jpg 到系统相册,导几次闪退几次” “x2d2更新固件后无法查看相册”
依赖App进行现场快速出片,稳定性要求极高,闪退会影响工作。
“我们拿来工作的,这样子会害死人的” “出门在外,自动升级突然就不行了”
使用较早机型,感觉被忽视,期待功能更新但未得到满足。
“这是要彻底抛弃x1d 50c了吗?” “对老机型不支持”
哈苏相机用户但使用非iOS设备,无法使用Phocus Mobile,期待平台扩展。
“1.需要安卓版” “什么时候能出安卓和鸿蒙版本”
Risk
v3.0.0到v4.1.0版本用户反映闪退严重,尤其旧设备。
“更新后批量导入照片或编辑照片就会闪退” “打开就直接死机”
v4.1.0移除金标水印,引发负面评价潮。
“金标水印都下架了 非常影响体验” “2026水印全部下架了!”
v4.0.0更新后照片颜色发绿,导出失败。
“照片打开颜色解析和之前不一样了,发绿。并且,照片也导不出”
v2.0.x和v3.0.0系列版本多次出现连接相机失败问题。
“更新版本之后相机一直连接不上软件” “iphone15pro链接不了x2d”
Action
立即成立专项组,重点排查编辑、导出、连接场景下的闪退崩溃问题。
用户大量抱怨闪退,影响工作流,急需解决。
在下一个版本回调下架的水印,并根据用户反馈保留自定义选项。
水印下架导致多位用户给出1星差评,呼声强烈。
在现有降噪能力基础上增加批量处理入口,提升效率。
多次提及“需要批量降噪”,属高频需求。
调研安卓/鸿蒙及Mac平台适配可行性,规划跨平台开发路线。
多次请求安卓/Mac版本,用户基础广泛。
4.2.0 · 2026/05/04 04:27 · 爱在夕阳^O^ · RSS 最近评论 · CN
需要批量降噪
4.1.0 · 2026/04/13 13:55 · 第九小房子 · RSS 最近评论 · CN
不知道什么原因闪退
4.1.0 · 2026/04/07 10:25 · 他们走不了了 · RSS 最近评论 · CN
金标水印都下架了 非常影响体验 希望改回来
4.1.0 · 2026/04/07 10:23 · 头给你打烂 · RSS 最近评论 · CN
2026水印全部下架了! 我们好多机主都很不满!回调!
4.0.2 · 2026/03/06 02:27 · yelp233 · RSS 最近评论 · CN
明明可以支持m芯片mac,但是无法连接相机。
4.0.0 · 2026/02/05 10:23 · xi3mfsy · RSS 最近评论 · CN
照片打开颜色解析和之前不一样了,发绿。并且,照片也导不出。操作过程中还会出现黑屏闪退!
3.6.1 · 2026/01/18 15:01 · 我没吃早饭啊 · RSS 最近评论 · CN
iphone14p 批量导出几张全尺寸的 hdr jpg 到系统相册,导几次闪退几次,每次失败都要重新开始,整个晚上啥事不干就在祈祷 app 别闪退。说真的这不能和系统相册打通一下然后支持断点续传吗,有的照片重复导出了 app 里一点提示都没有。 jpg 导出的照片 exif 信息也是导出的时间不是拍照的时间,我都看不到什么时候拍的了
3.4.2 · 2025/10/13 13:23 · 止水龙心 · RSS 最近评论 · CN
最新版本的app会自动修改jpg照片白平衡,明明之前都不会这样,这种修改多数还是逆向修改,直接浪费了哈苏色彩,严重影响体验!!
3.4.1 · 2025/10/01 11:07 · 纳兰的纳兰的纳兰 · RSS 最近评论 · CN
x2d2更新固件后无法查看相册
3.4.1 · 2025/09/28 09:00 · Chinig · RSS 最近评论 · CN
两台Ipad都遇到这个情况,连上相机后图片无法加载,只能卸载重装,在phocus的raw格式老照片就没有了,反馈很多次,哈苏均没有结果
3.3.3 · 2025/09/19 06:46 · xlh2003 · RSS 最近评论 · CN
hdr导出的时候app里显示的和相册里显示的完全不一样,希望提高兼容性
3.3.1 · 2025/08/28 14:31 · 公子好棒 · RSS 最近评论 · CN
希望尽快改进!
