营销骚扰电话频繁
注册后立即收到推销电话，引发用户强烈反感。
一注册就一堆推销电话
CN 区Lifestyle
蔚来 评价分析
NIO Co., Ltd · 更新于 2026/06/16 02:21
本页基于 App Store 用户评价生成，面向产品分析和竞品研究，保留评论证据、来源构成和样本边界，并提炼可行动信号。
评论样本
400
差评占比
14%
好评占比
81%
模型
deepseek-v4-flash
数据来源
展示本页评论样本的抓取构成和边界。
RSS 最近评论
400
通常包含版本号和较新的评论时间。
页面补样本
0
来自 App Store 页面服务端渲染的评论块。
Storefront
1
CN 400
RSS 提供所选国家/地区的最近评论；App Store 页面补样本来自 Apple 页面展示的精选/有帮助评论，多 storefront 去重后用于补充样本，不代表全量评论库。
摘要
蔚来App口碑两极分化，正面认可换电、服务及驾驶体验，但负面集中于营销骚扰电话、更新后小组件失效、推送过多且无法关闭、功能层级过深。主要矛盾是营销过度侵占用户体验，机会在优化通知管理、恢复核心组件、简化功能路径。
Version Diagnosis
蔚来 版本与口碑诊断
版本变化、差评密度和日期峰值合在一起看，更容易定位产品更新后的真实用户阻力。
样本覆盖
400 条
基于当前缓存评论生成版本趋势、痛点密度和时间线。
高风险版本
6.3.1
8 条评论中差评占比 37.5%，适合作为版本复盘入口。
主导痛点
功能体验
6.5.3 版本中出现 6 条相关差评，密度 11.3%。
差评峰值
5/24
2026-05-24 出现 1 条差评，可回看当天更新、故障或策略变化。
版本口碑趋势
评论数、平均评分和差评占比放在同一时间轴，先定位异常版本。
版本痛点热力图
颜色越深，说明该版本中相关差评密度越高。
评论情绪时间线
按日期拆分好评、中评和差评，识别突发波动。
需求挖掘线索
差评占比最高的版本适合进入版本复盘，优先回看更新日志、灰度策略和功能下线记录。
热力图最深的主题可以直接转成需求池候选，结合评论证据判断修复收益。
时间线上的差评峰值适合追查服务故障、价格策略、模型质量或运营活动影响。
Problem
核心痛点
更新后小组件失效
多次版本更新导致iOS小组件无法使用或消失。
更新完以后，车控小组件不能用
推送通知无法关闭
广告推送过多且没有分开关闭选项。
推送不能分开关闭每天几条推广消息很烦人
Opportunity
产品机会
提供细粒度通知管理
允许用户按类型关闭推送，减少骚扰感。
推送不能分开关闭
恢复并优化小组件
修复小组件bug，提升便捷操作体验。
桌面小组件怎么没有了
简化功能层级与入口
为常用功能设置独立标签页，减少操作步数。
现在层级太深了，找不到
Strength
正向信号
换电补能高效便捷
换电服务被用户高度认可，成为核心优势。
换电补能高效便捷
智驾与底盘质感出众
全系标配激光雷达，智驾能力和底盘用料获好评。
智驾能力出众，底盘与用料尽显豪华质感
服务体系体验顶级
终身质保、免费救援、牛屋活动等提升归属感。
蔚来不论是服务还是驾驶体验都很好
Audience
用户分层
现有车主核心用户
关注车控、小组件、签到等实用功能是否稳定。
已连续签到几天看不到了！
潜在购车者体验者
因营销骚扰或注册电话而反感，影响转化。
千万别注册，注册就会打骚扰电话
纯充电桩用户
未购车但使用充电桩，需要独立快捷入口。
把个人充电桩单开一个标签页
Risk
版本风险
6.5.3版本骚扰投诉集中
该版本多个差评指向营销电话和通知过多。
应该是你们留下联系方式，需要买就可以找你们
6.2.0改版导致功能难找
功能层级加深，充电桩入口到第四级菜单。
这次改版后，自家充电桩的功能根本找不到
老版本小组件bug反复
多次版本更新后小组件依然无法使用。
更新 18.5 后小组件无法展示
Action
行动建议
优化通知推送管理
增加通知分类开关，允许用户关闭营销推送。
用户大量投诉推送过多且无法关闭
全面修复小组件功能
