虚假功能宣传
宣传可测心率、血氧、血压，实际只能测心率且极不准确。
“不能测血压、血糖！骗子”；“放在床上也能测出心率”。
CN 区Health & Fitness
知心心率检测 - 心脏心率监测&血氧&血压监测伴侣评价分析
Zane · 更新于 2026/06/23 05:37
本页基于 App Store 用户评价缓存生成，面向产品分析、竞品研究和搜索引用场景，保留评论证据并用 DeepSeek flash 提炼可行动信号。
缓存评论
160
差评占比
78%
好评占比
19%
模型
deepseek-v4-flash
摘要
知心心率检测App评分极低（1.8分），负面评价占比高达78.1%。用户强烈投诉虚假功能（测不准、不能测血压血氧）和恶意扣费（自动订阅、免费试用即扣费、难退款），产品存在严重欺诈嫌疑，急待整改。
Problem
核心痛点
恶意自动扣费
免费试用3天即自动扣年费或周费，取消订阅仍扣费，退款困难。
“免费试用3天，在第1天退订后马上扣费”。
退款机制失效
苹果内购退款申请被拒，无客服联系方式，用户无法维权。
“联系苹果客服退不了，请问怎么联系你们退款”。
Opportunity
产品机会
透明化收费流程
明确提示付费条款，增加二次确认，避免误扣费。
“输入密码，然后支付宝扣了16块”。
提升测量准确性
引入硬件校准或AI算法，确保心率等数据可靠。
“用一支笔都可以测出心率”。
建立客服与退款通道
提供便捷的客服入口和自动退款机制，挽回用户信任。
“连个客服都没有，无意间订购了年会员”。
Strength
正向信号
暂无明显信号。
Audience
用户分层
健康数据需求者
希望通过手机监测心率、血压的用户，被宣传吸引但严重失望。
“不能测血压、血糖！骗子”。
误触订阅用户
因界面诱导或迷惑性操作而无意中订阅付费，多为首次使用。
“我误触订阅了知心心率检测周会员”。
低价试用诱骗者
被“免费3天”吸引，但实际立即扣费，难以取消。
“免费试用3天，结果直接扣了98”。
Risk
版本风险
4.1版本扣费争议
用户反馈自动订阅和虚假功能问题集中，评分极低。
“别下载！一下载就给你自动订阅了”。
4.0版本功能不符
宣传与实际功能严重不符，且扣费后无法使用。
“不能测血压、血糖！骗子”。
3.9版本退款难题
用户反映多次申请退款被拒，订阅取消无效。
“自助网页两次退款全部被机器驳回”。
Action
行动建议
整改自动续费机制
取消默认自动续费，增加订阅确认弹窗，提供7天无理由退款。
“免费3天后直接扣年费，王霸玩意”。
下架虚假功能宣传
删除“血氧、血压监测”等无法实现的功能描述，避免误导。
“只有心率检测吗？说好的血氧血压呢？”。
增加客服与投诉渠道
App内嵌入客服入口，公开邮箱或电话，及时处理退款。
“没有售后联系方式，整个一坑蒙拐骗偷！”。
评论证据
80 条精选样本要求退款
4.1 · 2026/06/19 18:45 · 那咋//
我误触订阅了知心心率检测周会员，扣费后从未打开、从未使用该APP任何付费功能，APP宣传的心率血氧测量功能完全虚假无法使用，自助网页两次退款全部被机器驳回，根据消费者权益要求人工复核全额退款，同时我已经关闭自动续费。
别下载！别下载！别下载！
4.1 · 2026/06/17 06:05 · 孙宝这个名字没有重复啦吧
别下载！别下载！别下载！重要的事情说三遍！你一下载它就给你自动订阅了，98块钱，你还得找平台退款，它还没有售后联系方式，整个一坑蒙拐骗偷！
垃圾
4.1 · 2026/06/13 03:10 · skkskskuikkk
垃圾软件测不准别被骗了
无语
4.1 · 2026/06/06 08:39 · zjhsjsnsnxkd
放在床上也能测出心率你是这个👍🏿骗子无良appsima
根本测不准