3.2.0 · 2025/05/10 12:31 · 玖少👨 · RSS 最近评论 · CN
真是离大谱 放大照片经常闪退 几年前的mini也不至于这样吧 之前还能慢慢处理图像也就加载慢一点 现在是动辄就闪退 体验极差 有想灭门哈苏的冲动
3.2.0 · 2025/05/04 08:22 · 闲人肖恩 · RSS 最近评论 · CN
Macbookpro上能连接上907x但是无法传输照片,电脑端始终显示无照片
3.0.0 · 2025/03/02 11:39 · лу §$ · RSS 最近评论 · CN
这是要彻底抛弃x1d 50c了吗?后续更新会支持吗
3.0.0 · 2025/02/04 17:32 · dl-_-lb · RSS 最近评论 · CN
连接X1D2,导出照片崩溃,编辑照片崩溃,保存图片崩溃,用不到几分钟一定会崩溃,太差了
3.0.0 · 2025/01/25 15:05 · wuansha · RSS 最近评论 · CN
我是iPhone14Promax,x2d最近半年更新APP后,一直连接不上,总是说要附近没有网络干扰,请问要怎么处理
3.0.0 · 2025/01/24 11:46 · nsud)72 · RSS 最近评论 · CN
iPad9,原先使用一直正常,更新后批量导入照片或编辑照片就会闪退,重装软件和系统还原依然存在
3.0.0 · 2025/01/20 12:44 · 黄花小伙 · RSS 最近评论 · CN
老iPad机型 直接闪退
3.0.0 · 2025/01/15 14:41 · HJ寒 · RSS 最近评论 · CN
为什么放弃X1D老用户!!!
2.4.1 · 2025/01/05 11:04 · davidkba · RSS 最近评论 · CN
我的ipad根本运行不了,打开就直接死机啦!出门在外,自动升级突然就不行了。这还怎么用啊?没办法工作了!要换ipad也要等我回去啊!2.3.2还好好的,怎么退回去啊?工具的最重要属性应该是稳定!我们拿来工作的,这样子会害死人的。
2.1.0 · 2024/09/04 17:29 · JoneLeong · RSS 最近评论 · CN
最近连上手机弹不出照片
2.0.2 · 2024/08/06 12:29 · 深海带鱼 · RSS 最近评论 · CN
为什么为什么为什么为什么
2.0.2 · 2024/08/06 05:00 · 想。好得很 · RSS 最近评论 · CN
既然是编辑软件,只能从相机导照片,谁一天24小时抱个相机,赶紧更新一下,可以从手机选择照片编辑
2.0.2 · 2024/07/04 17:10 · 烂片皇中皇 · RSS 最近评论 · CN
iphone15pro链接不了x2d
2.0.2 · 2024/07/01 03:56 · eddykwong · RSS 最近评论 · CN
导出没有镜头信息什么时候解决‘还有各种bug。
2.0.1 · 2024/06/13 06:38 · ぽぽとう · RSS 最近评论 · CN
更新版本之后相机一直连接不上软件,尝试过很多种方式,依旧是无法连接的状态
2.0.1 · 2024/06/10 17:49 · Juju是ju · RSS 最近评论 · CN
6月更新的不知道更新的什么一直连接不上太垃圾了,还不如老版本
2.0.1 · 2024/06/04 14:45 · Tcola1201 · RSS 最近评论 · CN
相机固件已更新。软件下载完后的第一次连接一切正常,当相机关机后下次再使用的时候就连不上了。只有重下软件才可以连上 但仅限第一次。
1.5.2 · 2024/05/05 01:06 · 12345ggsdj · RSS 最近评论 · CN
隔一段时间从ap倒入图片到手机就闪退、希望下载图片也支持无线网、连接蓝牙就可连接手机和机器多好、全程可以无线网下载和倒入图片
4.3.0 · 2026/06/11 06:20 · H S LEO · RSS 最近评论 · CN
新增加的人形蒙版有问题,使用人形蒙板选中之后调节参数特别的卡顿,不管是正选还是反选都有问题,同时影响其他参数的调节,但只使用线性模板或渐变模板的话是没有问题的,期待赶紧修复优化这个问题。
4.3.0 · 2026/06/07 15:03 · 天涯海角⋯ · RSS 最近评论 · CN
现在 Mac 上的 phocus 太老旧难用了,就将手机端的 phcus 移植过去就行了