排查各版本小组件bug，保证系统更新后兼容。
更新完以后，车控小组件不能用
简化功能导航结构
将充电桩等高频功能提升至首页或独立标签。
现在层级太深了，找不到
评论证据
80 条精选样本拒绝骚扰
6.5.3 · 2026/06/03 07:09 · 不问我保密 · RSS 最近评论 · CN
应该是你们留下联系方式，需要买就可以找你们，也可以防止你们骚扰人民群众
经常有广告后台通知啊！烦！
6.5.3 · 2026/05/31 17:07 · 1155588456658 · RSS 最近评论 · CN
发广告能不能不要推送所有人啊
为什么搜什么品牌都能搜到这个 APP
6.5.3 · 2026/05/24 06:02 · 评价无限使用 · RSS 最近评论 · CN
营销做的让很多人以为不错
蔚来蹭理想热度
6.5.3 · 2026/05/23 14:37 · 阿吃了一个旧 · RSS 最近评论 · CN
搜索理想汽车，蔚来排在第一，真不要脸
泄露个人信息
6.5.3 · 2026/05/20 12:23 · 联考必回家 · RSS 最近评论 · CN
前脚注册后脚电话就来了
你好
6.4.5 · 2026/05/14 05:48 · 没错就是我@l · RSS 最近评论 · CN
你老婆下面有颗痣
好车
6.4.5 · 2026/05/05 22:50 · 洒洒滚 · RSS 最近评论 · CN
选蔚来
提示手机号账号有风险
6.3.1 · 2026/04/05 03:34 · 欢迎你蔚来 · RSS 最近评论 · CN
注册时候显示账号有风险，联系客服客服说不知道原因，也解决不了，一个app的小问题都无法解决，复杂的车机问题更无法让人相信了
……
6.3.1 · 2026/03/26 07:23 · 马大得 · RSS 最近评论 · CN
不是哥们你怎么正好卡在我给别人发积分的时候系统出问题，绝了真绝了
越更新越出问题，一群蠢货
6.3.1 · 2026/03/24 03:20 · FCa000 · RSS 最近评论 · CN
真不知道软件部门干什么吃的，智驾成了个智障，app更新后小组件全都用不了了。真该杀几个祭天，完蛋玩意
这个是不是
6.2.0 · 2026/02/13 21:32 · 羊子羊羊羊 · RSS 最近评论 · CN
这个是不是他有的我都有，我会的他都不会？
胡乱改版，功能越来越难找！
6.2.0 · 2026/02/07 10:53 · 成都偷心 · RSS 最近评论 · CN
现在的 app 里面广告和宣传越来越多，真正的功能被藏的越来越深，越来越不方便！这次改版后，自家充电桩的功能根本找不到，问了人工服务才找到，而且比起之前的第二级菜单，这次改版后要到第四级菜单才能使用！蔚来真的是把 app 完全当成了品牌的宣传和推广工具，越来越不重视用户的实际使用体验了！这样下去，下一辆车真不一定还买蔚来了。
权限问题
6.2.0 · 2026/02/05 08:37 · me尘 · RSS 最近评论 · CN
新版本更新后，你非得要后台刷新权限吗？不给权限提醒还下不去程序员脑子有多抽，能想到这个东西。
脑子一根筋的产品经理
6.1.0 · 2026/01/31 06:34 · 大阳的🐱 · RSS 最近评论 · CN
1，我只想单钥匙用，营销推送通知太多而且没有关闭的按钮，骚扰车主。2，作为共同用车人，UWB钥匙不能使用，不光是ios，三星也一样。这个限制的逻辑是什么，产品经理脑子思路清奇。
垃圾
6.1.0 · 2026/01/30 06:57 · 骑猪进村拉风不 · RSS 最近评论 · CN
一注册就一堆推销电话
炒鸡差
6.1.0 · 2026/01/27 05:46 · leftatrium · RSS 最近评论 · CN
你这app是毒瘤吗？只要开一下，就有个电话打进来？好，我卸载了，再也不见，垃圾玩意儿
app更新把小组件弄没了
5.48.0 · 2025/12/18 01:32 · CaptianKuma · RSS 最近评论 · CN
又是那个实习生？
电车
5.47.3 · 2025/12/14 07:40 · 嗨海风 · RSS 最近评论 · CN