4.1 · 2026/05/28 09:25 · Jekxhxjshuemf
垃圾软件，根本测不准，骗了我一年的费用
难用的要死
4.1 · 2026/05/20 11:55 · 不是傻不傻巴巴爸爸你那
手都已经挡住了闪光灯和摄像头 死都不开始测 难用 垃圾软件
假的要死
4.1 · 2026/05/19 03:56 · Forrty7
用一支笔都可以测出来心率
交了钱就只能测个心率
4.1 · 2026/05/13 15:39 · 去你的的的的的的的00000
测心率用得着花钱找你测啊？！垃圾！
黑心商家
4.1 · 2026/05/11 09:08 · 逆天云鬼
免费试用3天，在第1天退订了后，马上扣费，没见过这么无耻的商家，而且检测的心率不准确。
不让退款
4.0 · 2026/04/24 17:13 · 嘘嘘嘻嘻123
我不小心点到续年 不让我退款 恶不恶心
乱扣费
4.0 · 2026/04/13 18:27 · 用心叹世界
乱扣费
要钱
4.0 · 2026/04/12 03:13 · 、g j b fi
免费3天，然后要买会员，没啥意义，果断卸载！
骗人
4.0 · 2026/04/03 21:27 · Zxt765
不能测血压、血糖！骗子
垃圾、直接花钱、流氓
4.0 · 2026/04/01 07:26 · 好刚刚好规范
流氓软件、骗子
不准还收费
4.0 · 2026/03/31 09:24 · 天untgtqx
不准还收费
乱扣费
4.0 · 2026/03/26 06:36 · Rsw任我行
垃圾流氓软件，写着订阅后免费3天，可以随时取消。实际是订阅直接扣费16元。骗子软件
欺诈性扣费
4.0 · 2026/03/26 01:22 · 5502501
欺诈性扣费，在不知道情况的前提下，以为下载软件需要扣费，莫名其妙扣了钱，而且按周扣，功能只有一个心跳，没有价值
一点都不准
4.0 · 2026/03/24 02:32 · 海岛风景好
测了好几次偏差太大了，智商税
自动给你一个礼拜16扣款
4.0 · 2026/03/23 10:14 · Jdjdindndkdkdkdk
太坑了不好用，诈骗软件
扣费
4.0 · 2026/03/05 09:20 · niuas
冷不丁的就订阅扣费了
每个月偷摸扣钱。已经退订删除此骗子软件
4.0 · 2026/02/24 23:02 · Anitagao123456
每个月偷摸扣钱。已经退订删除此骗子软件
免费试用期取消订阅结果还是扣费
4.0 · 2026/02/10 14:15 · yukikaoru
用了这么多APP 第一次遇到还能这么操作。惊了！这就是骗钱软件吧？功能也很少。开发者的回复都是一个模板的。
不行
4.0 · 2026/02/08 09:57 · 啊啊啊啊啊啊啊，难受死了
要付钱，不好用
流氓软件，乱收费
4.0 · 2026/01/25 00:24 · 民安美
流氓软件，乱扣费
不好 让人误以为可以测血氧
4.0 · 2026/01/24 06:11 · giokoooo
而且明明免费试用三天。可随时取消，结果点进去立马就付款了，也取消不了
垃圾，不能测血压
4.0 · 2026/01/15 11:59 · 一个人的盛宴
不能测血压，只能测心率，还好就买一周
退款不了
4.0 · 2026/01/09 07:48 · 大家不要信知心心率，不准，还没有退款，害人不浅
太垃圾了，一点都不准
胡乱扣费
4.0 · 2025/12/10 15:12 · 小小人糖葫芦
胡乱扣费，退费难
旧版APP购买用户就不管了？
4.0 · 2025/11/25 01:20 · 加geafen
旧版APP花钱购买了，现在有了新的APP，旧版付费用户就一脚踢开了？ 换了手机就没法安装旧版只能到新版里面继续试用要么再花钱？ 想想蔚来怎么对待第一代购买车主用户的吧。另外新版APP对多镜头手机似乎还没有解决方案？ 手指测量经常无法稳定