4.3.0 · 2026/05/30 17:24 · Ssnjsnubdunsnausjisjiwjiw · RSS 最近评论 · CN
可惜了,下软件不给台相机
4.2.0 · 2026/05/10 09:00 · Ifhhhdas · RSS 最近评论 · CN
如果能在mac电脑里也能使用就完美了
4.2.0 · 2026/05/09 15:33 · 西冷不冷 · RSS 最近评论 · CN
体验相当不错👍
4.2.0 · 2026/04/29 00:03 · 马勒戈壁•都得死 · RSS 最近评论 · CN
很多情况下信息水印在照片中的占比太大了,过于抢眼,希望照片上可以带有相关数据和logo,但是不希望一张照片上那么醒目
4.2.0 · 2026/04/28 10:59 · 能收到屏通知,打开看不到 · RSS 最近评论 · CN
近期的2个更新版本,在单照片编辑页面点删除会宕机闪退,浏览页面选择照片删除正常。
4.1.0 · 2026/04/06 03:18 · as_400 · RSS 最近评论 · CN
操作简单,可无培训上手,功能强大,几乎所有对照片的处理都有,而且自带自然色彩,在手机上就可以操作,速度很快,如果能将日本版机器刷成中国版的就更好了,这样传输图片可以更快。
4.0.2 · 2026/03/30 16:48 · 挺好用,果断50 · RSS 最近评论 · CN
希望能够开发回收站功能,不然误删除了相册里的,也不能在相机里再次下载
4.0.2 · 2026/03/26 14:54 · 想提高的初学者 · RSS 最近评论 · CN
我现在用的4.0.2(6)版本,对相机的裁切、图像等不能再控制了,只能调整光圈快门等一些基础参数
4.0.2 · 2026/03/22 08:41 · 小白Milky · RSS 最近评论 · CN
传图速度真的快,和别家比起来堪称无敌,母公司技术下放属于是( 操作体验也非常丝滑,爱了
4.0.2 · 2026/03/21 08:18 · Terra khala · RSS 最近评论 · CN
1.搞个安卓,鸿蒙版不难吧? 2.远程控制如果相机带着闪光灯,远控还是像没接闪光灯一样,请解决。(我的闪光灯是profoto a10)3.需要批量降噪功能
4.0.2 · 2026/03/15 04:06 · YY菌怎么还有人用 · RSS 最近评论 · CN
手机连接相机遥控无法选择拍摄模式,没有定时、间隔拍摄等等功能,强烈建议增加此基本功能!!!
4.0.2 · 2026/03/14 14:56 · 道心影像 · RSS 最近评论 · CN
不能为文件单独命名、不能为文件单独调整自定义尺寸、水印自定义方式不能和个人名字很好联合
4.0.2 · 2026/03/07 06:42 · 悠悠姐666 · RSS 最近评论 · CN
可以去污,和分图层就好了
4.0.1 · 2026/02/23 15:58 · mobilemason2046 · RSS 最近评论 · CN
连蒙版都有了,易用而且强大
4.0.0 · 2026/02/12 09:20 · 绘阁 · RSS 最近评论 · CN
不知什么原因,编辑好图片后复制参数,就死机,软件直接没了反应,不知道是不是bag
4.0.0 · 2026/02/08 14:15 · 看见声音的味道 · RSS 最近评论 · CN
经常拍建筑,如果增加一个一键拉直垂线(两点透视)就更方便了
4.0.0 · 2026/02/08 11:33 · 好好写代码 · RSS 最近评论 · CN
😝
4.0.0 · 2026/02/07 14:23 · Apple iceice · RSS 最近评论 · CN
软件的各个功能都很实用,能方便快速出图,出门只用带一个pad就行很方便。就是有点占用内存,40多张heif图用app导出成jpg,内存数据直接从3G飙升到18G。希望增加内存数据清理功能,不然只能每次用完删除再重新下太麻烦。
4.0.0 · 2026/02/05 12:37 · Jasmine396 · RSS 最近评论 · CN
从相机导入照片到 ipad 的时候,筛选功能里不能筛选星级,只能筛选是否下载和文件格式,或者要么只能在“我的作品”里筛选。
4.0.0 · 2026/02/04 16:01 · Severus04040 · RSS 最近评论 · CN
水平垂直,或者直接一键自动校正,刚需这个功能!