能不能让我试驾三个月再决定买不买
辣鸡
5.47.3 · 2025/12/02 08:17 · tc134969 · RSS 最近评论 · CN
辣鸡
小组件不能用
5.47.1 · 2025/11/23 15:27 · 小赤佬爱痘痘 · RSS 最近评论 · CN
更新完以后，车控小组件不能用，急需更新，和修复
什么时候做液态玻璃
5.47.0 · 2025/11/18 02:31 · 强迫症百分百 · RSS 最近评论 · CN
？
订车卡死，导致要等几个月
5.46.5 · 2025/11/16 08:07 · Hanshu540 · RSS 最近评论 · CN
太难用了，等车等到人崩溃，商城的东西也巨贵
下载了
5.46.1 · 2025/11/07 04:16 · 呜呜han。 · RSS 最近评论 · CN
汽车真的很nb
下载
5.46.1 · 2025/10/30 10:25 · hjjklkbddcb · RSS 最近评论 · CN
我都已经买了，也下载了，为什么要一直给我推
后备箱鸣笛快点下架
5.45.8 · 2025/10/16 08:00 · 真实的评论007 · RSS 最近评论 · CN
不要载更新这种翔一样的功能了，可以吗？滴滴滴喇叭响三下很好听吗？
applewatch 表盘图标消失了
5.45.8 · 2025/10/11 06:07 · strangeromo · RSS 最近评论 · CN
applewatch 表盘图标消失了
把个人充电桩单开一个标签页
5.45.5 · 2025/10/04 08:24 · 建行垃圾app · RSS 最近评论 · CN
现在层级太深了，找不到，我又没有买车，就有一个充电桩，每次都需要翻好几页才能找到
红花会将回归后半部报告
5.45.5 · 2025/10/01 16:33 · 我的心好痛好痛呀亲爱 · RSS 最近评论 · CN
个广告广告并不好看看剧
为什么没有夜间模式🤔
5.45.5 · 2025/09/30 11:58 · Sanshiro122 · RSS 最近评论 · CN
晚上使用体验太差了
已连续签到几天看不到了！
5.45.5 · 2025/09/29 12:35 · 孤舟夜泊 · RSS 最近评论 · CN
本来在我的界面一看就知道签到签了还是没签，现在界面一言难尽！要求改回来！
盗取信息
5.45.5 · 2025/09/27 03:17 · 就现实了 · RSS 最近评论 · CN
刚登陆就有人打电话推销、真恶心
深色模式
5.45.5 · 2025/09/24 13:53 · JianHao Wong · RSS 最近评论 · CN
到底深色模式什么时候上啊 什么效率啊 靠
q
5.45.3 · 2025/09/21 06:45 · 小钱想暴富 · RSS 最近评论 · CN
广告太多
一注册马上打电话过来推销😓
5.45.3 · 2025/09/20 06:43 · 香仁 · RSS 最近评论 · CN
一注册马上就有外地的销售打电话过来推销，外地的能提供啥服务
FL会话“消息免打扰”形同虚设
5.44.1 · 2025/09/15 04:54 · Elijah ZQ · RSS 最近评论 · CN
会话界面，给群消息和FL都设置了“消息免打扰”，群消息被@不会提醒了，但是FL的“消息免打扰”跟没设置一样！还在给我弹消息，就不能给关闭吗？！为什么总是打扰我！！！！产品经理赶紧看看吧。
苹果手机小组件不能用
5.44.1 · 2025/09/08 15:44 · diahao · RSS 最近评论 · CN
更新完新版本后，苹果手机桌面“小组件”不能用了！
千万别注册，注册就会打骚扰电话
5.43.2 · 2025/08/26 03:48 · 5554778521 · RSS 最近评论 · CN
只是想进去看看，也一直打骚扰电话
我搜索BMW出来的却是你病毒软件
5.43.2 · 2025/08/20 09:31 · 道可道非常道道道 · RSS 最近评论 · CN
超级病毒软件，流氓软件