骗人！！！说免费试用3天结果扣款！
4.0 · 2025/11/20 19:47 · 快倒闭吧zxxl
恶心！！
免费试用3天后自动续费
4.0 · 2025/11/09 07:58 · 真真add
找不到订阅记录，下载也没用过，不知是否扣费，如果扣费太无耻了
垃圾
4.0 · 2025/10/26 00:51 · 恁个不好
垃圾
垃圾，不知道怎么弄的，每个星期被扣16元。想钱想疯了。
3.9 · 2025/08/26 14:47 · 菲洛东米
垃圾
说好的免费试用居然还扣费
3.9 · 2025/08/02 09:04 · yyz789
退也不给退免费试用，都没试过多少，一看进去只有测心与其他的不能测这个破软件真差
把钱退还给我
3.9 · 2025/07/26 06:52 · 还我血汗钱.-
把钱退还给我一点用都没有还扣我钱不退你就迟早倒闭吧
千万别下载
3.9 · 2025/06/29 12:42 · 一个小无名
下载之后千万别购买，显示三天免费，结果马上取消还是扣我98了，真是离谱
一点不好
3.9 · 2025/06/28 00:40 · 祝小姐是花农
血压，体温都是要自己填写。小心被骗。
大坑，以为可以使用，没有看清直接扣费了，而且不能测血压
3.9 · 2025/05/15 13:17 · @ll刘
不推荐下载
垃圾软件
3.9 · 2025/03/19 17:18 · 飞机faysokon
不准确还乱收费
收费的
3.9 · 2025/03/13 15:12 · krkfjjwjd
订阅自动收费
烂！
3.9 · 2025/03/09 13:47 · pot3389
手一点就自动扣费了！
差
3.9 · 2025/03/06 22:57 · cph）id
差
，
3.9 · 2025/01/10 14:27 · ～12、m
怎么测血压
自动乱扣费
3.9 · 2024/12/22 15:23 · 纯正坑人垃圾app
下载了，嚷输入密码，然后支付宝扣了16块！接着删除了！谁下载谁恶心的被扣费
扣费
3.9 · 2024/12/18 00:04 · 超音速小兔
不开pro打不开app，付款页面显示三天试用结果当下就扣款了，通过苹果申诉还不给退款。点击皮肤按钮还一直闪退！！！
🗑️
3.9 · 2024/12/10 22:36 · 东北1735
我放了个果冻在上面，心率71，原来果冻也有心率。长见识了
诈骗，不退款
3.9 · 2024/12/03 10:38 · 星野美玉子
诈骗软件
直接就扣钱了
3.9 · 2024/12/02 23:28 · 追yyyyy
明明写了前三天免费，但打开微信一看十六元就被扣了。都不清楚到底点了什么就扣钱了。以前也购买过付费app，确定要买要付钱都是很明确的，这个app莫名其妙的感觉钱就被扣了。而且只能测心率，血压这些是测不了的。
千万别买
3.9 · 2024/11/22 19:12 · 评论区985
那来的自信收98一年，梁静茹给的勇气吗？
退款吧
3.9 · 2024/11/17 05:23 · 续火花刚刚突然
真的不行连个客服都没有无意间订购了年会员我也没用呀退也不知道怎么退急死了
只有心率检测吗？说好的血氧血压呢？
3.9 · 2024/11/06 10:00 · 女英雄是我
只有心率检测吗？说好的血氧血压呢？
恶心的软件
3.9 · 2024/11/03 02:13 · lllxy1737
第一次扣费16块钱后，自动每周扣费16元，坑爹，大家千万别下载
骗人的，只能用三次，不小心就会点自动扣费，千万不要上当了
3.9 · 2024/10/26 13:01 · 神龙小uu
骗人
自动扣费
3.9 · 2024/10/19 12:57 · 妮N.