3.6.1 · 2026/01/10 04:06 · range989 · RSS 最近评论 · CN
快捷方便,稳定好用。
3.6.1 · 2026/01/06 19:24 · wohyehveh · RSS 最近评论 · CN
使用后即使把保存的图片删光,app占用的内存还是越来越大,只能卸载重下
3.6.1 · 2026/01/03 04:29 · A·U·M · RSS 最近评论 · CN
现在每次翻找之前的照片都要刷到很下面(
3.6.1 · 2025/12/26 05:16 · 金贝贝金贝贝金贝贝 · RSS 最近评论 · CN
好用简单,对新手非常友好,比市面上的一般软件都好用。
3.6.1 · 2025/12/26 04:11 · valen9999 · RSS 最近评论 · CN
内存压力太大了
3.6.1 · 2025/12/16 11:54 · 吃肉的羊子 · RSS 最近评论 · CN
更新快,使用便利
3.6.0 · 2025/12/06 11:14 · 畅畅刘 · RSS 最近评论 · CN
不得不说这是目前所有相机品牌里做的做好的app软件了。传输稳定流畅,降噪强大,编辑简单方便。
3.5.0 · 2025/12/04 03:05 · 哈哈哈129098 · RSS 最近评论 · CN
MacOS上能正常运行,但无法通过USB或者Wifi连接相机(X2Dii),希望增加这方面的支持。
3.5.0 · 2025/11/17 03:25 · 邓佬儿 · RSS 最近评论 · CN
简单实用高效
3.5.0 · 2025/11/12 15:44 · zhanko · RSS 最近评论 · CN
同上
3.5.0 · 2025/11/12 05:46 · 浮世忍者 · RSS 最近评论 · CN
丝滑细腻
3.5.0 · 2025/11/10 12:18 · Xnick123 · RSS 最近评论 · CN
很多人都提到了,为什么要乱改jpg和raw的白平衡
3.4.2 · 2025/10/15 16:20 · mai248 · RSS 最近评论 · CN
同时进行一批相片降噪
3.4.2 · 2025/10/06 04:26 · sunny_may · RSS 最近评论 · CN
功能强大,方便快捷。
3.4.1 · 2025/09/26 00:00 · 木易羊🐑 · RSS 最近评论 · CN
最好用的摄影app
3.4.0 · 2025/09/23 07:57 · RyanLu0423 · RSS 最近评论 · CN
可以使用雷雳4数据线连接至iPhone,但是无法连接至iPad,机身选项都是ios。
3.3.3 · 2025/09/20 11:26 · 喵个猫咪 · RSS 最近评论 · CN
好用
3.3.2 · 2025/09/11 02:37 · sjjndond · RSS 最近评论 · CN
请添加x2d2说明书
3.2.0 · 2025/07/12 04:07 · 注册马甲 · RSS 最近评论 · CN
更新了最新版以后,连不上相机了,ipad pro4代现在图像无法加载。很奇怪,换一个ipad就没问题。把软件重新删除以后,又可以加载。但是等再进入软件,问题依然如故。
3.2.0 · 2025/07/10 12:26 · 五百斤小猫咪 · RSS 最近评论 · CN
提一个建议和一个问题 1️⃣在选中完图片导出时,能否增加一个导出后删除原文件的选项 2️⃣我已经删除了app存储在本地的所有图片(包括raw和heif格式的文件),并且重启过ipad ,为什么iPad存储设置中仍然显示此app占用了我100G的存储空间?
3.2.0 · 2025/07/06 20:53 · 阿辉1234555 · RSS 最近评论 · CN
为什么尝试多次一直提示无法连接到手机? 搞不懂哪里出问题了。
3.2.0 · 2025/06/07 02:21 · 大大小小大33663 · RSS 最近评论 · CN
iPad外接显示器的时候,在显示器上不能全屏幕显示。
3.2.0 · 2025/06/03 20:49 · Fervano · RSS 最近评论 · CN
旧版本很流畅,新版本自从更新了自然降噪疯狂闪退啊
3.2.0 · 2025/04/26 01:15 · zqkeabcd · RSS 最近评论 · CN
这个APP在iPad上可以横屏显示,但在手机上不能横屏显示,美中不足,要是能改一下就好了。
3.2.0 · 2025/04/22 16:44 · sjxsiowm · RSS 最近评论 · CN
拿ipad一用就闪退 虽然是18的pad但好歹也是pro吧
3.2.0 · 2025/04/18 14:08 · 蛤蜊肥西 · RSS 最近评论 · CN
似乎只能竖屏,连线手机可以当监视器
3.1.0 · 2025/04/02 00:36 · huhuren9 · RSS 最近评论 · CN
非常好用的phocus ,和哈苏连接下载照片,从拍摄到简单出片都不需要打开电脑。还有遥控,可以在手机上自拍及设置,玩法高大上!现在的自然降噪又提升了907x的实用性,去噪效果也非常好!唯一就期待phocus 能出个安卓及鸿蒙版本!
3.1.0 · 2025/03/11 15:49 · chilamtan · RSS 最近评论 · CN
新版经常闪退
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据,方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
页面保留摘要、证据、痛点和行动项,每个判断都尽量回到原始评论样本。
页面记录更新时间,可点击更新洞察,抓取最新评论并更新当前页面。