反应慢
5.43.2 · 2025/08/17 01:34 · 1233210009876544789 · RSS 最近评论 · CN
反应迟钝，定位和车辆状态总是等一会才显示出来，新版本有过一次蓝牙连接正常但挂不上当，老版本没出现过
全新车控这个不好
5.43.1 · 2025/07/31 06:14 · 汉娜912 · RSS 最近评论 · CN
全新车控这个改也就算了，你连驾驶就位都改！无语了！以前坐在车上都能显示驾驶就位，现在改了看不到了。
注册就会有无穷无尽的骚扰电话打来
5.43.1 · 2025/07/29 01:59 · 木木木木木木木嗝 · RSS 最近评论 · CN
呵呵，麻了
通知分类！
5.43.0 · 2025/07/24 09:31 · Sinnxx · RSS 最近评论 · CN
整体推送一堆垃圾信息，这么多人抗议依然不管用！
缺少通知管理
5.42.1 · 2025/07/22 04:57 · 蔚来用户-KK · RSS 最近评论 · CN
消息太多了，应该出一个通知管理。其他都挺好，但是这个太烦了，给1星
进app看看就打骚扰电话
5.42.0 · 2025/07/04 02:13 · 叫我路人癸 · RSS 最近评论 · CN
你们是有病吗？
不支持 18.5 小组件
5.41.1 · 2025/06/03 08:15 · 木叶大雄308 · RSS 最近评论 · CN
更新 18.5 后小组件无法展示
广告推送过多
5.41.0 · 2025/05/28 00:40 · T.a- · RSS 最近评论 · CN
广告推送越来越多了
小组件更新没了
5.40.1 · 2025/05/13 02:13 · Rich-Zhou · RSS 最近评论 · CN
刚刚更新完 桌面小组件怎么没有了
浮夸的app
5.39.1 · 2025/04/19 10:18 · Hamhungwei · RSS 最近评论 · CN
浮夸风
真的莫名其妙
5.38.5 · 2025/03/26 05:53 · ！O0O！ · RSS 最近评论 · CN
总是莫名其妙就看不见车辆定位，主，副用车人都看不见，能不能优化一下
难受☹️
5.38.5 · 2025/03/25 09:22 · Answer季米 · RSS 最近评论 · CN
车主权益越来越差了……
解锁车弹窗 确认键卡顿
5.38.5 · 2025/03/24 12:49 · HUBLOT-H · RSS 最近评论 · CN
最新版本 点击锁车按键后 弹窗后点击确认键 卡顿 请尽快更新解决
天天打骚扰电话
5.38.5 · 2025/03/15 01:44 · yhyhut · RSS 最近评论 · CN
祝你倒闭
连小组件都没了
5.38.3 · 2025/03/07 05:16 · swjtuls · RSS 最近评论 · CN
现在这个app更新连小组件都没了，上一个版本就有bug，显示不出来，这一版直接就没了，蔚来迟早要倒闭。
无语
5.37.0 · 2025/02/07 12:29 · 哎呀我真傻了 · RSS 最近评论 · CN
为啥更新这么慢啊，
天天打骚扰电话
5.37.0 · 2025/02/06 10:35 · ggg744¥；jn · RSS 最近评论 · CN
天天打骚扰电话
推送不能分开关闭
5.37.0 · 2025/02/06 01:10 · kin136 · RSS 最近评论 · CN
推送不能分开关闭每天几条推广消息很烦人
天天打骚扰电话
5.37.0 · 2025/01/20 11:14 · 克鲁泡特钻 · RSS 最近评论 · CN
缺订单要倒闭了吗？还蔚来乐道轮流打？？
还好
6.6.3 · 2026/06/14 08:48 · 抱抱1508 · RSS 最近评论 · CN
还好
很喜欢的一款车
6.6.3 · 2026/06/14 03:42 · 平凡人家pfrj · RSS 最近评论 · CN
这车不错高端大气上档次
车真是越来越智能了
6.6.3 · 2026/06/14 02:18 · 安东巷子 · RSS 最近评论 · CN