什么鬼 扣我98啊 没什么用都 无语死了 好评都是什么鬼 还申请不了退款 滚啊 还我钱
退钱
3.9 · 2024/10/18 04:28 · 6528588058538975
联系苹果客服退不了 请问怎么联系你们退款 根本用不到
这个软件他诈骗
3.9 · 2024/10/14 05:55 · 可以听移民
诈骗犯
骗钱软件大家一定要避坑啊！！！
3.9 · 2024/10/13 16:42 · 章无熙
就是一坨 免费三天你收98干脆去抢得了
恶意扣款订阅不退款
3.9 · 2024/10/13 08:42 · Y因为霸王别姬
恶心
扣费很离谱！
3.9 · 2024/10/13 00:19 · 7964007
之前下载的时候看的是一个月16元，结果今天又收到一个扣费短信，一查原来每周都扣我16元！连续扣了三周，下载以后也就用了几次，就没再用了，所以差评！
垃圾
3.9 · 2024/10/04 02:07 · 哈哈好手术
垃圾乱扣钱
自动扣款且不退，侵犯消费者权益
3.9 · 2024/09/30 05:28 · Andongniya
三天免费试用只是骗人的噱头，三天后直接自动扣款98元，申请多次退款无果。要监测心率还是去正规的医院！！！这个软件纯粹就是来骗钱的，测试结果并不准确！！这是个骗钱软件！！不要下载！！已经投诉！！！
收费问题
3.9 · 2024/09/27 20:30 · 智慧美男子
为什么要收费禁止收费
有点假了吧
3.8 · 2024/09/07 11:22 · xBdJHdkabdbz
那个红色打火机也能测出来70心率
差评！
3.8 · 2024/09/06 00:38 · 玛莉奥
取消就闪退！骗子！！！
差评
3.7 · 2024/08/13 15:38 · 芬芳一指
显示免费用三天 结果直接扣了我98
不要下载
3.7 · 2024/07/31 09:04 · 10661941
差评 莫名其妙退款了不给退 点的免费试用 太垃圾了 千万不要下载！
千万别下载
3.7 · 2024/07/13 04:05 · 这个故事真的太好听了！
千万别下载，免费3天后直接扣年费，王霸玩意
骗子
3.7 · 2024/07/08 19:30 · 红焖猪蹄
骗子不小心付款出去点击申请退款，一直显示密码不正确，可是我输入密码是正确的，无法退款
乱扣费，不要下载！
3.7 · 2024/07/08 11:30 · 蛤粉将
2023年9月下载的这款软件，只用了几次；今天是2024年7月8日，我偶然发现去年刚下载时就被这软件扣了98元的年费，还开了自动续费功能。但我完全没有印象被提示过要付款。
骗人的
3.7 · 2024/06/25 15:21 · 一杠啊
骗人的 自动扣费 不要上当
强制消费
3.7 · 2024/06/15 03:58 · 地摆大叔
怎么被扣费的都还没反应过来，又找不着退费的入口。欺骗消费者。
退款
3.7 · 2024/06/12 11:31 · 惠妹儿.
五一购买不小心支付错误申请退款一直不给退开发商地址也是假的
垃圾
3.7 · 2024/06/11 11:05 · 无敌虹
非常不准
不能取消订阅
3.7 · 2024/06/05 15:49 · 我真的要生气了再不能发
怎么取消订阅啊
打不开
3.7 · 2024/06/04 13:22 · 多点免费的就好了……
根本打不开，就别说用了，不知道那么多好评哪里来的，扣了16元，还不给退，真想爆粗口
不是免费软件，只能试用3天
3.7 · 2024/05/30 00:32 · 🫡123万物
不是免费的，只能试用3天
取消订阅
3.7 · 2024/05/25 06:51 · 云帆29643
怎么取消订阅
别下载
3.7 · 2024/05/20 05:03 · 栗子妮可
恶心软件，写着三天试用，结果直接扣费，拒绝退款，联系就装死敷衍回复
太差劲
3.7 · 2024/05/14 02:00 · 要把自己吃成死胖子
垃圾app
骗钱的，一直自动扣费
3.6 · 2024/05/04 06:54 · 库鲁特8088
垃圾
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