现在的车太好了，越来越智能
大牌电车
6.6.0 · 2026/06/12 07:39 · 习惯和 · RSS 最近评论 · CN
蔚来不论是服务还是驾驶体验都很好
不错
6.6.0 · 2026/06/12 03:41 · 钉1号 · RSS 最近评论 · CN
蔚来换电补能高效便捷，全系标配激光雷达智驾能力出众，底盘与用料尽显豪华质感，售后贴心完善。定价偏高，偏远地区换电站较少，冬季续航缩水明显，适合城市高端用车人群。
模拟
6.6.0 · 2026/06/12 00:23 · 垃圾元梦之星垃圾 · RSS 最近评论 · CN
太好了，太好用了，大气
好车
6.6.0 · 2026/06/11 09:36 · 黑夜降临210 · RSS 最近评论 · CN
非常喜欢
牛奶加糖
6.6.0 · 2026/06/10 15:25 · 飙歌1 · RSS 最近评论 · CN
值得信赖
戈麦斯
6.6.0 · 2026/06/10 14:48 · Shhvhjvvxhvxxxbn · RSS 最近评论 · CN
外观漂亮大气上档次低调奢华有内涵高端大气上档次的
薇来，一切皆有可能
6.6.0 · 2026/06/10 08:55 · 末归先生 · RSS 最近评论 · CN
2026一起加油，马上发财。已经尽力
好
6.6.0 · 2026/06/09 14:09 · 虚心的低头竹 · RSS 最近评论 · CN
好
好车，放心买
6.6.0 · 2026/06/09 10:30 · dtblong · RSS 最近评论 · CN
高端大气上档次，值得买
灵活
6.5.3 · 2026/06/09 01:38 · 交朋友👫…… · RSS 最近评论 · CN
有没有想好
超棒的用车体验
6.5.3 · 2026/06/09 00:33 · 元气酱0 · RSS 最近评论 · CN
蔚来的服务和体验都很赞，换电方便又省心，用车全程都很舒心，五星好评！
ES9
6.5.3 · 2026/06/07 05:52 · 体验判官 · RSS 最近评论 · CN
蔚来ES9：作为科技行政旗舰SUV，已于5月27日上市，整车售价49.8-62.8万元（电池租用方案购车价39-52万元
多支持
6.5.3 · 2026/06/06 21:30 · 心态好的人儿 · RSS 最近评论 · CN
国产汽车崛起
蔚来
6.5.3 · 2026/06/06 15:38 · 在干嘛⏩ · RSS 最近评论 · CN
金币可以给的多一点吗这个车车很好值得拥有快来买 人家一条广告费多少钱 你就给我怎么少几分
疑问？
6.5.3 · 2026/06/06 14:11 · 爱么呃 · RSS 最近评论 · CN
真的像李斌说的特斯拉有的他也有，特斯拉没有他也有吗？？？
不错不错
6.5.3 · 2026/06/06 01:22 · 流入为 · RSS 最近评论 · CN
不错不错啊这两位的歌好适合这个造型哈喜欢这组真的好好啊✅、你说了一天
新能源汽车的先驱
6.5.3 · 2026/06/04 03:41 · 不错vu家 · RSS 最近评论 · CN
蔚来作为新能源汽车的领航先驱，其各项技术功能都是值得肯定的
🌶️垃圾
6.5.3 · 2026/06/02 23:25 · 星之源雨好奇 · RSS 最近评论 · CN
垃圾
蔚来ES9
6.5.3 · 2026/06/02 23:06 · Knicks 华 · RSS 最近评论 · CN
绝对的王者归来！国产大型SUV的标杆产品，原创度高，国产新星
你是谁
6.5.3 · 2026/06/02 15:02 · 妗子！一、。！1⃣️ · RSS 最近评论 · CN
是因为要
这个页面适合团队怎么用？
同一个链接里保留摘要、更新时间和评论证据，方便产品、运营和研发对齐同一版结论。
这些结论可靠吗？
页面保留摘要、证据、痛点和行动项，每个判断都尽量回到原始评论样本。
数据如何更新？
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